隨著世界經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,經(jīng)濟(jì)全球化和貿(mào)易多元化成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要趨勢(shì)。對(duì)于大型跨國企業(yè)來說,集團(tuán)總部承載著不同地域各級(jí)子公司的業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量等多項(xiàng)管理職能,需要進(jìn)行全局性的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一部署,但由于其經(jīng)營場(chǎng)所廣泛而且分散、經(jīng)營活動(dòng)日益復(fù)雜、部門架構(gòu)繁雜,因此建立一個(gè)規(guī)模化、高度集中視頻監(jiān)控系統(tǒng)將成為加強(qiáng)企業(yè)管理的一項(xiàng)戰(zhàn)略性措施。
需求分析
參照以往視頻監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合企業(yè)的需求與未來的發(fā)展趨勢(shì),工程設(shè)計(jì)人員認(rèn)為,對(duì)于高度分散的大型商業(yè)機(jī)構(gòu)的辦公大樓而言,必須要能夠滿足以下幾點(diǎn)應(yīng)用需求:
·突破距離瓶頸,建立高端數(shù)字集成監(jiān)控管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)多站點(diǎn)有效聯(lián)網(wǎng)安全保障;
·支持跨越各種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),采用分布式多服務(wù)器管理,滿足跨地域各分公司的統(tǒng)一部署,實(shí)現(xiàn)全球化24小時(shí)不間斷數(shù)據(jù)監(jiān)控;
·能夠整合其他信息管理系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)通訊平臺(tái),最大限度地利用客戶現(xiàn)有資源并減少重復(fù)投資,與門禁、對(duì)講、防火報(bào)警等各系統(tǒng)形成聯(lián)動(dòng);
·面對(duì)浩瀚的語音及圖像資源進(jìn)行記錄、分析和跟蹤,為用戶提供科學(xué)而準(zhǔn)確的行動(dòng)智能指導(dǎo)方針。
·足夠強(qiáng)大的硬盤存儲(chǔ)容量能夠保證長期的查詢和調(diào)度,使用戶能夠在合理的時(shí)間內(nèi)通過遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)調(diào)出應(yīng)有的數(shù)據(jù);
·配置備用錄像管理系統(tǒng)和控制系統(tǒng);
·靈活和通用的用戶管理模式,包括遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視、控制CCTV攝像機(jī)的用戶權(quán)限設(shè)置;
·優(yōu)先特權(quán)控制管理,可選擇并控制任一攝像機(jī)并獲得實(shí)時(shí)圖像瀏覽和錄像回放;
·允許經(jīng)過授權(quán)的用戶或用戶工作站對(duì)任何攝像機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程CCTV監(jiān)視和控制;
·實(shí)現(xiàn)安全防范的門禁控制和房間、隔離區(qū)的干擾監(jiān)測(cè);
·任一子系統(tǒng)發(fā)生故障而不影響其它子系統(tǒng)正常運(yùn)作。
設(shè)計(jì)原則
1、標(biāo)準(zhǔn)化
網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)就是要實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上的圖像傳輸和共享,系統(tǒng)應(yīng)采用的產(chǎn)品均須遵循網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和傳輸標(biāo)準(zhǔn)的要求。
