隨著經(jīng)濟(jì)的增長,社會(huì)的進(jìn)步,年輕的爸爸媽媽們?yōu)榱俗尯⒆颖M早接受正規(guī)、系統(tǒng)的教育,在孩子長到合適的年齡后,更愿意將孩子送到幼兒園去學(xué)習(xí),這樣也減輕了他們的看護(hù)負(fù)擔(dān),但同時(shí),家長又會(huì)產(chǎn)生孩子在學(xué)校是否習(xí)慣等諸多擔(dān)心。不過,隨著幼兒學(xué)??醋o(hù)系統(tǒng)的出現(xiàn),家長不用再有這樣的擔(dān)心了。但作為系統(tǒng)用戶端的幼兒園,不只是希望通過這些系統(tǒng)讓家長看到孩子的學(xué)習(xí)生活情況,他們還希望將系統(tǒng)做成幼兒園的教學(xué)管理系統(tǒng)。
經(jīng)營模式多樣,贏利還需長期經(jīng)營
目前,在幼兒學(xué)??醋o(hù)市場,應(yīng)用到安防產(chǎn)品的系統(tǒng)主要有兩種:其一是以視頻監(jiān)控為主要內(nèi)容的系統(tǒng),以“寶寶在線”為代表,即由幼兒園提供一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),家長可以通過網(wǎng)絡(luò)在線瀏覽到幼兒園內(nèi)自己小孩的日常生活,可以和老師在線互動(dòng),也可以和孩子進(jìn)行互動(dòng);其二是以門禁為主要內(nèi)容的系統(tǒng),以“校訊通”、“家校通”等為代表,即將學(xué)生在校的一些讀卡信息、記錄信息以短信/彩信的方式發(fā)送到學(xué)生家長的手機(jī)中,并利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行教學(xué)、管理、與家長溝通等。它們使家長與幼兒園之間的溝通更加密切,使得家長可以通過更多的方法了解到孩子的在校情況,也促進(jìn)了幼兒園在教學(xué)管理質(zhì)量上的提升。
從全國的幼兒學(xué)??醋o(hù)市場來看,目前以運(yùn)營商為主導(dǎo)力量,其中尤以中國電信的“寶寶在線”較為成熟,而另外一種模式的系統(tǒng)——中國移動(dòng)的“校訊通”,則正在以鋪天蓋地的宣傳聲勢向市場推廣;另外,一些安防、IT企業(yè)也在積極地參與到其中,主要是以設(shè)備提供商、系統(tǒng)服務(wù)商等角色存在,但也有部分企業(yè)開始扮演類似于運(yùn)營商的角色。
在幼兒學(xué)校看護(hù)市場,其經(jīng)營方除了有作為市場主導(dǎo)力量的運(yùn)營商,也有一些安防、IT企業(yè),由于各自經(jīng)營策略的不同,他們也采取了不同的經(jīng)營和贏利模式。目前,不論是運(yùn)營商,還是安防、IT企業(yè),他們作為系統(tǒng)的擁有者、經(jīng)營者,多數(shù)并不直接接觸用戶端,而是采用與服務(wù)商合作的方式,讓服務(wù)商去做市場推廣和系統(tǒng)的維護(hù)與管理,從而將系統(tǒng)向市場進(jìn)行更深層次的滲透;也有部分企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、系統(tǒng)經(jīng)營、技術(shù)服務(wù)等方面都獨(dú)立運(yùn)作,如深圳科佳、廣州天繹等;還有就是由廠商提供系統(tǒng),用戶端自己運(yùn)作系統(tǒng),廠商或工程商提供技術(shù)支持,如一些高檔樓盤的幼兒園。
運(yùn)營商:系統(tǒng)規(guī)?;?,重視長期市場
深圳電信的“寶寶在線”,其目前主要是采用幼兒園“零投入”的方式,即幼兒園在安裝該系統(tǒng)時(shí),不需要投入一分錢,每套系統(tǒng)預(yù)先配備8個(gè)點(diǎn)的攝像機(jī),但系統(tǒng)所需PC、新增點(diǎn)的攝像機(jī)都需要幼兒園自己購買。不過,在使用系統(tǒng)過程中,幼兒園需要向電信繳納ADSL/光纖租用費(fèi)、安裝維護(hù)費(fèi)等,并代電信向愿意使用該系統(tǒng)的家長收取帳號(hào)使用費(fèi)。據(jù)深圳市澤維電子技術(shù)有限公司一負(fù)責(zé)人介紹,到目前為止,深圳市共有10多所幼兒園使用“寶寶在線”,這些幼兒園都是深圳市軟硬件設(shè)施較完備、教育理念較先進(jìn)的幼兒園,在深圳市幼兒界有著一定的影響力。 [nextpage]
