保障金融系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的最核心問題就是安全保障,這是壓倒一切的根本問題,國家在保障其安全性的問題上給予了最高的重視,但這一思想的貫徹實施是不能完全靠主觀的能動性來保證的,必需建立一套完善的安全機(jī)制,用高科技手段武裝起來,將安全體系建設(shè)得天衣無縫,逐步降低主觀因素所帶來的意外損失,這正是金融行業(yè)發(fā)展的必然,.傳統(tǒng)的模擬的監(jiān)控因其固有的弊病,最易受到主觀因素的干擾,無法真正建立一套客觀制約的安全機(jī)制,無論從技術(shù)和理論上都不再適應(yīng)發(fā)展的需要,必將被歷史所淘汰,新的以計算機(jī)為核心的多媒體監(jiān)控,把管理權(quán)交給計算機(jī),不以人的主觀意識為轉(zhuǎn)移,同時其自身所固有的技術(shù)特性,為今后的發(fā)展提供了廣闊的空間,隨著全行業(yè)的數(shù)字化,網(wǎng)絡(luò)化步伐的加快,傳統(tǒng)模擬的監(jiān)控系統(tǒng)必將被新一代數(shù)字化,網(wǎng)絡(luò)化多媒體管理監(jiān)控系統(tǒng)所取代。
系統(tǒng)設(shè)計目標(biāo)及原則
各大銀行下屬的分支機(jī)構(gòu)遍及各地區(qū),為促進(jìn)銀行三防一保工作的落實,實現(xiàn)現(xiàn)代化、高效管理的具體要求,現(xiàn)提出結(jié)合現(xiàn)今行業(yè)發(fā)展水平,利用先進(jìn)技術(shù),采用安全可靠的設(shè)計方案,將監(jiān)控系統(tǒng)集成化,網(wǎng)絡(luò)化,這一符合銀行業(yè)保衛(wèi)工作發(fā)展的需要。
在全地區(qū)的廣域骨干網(wǎng)基礎(chǔ)上,新一代監(jiān)控系統(tǒng)分為分行、支行、儲蓄點(diǎn)和分理處三級網(wǎng)絡(luò)管理模式,以分行做為整個系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)中樞,支行為二級網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn),儲蓄點(diǎn)和分理處為三級網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn),建立一個安全、高效、先進(jìn)的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控體系。
分行和支行通過遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng),對銀行員工的工作狀態(tài),服務(wù)質(zhì)量,辦理業(yè)務(wù)等為客戶服務(wù)全過程實施有效監(jiān)督,使?fàn)I業(yè)機(jī)構(gòu)通勤門管理難的問題從根本上得到解決;對網(wǎng)點(diǎn)報警信息的真實性予以確認(rèn),并配合110報警指揮中心做出及時的行動決策;并且能夠提供辦理業(yè)務(wù)時發(fā)生爭議時的取證依據(jù),用強(qiáng)大的報警聯(lián)網(wǎng)視頻監(jiān)控管理,為杜絕與預(yù)防犯罪提供有效的技術(shù)保障。
先進(jìn)性、安全性和可靠性是這家銀行分行建立廣域監(jiān)控系統(tǒng)所依據(jù)的重要原則。首先銀行監(jiān)控系統(tǒng)必須保證24小時全天候不間斷地工作;其次,系統(tǒng)要求具有強(qiáng)大擴(kuò)展能力,由于擴(kuò)大營業(yè)或機(jī)構(gòu)調(diào)整,可隨時增大監(jiān)控的規(guī)模;再次,以合理的訪問控制權(quán)限和管理級別,保證整個監(jiān)控系統(tǒng)的安全;最后,系統(tǒng)要求基于開放標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù),使系統(tǒng)可接入現(xiàn)有可用的外圍設(shè)備。 [nextpage]