2、可擴(kuò)展性
由于用戶以后的需求會(huì)不斷發(fā)展,監(jiān)控?cái)?shù)量將隨之?dāng)U大,只要增加前端設(shè)備和升級(jí)軟件,不用添加其他附加設(shè)備,以保證用戶的投資。
為了適宜未來系統(tǒng)擴(kuò)展的要求,系統(tǒng)在滿足現(xiàn)有功能的基礎(chǔ)上預(yù)留足夠的設(shè)備容納性以便系統(tǒng)擴(kuò)充之用。系統(tǒng)中控制部件(軟、硬件)采用集中式結(jié)構(gòu)、嵌入式等技術(shù)措施,可以方便靈活地進(jìn)行擴(kuò)充,充分保證系統(tǒng)在將來的適應(yīng)性。[nextpage]
靈活的組網(wǎng)方式,方便被監(jiān)控點(diǎn)的增加。幾個(gè)視頻監(jiān)控系統(tǒng)可以作為子系統(tǒng)組成更大的視頻監(jiān)控系統(tǒng),可按多級(jí)組網(wǎng)的方式,形成大規(guī)模的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),上級(jí)監(jiān)控中心能管理和監(jiān)控下級(jí)監(jiān)控中心的工作狀況。
3、可用性和可靠性
在充分考慮用戶實(shí)際情況的基礎(chǔ)上,該方案選用了Verint Nextiva作為視頻服務(wù)器,采用嵌入式操作系統(tǒng),從而減少了其他因素造成故障的可能性。
具有設(shè)計(jì)獨(dú)到的視頻流量管理功能,保證網(wǎng)絡(luò)通暢。實(shí)行操作權(quán)限管理,保證統(tǒng)一、規(guī)范管理。系統(tǒng)設(shè)備的平均無故障工作時(shí)間MTBF>10000小時(shí)。
4、易用性
軟件使用界面良好,用戶安裝相應(yīng)軟件(Nextiva的客戶端控件)后就可進(jìn)行實(shí)現(xiàn)監(jiān)控,完全智能控制,不用單獨(dú)設(shè)置。
系統(tǒng)可以很方便進(jìn)行軟件升級(jí),保證用戶投資。系統(tǒng)采用的軟件,包括:服務(wù)器軟件和客戶端軟件,均為客戶提供升級(jí)服務(wù)??烧{(diào)節(jié)圖像質(zhì)量與帶寬占用,根據(jù)用戶需求調(diào)節(jié)幀數(shù)、分辨率、圖像質(zhì)量等??勺儗拵б曨l流,支持30Kbps-6Mbps的視頻傳輸 。多種圖像瀏覽方式,多達(dá)16畫面或32畫面瀏覽。
5、開放式結(jié)構(gòu)
軟件可以與第三方系統(tǒng)相融合,可以讀取第三方系統(tǒng)的相關(guān)數(shù)據(jù),也可以為第三方系統(tǒng)提供其需要的相關(guān)數(shù)據(jù),提供SDK(二次開發(fā)包),提高了嵌入第三方系統(tǒng)和信息系統(tǒng)管理(MISs)的能力。
6、完善性
智能化的前端分析功能:運(yùn)用前端分析功能,在圖像捕獲點(diǎn)對(duì)即進(jìn)行分析,提供更加快速的反應(yīng),同時(shí)也減少了錯(cuò)誤報(bào)警,降低數(shù)據(jù)傳輸及存儲(chǔ)需要求。
自動(dòng)健康診斷功能:在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí),能夠保證對(duì)于關(guān)鍵圖像的存儲(chǔ),并自動(dòng)對(duì)于故障進(jìn)行偵測(cè),當(dāng)網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常時(shí)能夠立即啟動(dòng)同步運(yùn)行。
具有強(qiáng)大的視頻、音頻和數(shù)據(jù)報(bào)警功能:當(dāng)某臺(tái)攝像機(jī)發(fā)生移動(dòng)偵測(cè)報(bào)警時(shí),系統(tǒng)可實(shí)時(shí)啟動(dòng)錄像,或驅(qū)動(dòng)云臺(tái)前往預(yù)設(shè)置位實(shí)時(shí)監(jiān)視。當(dāng)發(fā)生報(bào)警時(shí),能把報(bào)警信息以短消息形式發(fā)送到指定客戶端,或以E-mail方式發(fā)送到指定管理員的信箱中。