在浙江省,“寶寶在線”的應(yīng)用情況也呈現(xiàn)不錯(cuò)的態(tài)勢。目前,浙江省使用“寶寶在線”的幼兒園達(dá)到54所,安裝235個(gè)點(diǎn),全省共售出4000多個(gè)“寶寶在線”帳號(hào)。據(jù)浙江公眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司視訊科技事業(yè)部總經(jīng)理劉毅介紹,幼兒園除了要向電信繳納ADSL/光纖租用費(fèi)、安裝維護(hù)費(fèi)等外,還要繳納系統(tǒng)的租用費(fèi)用,但是幼兒園可以與電信進(jìn)行相應(yīng)的分成。
浙江公眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司的劉毅認(rèn)為,運(yùn)營商采用的幼兒園“零投入”模式,主要是因?yàn)檫\(yùn)營商有著強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)、通信資源力量,其市場開發(fā)前期的目的主要是擴(kuò)大寬帶和通信的市場占有率,而其也擁有足夠的資金來維持系統(tǒng)的長期運(yùn)作,從而在短期內(nèi)并不急于收回成本,而是希望通過走規(guī)?;l(fā)展路線,最終在該項(xiàng)目上得到最大的回報(bào)。
產(chǎn)品供應(yīng)商:經(jīng)營模式靈活
而以安防產(chǎn)品供應(yīng)商為代表的幼兒學(xué)??醋o(hù)系統(tǒng),有深圳科佳通過在深圳豆豆丁幼兒園試點(diǎn)的“愛心眼”系統(tǒng)。據(jù)科佳公司銷售部總經(jīng)理王江濤介紹,“愛心眼”主要采取三種經(jīng)營模式:第一種,幼兒園向系統(tǒng)經(jīng)營商繳納產(chǎn)品的使用押金(不使用后退回產(chǎn)品即可領(lǐng)回押金),經(jīng)營商免費(fèi)為幼兒園安裝“愛心眼”移動(dòng)視頻系統(tǒng),幼兒園向家長推薦“愛心眼”服務(wù)項(xiàng)目,并以100元/月的標(biāo)準(zhǔn)向高端客戶家長收取該項(xiàng)目服務(wù)費(fèi),此服務(wù)費(fèi)由幼兒園與經(jīng)營商按1:1的比例進(jìn)行分成;第二種,幼兒園向經(jīng)營商購買“愛心眼”系統(tǒng),由廠商為其安裝與維護(hù),幼兒園向家長推薦“愛心眼”服務(wù)項(xiàng)目,并以100元/月的標(biāo)準(zhǔn)向高端的客戶家長收取該項(xiàng)目服務(wù)費(fèi);第三種,幼兒園可以經(jīng)銷產(chǎn)品的形式與廠商合作,向使用“愛心眼”的家長或身邊高收入家庭的朋友推薦購買該產(chǎn)品。
據(jù)了解,安防、IT企業(yè)獨(dú)立經(jīng)營系統(tǒng)平臺(tái),涉及到需要付出昂貴的租用運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)費(fèi)用,需要較高的運(yùn)營成本,而由于可能存在投資資金不足的情況,這樣在系統(tǒng)投入市場后,更重視市場的短期回報(bào),這也限制了其規(guī)模化發(fā)展,從而不利于該系統(tǒng)得到更長期而豐厚的市場回報(bào)。為此,蘇州科達(dá)科技有限公司市場部產(chǎn)品總監(jiān)周圣強(qiáng)建議:“為了企業(yè)和用戶的長期利益,產(chǎn)品供應(yīng)商或集成商在系統(tǒng)通過試點(diǎn)有了成功經(jīng)驗(yàn)后,最好是尋求與當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)營商合作,共同開發(fā)市場?!?