根據(jù)實施銀行的要求以及當(dāng)前各個營業(yè)機(jī)構(gòu)的具體情況,在詳細(xì)考察當(dāng)?shù)仉娦啪€路具體技術(shù)細(xì)節(jié)后,將整個網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計為幾大核心部分:多媒體監(jiān)控管理子系統(tǒng)、遠(yuǎn)程視音頻傳輸子系統(tǒng)、報警信息處理及上傳子系統(tǒng)、通勤門管理子系統(tǒng)、綜合管理系統(tǒng)。
多媒體監(jiān)控管理子系統(tǒng)起著監(jiān)看、監(jiān)聽、報警聯(lián)動、定時布撤防、云臺鏡頭控制、操作和報警記錄的查詢、打印報表和照片、柜員數(shù)值錄像等作用。它集成傳統(tǒng)矩陣、報警主機(jī)、畫面分割器、控制器等設(shè)備的功能于一體,不僅大大減少了整個系統(tǒng)的故障率,而且系統(tǒng)在報警發(fā)生時自動產(chǎn)生相應(yīng)的處理動作。比如:給值班人員以聲光、文字提示信息,而且自動錄像,所有一切活動均由用戶自定義來完成,減少了緊急突發(fā)事件來臨時的慌亂和處理故障。
遠(yuǎn)程視音頻傳輸子系統(tǒng)擔(dān)負(fù)的主要作用,是使物理上各個孤立的營業(yè)機(jī)構(gòu)通過廣域網(wǎng)絡(luò),把現(xiàn)場的實時情況(視頻和聲音)在網(wǎng)絡(luò)上及時傳遞到需要的地方,比如:使上一級能對下級可視化的管理,不僅能看到清晰的圖像,而且能對講;同級別的也可通過網(wǎng)絡(luò)及時交流,提高了工作效率,不失為降低成本的好辦法。
報警處理及上傳子系統(tǒng)承擔(dān)著非常重要的作用,利用此系統(tǒng)不僅使報警信息在本地得到及時處理,而且能夠及時上報給支行和分行相應(yīng)保衛(wèi)部門和主管領(lǐng)導(dǎo),在同一時間通知110報警指揮中心,報警數(shù)據(jù)存入分行數(shù)據(jù)庫中,支持各種備份查詢打印操作,作為分析和核查、取證的依據(jù)。
通勤門管理子系統(tǒng)是為了加強(qiáng)銀行內(nèi)部人員行為管理監(jiān)督,不給犯罪分子以可乘之機(jī),通勤門的開關(guān)狀態(tài)及時上報給支行和分行,如門在2秒中未關(guān)或未關(guān)牢,都會產(chǎn)生報警,及時提醒值班人員可能發(fā)生的安全隱患,通過此數(shù)據(jù)使支行和分行對每位員工的工作狀態(tài)都有了解并做到有據(jù)可查。
綜合管理系統(tǒng)是起到各功能子系統(tǒng)維護(hù)、銜接、管理作用,主要數(shù)據(jù)庫的管理,遠(yuǎn)端各種信息數(shù)據(jù)采集后,對各項信息進(jìn)行分類、統(tǒng)計、記錄、打印等,實現(xiàn)智能化管理模式。
金融行業(yè)應(yīng)用現(xiàn)狀
1、儲蓄點(diǎn)/分理處
全部采用黃金眼多媒體監(jiān)控系統(tǒng)主機(jī)作為核心監(jiān)控設(shè)備,組建了與110報警中心接口的網(wǎng)絡(luò),由于這一級營業(yè)面積比較小,報警點(diǎn)較少,地理位置分散,所以選用GE8(8系統(tǒng),加6路錄像模塊)系統(tǒng)架構(gòu)于研華工控平臺上,保證了系統(tǒng)的高可靠性和安全性。
2、支行
支行相對于儲蓄點(diǎn)/分理處來講,視頻路數(shù)及報警路數(shù)較多,所以選用GE16(16系統(tǒng),同時配備數(shù)字錄像系統(tǒng)GEDR08P,對8路柜員交易情況進(jìn)行長達(dá)一個月的存儲;在支行局域網(wǎng)上配備了遠(yuǎn)程報警接收系統(tǒng),以保證報警的及時通知和處理)。
3、分行
分行本身處于一座大樓內(nèi),選用GE32(16系統(tǒng),對大樓內(nèi)重要出入口、通道、走廊、電梯等進(jìn)行監(jiān)控,同時對樓下的營業(yè)場所進(jìn)行實時錄音錄像,總控中心配備了遠(yuǎn)程報警接收系統(tǒng)對支行轉(zhuǎn)發(fā)的報警及時確認(rèn)處理,保證實時監(jiān)管和安全核查)。