靈活的錄像管理體系:系統(tǒng)可選用手動(dòng)、移動(dòng)偵測(cè)、告警、定時(shí)錄像四種錄像方式;提供指定周期的滾動(dòng)刪除功能,有效防止存儲(chǔ)空間耗盡。同時(shí)可提供分布式網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)功能,與網(wǎng)絡(luò)內(nèi)其他服務(wù)器,或NAS緊密結(jié)合。
系統(tǒng)具備完善的控制功能:系統(tǒng)設(shè)權(quán)限管理,對(duì)不同級(jí)別的用戶給予不同的權(quán)限,有效防止越權(quán)操作。[nextpage]
網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)
該系統(tǒng)是一個(gè)典型的分布式系統(tǒng),監(jiān)控區(qū)域大,而且廣散分布,管理上是個(gè)很大的問題,這種結(jié)構(gòu)如果借助于傳統(tǒng)模擬系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)是十分困難的。解決這個(gè)問題需要重新建設(shè)一個(gè)開放式的軟件平臺(tái)和相應(yīng)的硬件設(shè)備,因此系統(tǒng)考慮使用其專業(yè)的支持多中心系統(tǒng)(多目錄)Nextiva IP 網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)、SmartSight網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器和編碼器、NetDVR嵌入式網(wǎng)絡(luò)硬盤錄像機(jī)以及Verint Nextiva中心控制平臺(tái),滿足企業(yè)對(duì)系統(tǒng)安全與技術(shù)可見性兩個(gè)方面的要求:在維護(hù)一個(gè)高質(zhì)監(jiān)控管理的企業(yè)安全環(huán)境的同時(shí),通過技術(shù)為終端用戶提供更多的功能和更高的性能。
1、網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)——“一線多功”,方便日后擴(kuò)展
網(wǎng)絡(luò)化的好處是視頻、音頻、數(shù)據(jù)可以在一條網(wǎng)絡(luò)線纜內(nèi)同時(shí)傳輸,解決了傳統(tǒng)布線一種電纜僅僅能夠傳輸一種信號(hào)的問題。
前端攝像機(jī)直接接入網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器。模擬視頻信號(hào)轉(zhuǎn)換為標(biāo)準(zhǔn)的IP包,通過TCP/IP網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)字視頻,不再需要經(jīng)過傳統(tǒng)的布線,如光纖、同軸電纜等等。這個(gè)結(jié)構(gòu)可以利用系統(tǒng)已經(jīng)具備的LAN布線系統(tǒng)極其方便地傳輸視頻信號(hào)。
同時(shí),網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)支持變化的工作環(huán)境,打破了傳統(tǒng)布線的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)方式,使日后的系統(tǒng)擴(kuò)展變得容易,僅僅需要找到一個(gè)信息點(diǎn)(網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn))就可以,不必再敷設(shè)任何的電纜,有效地節(jié)省用戶的前期投資以及后期的線路維護(hù)工作投資,即使是需要新敷設(shè)網(wǎng)路,其所需的線材、工作量及維護(hù)也較模擬系統(tǒng)小得多。