房地產(chǎn)開發(fā)商:以系統(tǒng)為樓盤賣點(diǎn)
據(jù)廣州美電貝爾電業(yè)科技有限公司市場運(yùn)營中心總監(jiān)王金輝介紹,目前一些高檔的房地產(chǎn)項(xiàng)目,都有配套的幼兒園,而由于這些幼兒園本身就擁有獨(dú)立的監(jiān)控系統(tǒng),其只要建立自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),將視頻監(jiān)控鏈接到網(wǎng)站,即可實(shí)現(xiàn)幼兒園與家長的互動(dòng)。一般情況下,房地產(chǎn)開發(fā)商不在該系統(tǒng)上追求直接的經(jīng)濟(jì)利益,而是將其作為獨(dú)特的賣點(diǎn)來吸引更多的業(yè)主。因此幼兒園不會(huì)在此項(xiàng)目上向家長收費(fèi),而是將其作為向業(yè)主提供的配套服務(wù)項(xiàng)目。
幼兒園自主建立系統(tǒng),卻沒有相應(yīng)的系統(tǒng)安裝、維護(hù)能力,且多數(shù)對(duì)安防產(chǎn)品系統(tǒng)的技術(shù)及功能不夠了解,而安防廠商或集成商可以利用自身的技術(shù)優(yōu)勢,把與開發(fā)商的合作深入到為自主建立系統(tǒng)的幼兒園提供產(chǎn)品、服務(wù)及技術(shù)支持等。 [nextpage]
走高端市場,形成“樣板”效應(yīng)
澤維公司有關(guān)人員表示:“深圳市的‘寶寶在線'之所以只在10多所幼兒園中應(yīng)用,并不是因?yàn)槭袌鰧?duì)該系統(tǒng)不歡迎,而是大家都只是知道‘寶寶在線'的存在,卻還沒有達(dá)到都知道怎么使用該系統(tǒng)的程度。因此,目前經(jīng)營者對(duì)‘寶寶在線'的經(jīng)營策略定位為‘做樣板',結(jié)合高檔幼兒園的軟、硬件設(shè)施及先進(jìn)的管理理念,將該系統(tǒng)做得更成熟,從而帶動(dòng)整個(gè)市場向更成熟化發(fā)展。”而科佳公司在深圳豆豆丁幼兒園的試點(diǎn)案例,也說明了安防企業(yè)做幼兒學(xué)校看護(hù)系統(tǒng),一樣重視“樣板”效應(yīng)。
據(jù)《2006年全國教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》:2006年全國共有幼兒園13.05萬所,在園幼兒(包括學(xué)前班)2263.85萬人。如果在全國幼兒園中普及該系統(tǒng),其市場規(guī)模不可謂不大。另據(jù)蘇州科達(dá)的周圣強(qiáng)介紹:假設(shè)某大城市有450所中高檔幼兒園,按20%愿意提供在線服務(wù)計(jì)算即450×20%=90所;而每所幼兒園的平均入園幼兒數(shù)量為150名,愿意使用該業(yè)務(wù)的家庭按30%計(jì)算,即可通過該系統(tǒng)發(fā)展90×150×30%=4050個(gè)寬帶接入用戶(ADSL/LAN)。因此,從幼兒園收益部分(業(yè)務(wù)直接帶動(dòng)),可得業(yè)務(wù)收入按4000元/月/所計(jì)算,月收益總計(jì)=90×4000=360000元/月;從家長收益部分(業(yè)務(wù)間接帶動(dòng)),可得ADSL接入費(fèi)用按50元/月計(jì)算,ADSL月總收益=50×4050=202500元/月。這樣大的市場蛋糕,作為設(shè)備提供商的安防或IT企業(yè),并不希望運(yùn)營商獨(dú)食,在未來將會(huì)有更多的安防或IT企業(yè)以獨(dú)立的姿態(tài)進(jìn)入該市場。
不過,天地偉業(yè)的張少華認(rèn)為,“幼兒學(xué)??醋o(hù)系統(tǒng)出現(xiàn)之初,整體應(yīng)用并不是很大,市場也不是很大。但隨著后來高速網(wǎng)絡(luò)的普及,使得系統(tǒng)的功能優(yōu)勢可以得到很好地發(fā)揮,而系統(tǒng)也得到了社會(huì)廣泛的關(guān)注,逐漸受到用戶端的重視,市場需求也逐步增大?!?
