一、系統(tǒng)的設(shè)計思想方案
(一)序言
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特別是金融行業(yè)的不斷發(fā)展,光大銀行作為提供金融服務(wù)的主要機(jī)構(gòu)之一,在經(jīng)營規(guī)模、服務(wù)總類和業(yè)務(wù)總量上得到了長足的發(fā)展。但隨著政策的開放,外資金融機(jī)構(gòu)已一定程度進(jìn)入國內(nèi)市場,銀行業(yè)競爭日趨激烈。
各銀行間業(yè)務(wù)的競爭,要求各銀行要合理地增加營業(yè)網(wǎng)點、自助服務(wù)網(wǎng)點,以提供更便捷、完善的金融服務(wù)。
此外在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時,社會治安形勢也變得更加嚴(yán)峻,暴力搶劫銀行、圍繞自動柜員機(jī)發(fā)生的暴力、欺詐事件,屢有發(fā)生,嚴(yán)重威脅銀行客戶的人生、財產(chǎn)安全,妨礙銀行金融服務(wù)的順利進(jìn)行,直接影響銀行的經(jīng)濟(jì)效益和聲譽(yù)。由此,整體提高銀行各個要害部門的安全防范水平已迫在眉睫。
激烈的市場競爭,也要求銀行能夠提升自身的管理能力和管理水平,盡量利用高科技手段在輔助經(jīng)營、管理,在提升銀行安全水平和管理水平的同時,降低銀行的運(yùn)營費用。
在這樣一個大形勢下,有必要對銀行的各個安全、管理職能部門進(jìn)行分析考察,建立一整套行之有效的監(jiān)控系統(tǒng),來幫助銀行提升自身的競爭力。
(二)需求分析
根據(jù)綜合考察,銀行視頻監(jiān)控系統(tǒng)主要可分為以下幾個部分:
1.對銀行營業(yè)柜臺的監(jiān)控:主要監(jiān)控柜臺在對外提供金融服務(wù)時的整個過程和營業(yè)期間現(xiàn)金和有價證券的出納情況,柜臺監(jiān)控包括對視頻和音頻的監(jiān)控。建立高效的實時監(jiān)控系統(tǒng),減少業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的錯誤和糾紛,切實保障銀行和儲戶的權(quán)益,有效防范各種金融犯罪活動的發(fā)生。監(jiān)督銀行臨柜人員的業(yè)務(wù)規(guī)范程度,輔助監(jiān)督銀行每天的現(xiàn)金清點情況。
2.對銀行營業(yè)、辦公區(qū)域的安全保衛(wèi)監(jiān)控:對銀行營業(yè)場所的營業(yè)廳(室)、與營業(yè)廳(室)相連接的走道、門、窗。監(jiān)控營業(yè)廳(室)外的人員走動和營業(yè)廳(室)的人員進(jìn)出情況。在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū),安裝攝像頭,實時監(jiān)視營業(yè)廳(室)內(nèi)人員的活動情況。在營業(yè)廳(室)外,監(jiān)控運(yùn)鈔交接的整個過程及交接過程中運(yùn)鈔車周邊的實時環(huán)境動態(tài)。
3.對ATM機(jī)(特別是離行式ATM機(jī))、自助銀行的監(jiān)控。
4.對銀行金庫的監(jiān)控。
銀行監(jiān)控系統(tǒng)的項目建設(shè)目標(biāo)在于:
1.利用銀行現(xiàn)有的監(jiān)控基礎(chǔ),進(jìn)行合理的升級和改造,打造一個確實有效的視音頻監(jiān)控系統(tǒng)。
2.利用銀行現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)條件,或根據(jù)需要新建專業(yè)、公用傳輸網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)監(jiān)控系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化管理。
3.將視音頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行合理整合,與報警系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等整合成一個功能強(qiáng)大、性能穩(wěn)定的綜合“多媒體”管理系統(tǒng)。