2、嵌入式操作系統(tǒng)——免維護(hù)
網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器使用嵌入式操作系統(tǒng),系統(tǒng)的穩(wěn)定性能和安全性能極高,通過網(wǎng)絡(luò),用戶可以在任何地方隨時(shí)進(jìn)行遠(yuǎn)程的管理以及硬件更新。
3、分布式結(jié)構(gòu)——系統(tǒng)更加安全
傳統(tǒng)的DVR系統(tǒng)實(shí)際上還是一個(gè)集中控制系統(tǒng),所有的攝像機(jī)信號(hào)必須連接到DVR主機(jī),一旦DVR主機(jī)失效,整個(gè)系統(tǒng)就會(huì)崩潰。由于此項(xiàng)目中每一個(gè)設(shè)備均以分散的方式安裝于遠(yuǎn)端的攝像機(jī)端,即使單個(gè)設(shè)備發(fā)生了故障也僅僅是影響到這個(gè)設(shè)備,而不至于影響整個(gè)系統(tǒng)。采用分布式數(shù)字視頻系統(tǒng)是傳統(tǒng)的DVR(數(shù)字錄像機(jī)系統(tǒng))所無法比擬的。
4、分布式觀看——更加方便使用
Nextiva的客戶端可以分散在LAN/WAN的任何地點(diǎn),數(shù)量沒有限制。假如不對(duì)客戶端的權(quán)限進(jìn)行限制的話,那么每一個(gè)客戶端都可以觀看所有網(wǎng)絡(luò)上的圖像。這一點(diǎn)是DVR系統(tǒng)目前的技術(shù)所不能夠達(dá)到的。目前的DVR系統(tǒng)同時(shí)可登陸的用戶數(shù)量不會(huì)超過5個(gè),在多于這個(gè)數(shù)量級(jí)時(shí),系統(tǒng)的速度會(huì)明顯下降,帶來圖像刷新速度下降、丟幀的不良效果。
5、更加靈活的存儲(chǔ)方式
Nextiva基于C/S(客戶端/服務(wù)器)結(jié)構(gòu),這種結(jié)構(gòu)提供多功服務(wù)器,允許客戶根據(jù)實(shí)際需要靈活的配置存儲(chǔ)和管理服務(wù)器。[nextpage]
存儲(chǔ)服務(wù)器(Archiver)可以在目錄服務(wù)器(Directory)的管理下,任意分配和切換需要存儲(chǔ)的攝像機(jī)圖像,存儲(chǔ)服務(wù)器與攝像機(jī)的關(guān)系是“軟性”關(guān)系,這一點(diǎn)與普通的DVR完全不同。DVR所能夠存儲(chǔ)的攝像機(jī)圖像僅僅是通過物理方式連接過來的圖像,不能夠試圖連接其它攝像機(jī)。Nextiva可以采用IP方式連接其它攝像機(jī),為系統(tǒng)提供更多的靈活性。
6、強(qiáng)大的多點(diǎn)組合
更加靈活的網(wǎng)絡(luò)機(jī)制,圖像存儲(chǔ)和圖像瀏覽可以同時(shí)進(jìn)行。
系統(tǒng)設(shè)計(jì)
該設(shè)計(jì)方案的核心部分是Nextiva中心控制軟件,該軟件基于C/S結(jié)構(gòu),運(yùn)行在Windows平臺(tái),具有多目錄和多服務(wù)器結(jié)構(gòu),系統(tǒng)可以管理數(shù)萬只攝像機(jī),攝像機(jī)與攝像機(jī)之間、攝像機(jī)與服務(wù)器之間、攝像機(jī)與用戶之間沒有地理位置的界限。
1、監(jiān)控中心
監(jiān)控中心構(gòu)成:監(jiān)控中心由Nextiva管理平臺(tái)組成,其中包括管理服務(wù)器、監(jiān)控客戶端,該管理平臺(tái)的功能包括:
系統(tǒng)的管理和服務(wù)功能
對(duì)系統(tǒng)軟硬件配置,如Nextiva IP攝像機(jī)、SmartSight視頻服務(wù)器等設(shè)備的編號(hào)和名稱;對(duì)監(jiān)控終端和用戶的管理,如操作權(quán)限、優(yōu)先等級(jí)等等;對(duì)系統(tǒng)事件、報(bào)警信息進(jìn)行記錄。[nextpage]
實(shí)時(shí)監(jiān)視功能