未來:監(jiān)控與門禁整合,網(wǎng)絡(luò)與手機(jī)聯(lián)合
當(dāng)前,視頻和門禁系統(tǒng)的整合已經(jīng)是一個(gè)相對(duì)成熟的系統(tǒng),比如在公安、司法、高速路口收費(fèi)等都有應(yīng)用。但是,在目前的幼兒學(xué)??醋o(hù)系統(tǒng)中,視頻監(jiān)控與門禁的整合還沒有較為成熟的解決方案。因?yàn)槟壳暗挠變嚎醋o(hù)系統(tǒng)中,以“寶寶在線”為代表的視頻監(jiān)控系統(tǒng)圖像信息是以網(wǎng)絡(luò)傳輸為主,以“校訊通”為代表的門禁系統(tǒng)文本信息則是以手機(jī)短信傳輸為主,其背后的運(yùn)營商都有著自身獨(dú)特的優(yōu)勢,卻又欠缺對(duì)方的優(yōu)勢:由于目前手機(jī)的GPRS流量尚不能滿足實(shí)時(shí)觀看清晰視頻圖像的要求,因此手機(jī)實(shí)時(shí)觀看視頻效果并不好;電信、網(wǎng)通沒有廣泛的移動(dòng)通信應(yīng)用人群,在手機(jī)短信傳輸方面則要借用移動(dòng)、聯(lián)通的資源。就是受到這樣客觀及主觀因素的影響,目前,“寶寶在線”還是“寶寶在線”,“校訊通”還是“校訊通”,還沒有實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)控與門禁系統(tǒng)的有效整合。不過,深圳科佳的王江濤分析認(rèn)為:“未來,在實(shí)現(xiàn)3G的普及和手機(jī)軟件平臺(tái)的普及(能夠支持Java2.0、Wap2.0)兩個(gè)大前提后,手機(jī)用戶即可享受到移動(dòng)的視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)了?!?
為此,天地偉業(yè)的張少華分析道:“隨著幼兒園對(duì)系統(tǒng)的需求越來越多,系統(tǒng)在未來能將監(jiān)控、報(bào)警、多媒體互動(dòng)教學(xué)、內(nèi)部門禁考勤等集合為一體,并將園內(nèi)相關(guān)信息,如活動(dòng)照片、課程信息等上傳至互聯(lián)網(wǎng),可由家長與孩子任意點(diǎn)播觀看,因此在未來,系統(tǒng)將會(huì)實(shí)現(xiàn)在線聊天、老師為學(xué)生布置作業(yè)等功能,即結(jié)合了‘寶寶在線‘與‘校訊通‘等系統(tǒng)的功能體現(xiàn),另外在智能視頻分析、周界報(bào)警、特定區(qū)域防范等方面也將會(huì)有所增強(qiáng)。”