編碼器可以實(shí)時(shí)上傳多路高分辨率視頻,用戶可以通過網(wǎng)絡(luò)上的計(jì)算機(jī),同時(shí)在多處顯示、控制和檢索錄像。系統(tǒng)可以對(duì)每個(gè)監(jiān)控站點(diǎn)進(jìn)行字符提示,使監(jiān)控畫面一目了然,提高監(jiān)控的處理效率、縮短判斷過程。
遠(yuǎn)程圖像調(diào)度功能
除了支持TCP/IP協(xié)議,還可以支持RTP/IP(通過互聯(lián)網(wǎng)訪問,比TCP/IP有更強(qiáng)的糾錯(cuò)能力)和組播,不論多少用戶訪問,在網(wǎng)絡(luò)中只占一個(gè)帶寬。在監(jiān)控中心可以通過客戶端軟件對(duì)任意一路遠(yuǎn)端現(xiàn)場(chǎng)圖像進(jìn)行切換、調(diào)用顯示和輪回設(shè)置。支持組播,通過WAN/LAN,多個(gè)用戶可同時(shí)訪問存儲(chǔ)在數(shù)字硬盤錄像系統(tǒng)中的錄像資料。單屏顯示支持16個(gè)視頻窗口,雙屏顯示支持32個(gè)視頻窗口。
圖像記錄和備份功能
通過數(shù)字硬盤錄像系統(tǒng),可以進(jìn)行實(shí)時(shí)壓縮錄像,將資料存儲(chǔ)在硬盤里。系統(tǒng)的大容量硬盤可以支持壓縮視頻圖像的錄像資料長時(shí)間存儲(chǔ)。數(shù)字硬盤錄像系統(tǒng)支持網(wǎng)絡(luò)功能,允許授權(quán)用戶以時(shí)間、地點(diǎn)或錄像方式等條件對(duì)錄像資料進(jìn)行檢索。資料的回放支持正常播放、多級(jí)快速播放、多級(jí)慢速播放、逐幀進(jìn)退、畫面暫停、單幀抓圖和電子放大功能。
其他功能
安全隱患預(yù)警:為了防止恐怖事件及意外警情發(fā)生,當(dāng)系統(tǒng)根據(jù)預(yù)先設(shè)定在敏感區(qū)域捕捉到異常事件時(shí)產(chǎn)生報(bào)警信號(hào)并對(duì)當(dāng)時(shí)事件進(jìn)行錄像,提請(qǐng)監(jiān)控人員關(guān)注并處理。
水印加密:系統(tǒng)可以為送往監(jiān)控中心的視頻數(shù)據(jù)進(jìn)行水印加密保護(hù),以防止圖像人為篡改,保障數(shù)據(jù)信息的安全性以及法律真實(shí)性。
馬賽克全景影像拼接:對(duì)于大型的、分布式視頻系統(tǒng),運(yùn)用馬賽克處理可以將眾多的臨近攝像機(jī)所拍攝的不同小影像拼湊成為一個(gè)“大影像”,提供給安保人員精確的事件發(fā)生軌跡。
2、分支機(jī)構(gòu)系統(tǒng)構(gòu)成
各分支機(jī)構(gòu)系統(tǒng)由攝像機(jī)、網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器以及各種報(bào)警設(shè)備組成。攝像機(jī)的模擬視頻信號(hào)直接接入到網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器中,通過對(duì)接入的視頻信號(hào)壓縮編碼后存儲(chǔ)到硬盤,在接到中心發(fā)送的連接指令后,將數(shù)字視頻信號(hào)經(jīng)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)奖O(jiān)控中心。當(dāng)遇到突發(fā)事件后,報(bào)警設(shè)備被主動(dòng)或被動(dòng)的啟動(dòng),報(bào)警信號(hào)傳入到NetDVR中,自動(dòng)啟動(dòng)錄像,同時(shí)將報(bào)警信號(hào)上傳到監(jiān)控中心。各分支機(jī)構(gòu)系統(tǒng)功能包括:
本地監(jiān)視功能
數(shù)字視頻監(jiān)控主機(jī)可以提供清晰流暢的本地監(jiān)視畫面,可以將其作為本地監(jiān)視主機(jī),以實(shí)現(xiàn)本地保衛(wèi)人員對(duì)本單位環(huán)境實(shí)時(shí)監(jiān)視和控制的要求。
網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器功能
本項(xiàng)目的重點(diǎn)是完成各分支機(jī)構(gòu)監(jiān)控視頻圖像和報(bào)警信息的遠(yuǎn)程傳輸功能。數(shù)字視頻監(jiān)控主機(jī)將輸入的模擬圖像進(jìn)行壓縮編碼處理,并通過內(nèi)置的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器將壓縮后的圖像以IP包的形式經(jīng)由10M/100M以太網(wǎng)口發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,進(jìn)入廣域網(wǎng),送至上級(jí)監(jiān)控中心。
數(shù)字視頻監(jiān)控主機(jī)保證高畫質(zhì)的情況下,盡量降低數(shù)據(jù)容量,從而達(dá)到出色的網(wǎng)絡(luò)傳輸效果,在監(jiān)控中心可以得到清晰、流暢的畫面。 [nextpage]
報(bào)警聯(lián)動(dòng)功能
可將其他CCTV廠家的設(shè)備控制規(guī)約整合,進(jìn)行復(fù)雜的分析運(yùn)算,提供報(bào)警聯(lián)動(dòng)、綜合報(bào)告等豐富的功能。
傳感器報(bào)警信號(hào)傳輸至數(shù)字視頻監(jiān)控主機(jī),一旦有報(bào)警發(fā)生,不僅可以在本地產(chǎn)生畫面提示,同時(shí),可以將報(bào)警信息傳送到監(jiān)控中心,一方面在監(jiān)控主畫面上彈出報(bào)警鎖定畫面,另一方面在屏幕上會(huì)有報(bào)警字符提示,并配有主機(jī)的報(bào)警提示聲。
硬盤存儲(chǔ)備份功能。
實(shí)時(shí)IT和IP擴(kuò)展屬性,可以和飛速發(fā)展的存儲(chǔ)技術(shù)結(jié)合,提供多種存儲(chǔ)解決方案。NetDVR支持USB接口,可以將設(shè)備硬盤中的錄像文件直接存儲(chǔ)到移動(dòng)硬盤當(dāng)中??梢栽诒O(jiān)控中心通過NetDVR平臺(tái)任意調(diào)用數(shù)字視頻監(jiān)控主機(jī)的數(shù)字存儲(chǔ)視頻資料,并可以根據(jù)報(bào)警類型和相關(guān)關(guān)鍵字進(jìn)行快速數(shù)字檢索。
3、 智能分析
提供實(shí)時(shí)的目標(biāo)偵測(cè)、分析及驗(yàn)證,紅外線報(bào)警、周界侵入報(bào)警、馬賽克全景影像拼接以及對(duì)閑散可疑人員的偵測(cè)、可疑遺留物、出入口控制、攝像機(jī)遮蓋或角度轉(zhuǎn)變。
行動(dòng)智能提供所提供的準(zhǔn)確信息能夠協(xié)助保安人員加快對(duì)緊急事件的響應(yīng)過程。
4、健康診斷
允許用戶遠(yuǎn)程監(jiān)控其視頻系統(tǒng)的性能,能夠遠(yuǎn)程偵測(cè)視頻、線路、磁盤以及界面問題,并提供診斷及解答,保證系統(tǒng)性能。
系統(tǒng)綜述
該視頻解決方案可以幫助該企業(yè)旗下各分支機(jī)及其多個(gè)區(qū)域通過網(wǎng)絡(luò)采集錄像,包括出納、現(xiàn)金庫、公共區(qū)、門禁、控制室、設(shè)備室、駕車者服務(wù)臺(tái)及ATM自動(dòng)柜員機(jī)和其他敏感區(qū)域CCTV監(jiān)控、侵入探測(cè)和警報(bào)系統(tǒng),智能化分析與判斷各類信息數(shù)據(jù),集中查處違反安全規(guī)定的行為,包括從偷竊、欺詐性交易,對(duì)意外狀況提出預(yù)警信號(hào),并幫助用戶及時(shí)解決糾紛。
系統(tǒng)關(guān)注并了解到各國企業(yè)的本地化網(wǎng)絡(luò)需求,并根據(jù)客戶的具體需求,為客戶量身定制安防解決方案,從而體現(xiàn)了其作為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值?!霸谔岣呶覀兊牧闶坫y行中心的安全方面,Verint已成為一個(gè)得力的助手,”該企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,“面對(duì)我們獨(dú)特的行業(yè)挑戰(zhàn),Verint的市場(chǎng)能力和專業(yè)技術(shù)將繼續(xù)成為全美國銀行業(yè)的首選廠商?!?BR>