“互聯(lián)網(wǎng)+”的核心精神是什么?筆者認(rèn)為，關(guān)鍵詞是“合作與跨界”。在行業(yè)和專業(yè)細(xì)分的時代，跨界就是各自將自身的優(yōu)勢和優(yōu)秀資源進行融合，形成環(huán)環(huán)相扣的組合整體，在大數(shù)據(jù)的背景下共同發(fā)展，也就是共贏生態(tài)圈的形成。
那么，站在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口下，聯(lián)網(wǎng)報警運營服務(wù)該如何發(fā)展?
傳統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)報警運營模式正在死去
聯(lián)網(wǎng)報警運營行業(yè)在快速地發(fā)展，市場規(guī)模年增長率一直保持在 30%以上。2015年底，國內(nèi)的報警運營服務(wù)市場總值預(yù)計將達(dá)到 400 億。但伴隨著行業(yè)的發(fā)展，更多的問題也慢慢浮出水面。如，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，區(qū)域發(fā)展不平衡;服務(wù)提升困難，跨區(qū)域發(fā)展面臨管理問題多;技術(shù)投入少，云平臺、視頻復(fù)核投入度不高，多數(shù)均以單純的服務(wù)業(yè)為主，沒有技術(shù)支持，出現(xiàn)技術(shù)問題難以及時解決;商業(yè)模式上沒有創(chuàng)新，簡單的價格競爭、區(qū)域競爭壟斷已經(jīng)不能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+大時代的發(fā)展。
搶占“互聯(lián)網(wǎng)+聯(lián)網(wǎng)報警”新風(fēng)口的法寶
一、 大平臺、大數(shù)據(jù)是基礎(chǔ)
要發(fā)展壯大并且搭上“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代，擁有云平臺技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析能力是邁出傳統(tǒng)報警服務(wù)的第一步。豪恩作為報警行業(yè)的龍頭企業(yè)，以“專注防盜報警，助力保安運營”為聯(lián)網(wǎng)報警運營服務(wù)的使命，潛心研發(fā)出以“互聯(lián)網(wǎng)+”聯(lián)網(wǎng)報警運營為核心創(chuàng)新商業(yè)模式的iHORN云平臺，以多網(wǎng)合一技術(shù)為基礎(chǔ)，將防盜報警系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)結(jié)合為一體，以其強大的綜合實力得到社會的認(rèn)可，同時豪恩也為報警運營服務(wù)公司提供全系列的解決方案。
二、依托云平臺，推動跨區(qū)域發(fā)展和資源共享
云平臺管理系統(tǒng)的出現(xiàn)讓聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)開始進入系統(tǒng)化統(tǒng)一的管理。無論是接警、巡邏、出警還是維修服務(wù)都可以進行統(tǒng)一的流程化管理。云平臺強大的數(shù)據(jù)儲存能力、內(nèi)部運營數(shù)據(jù)計算能力等也催發(fā)更多的合作可能，也為跨區(qū)域的發(fā)展聯(lián)網(wǎng)報警公司提供了更多的合作方案。
隨著行業(yè)的發(fā)展，統(tǒng)一接警、出警、巡邏及維護是一種趨勢。例如，某城市有十家報警運營企業(yè)，各自接警、出警、巡邏及維護，在同一區(qū)域做重復(fù)的工作，浪費人力、物力和財力。此種情形下，合作、融合一定是趨勢，于是也就有了類似保險公估公司一樣企業(yè)的出現(xiàn)。一個城市有十幾家保險公司，每家保險公司得負(fù)擔(dān)多少理賠人員和事故勘查人員的人資?這時專業(yè)的公估公司就能整合保險公司的需求和資源，實現(xiàn)專業(yè)、統(tǒng)一的公估服務(wù)，節(jié)省各家保險的費用，公估公司也得到了利益回報。
報警運營也面臨一樣的問題。運營費用最高的不是產(chǎn)品，不是技術(shù)，而是人力。當(dāng)前說技術(shù)防范，其實大部分還是通過人力服務(wù)實現(xiàn)的，那么接警、出警、巡邏及維護的“公估公司”就一定會出現(xiàn)。加大視頻復(fù)核技術(shù)的運用，節(jié)省的不單是人力方面而是整個行業(yè)的資源，也會進一步促進行業(yè)的發(fā)展。
資源整合是行業(yè)發(fā)展的一大特色，例如保險資源。保險資源的低費率、快理賠共享也將是大勢所趨。在這樣的大環(huán)境下，豪恩與著名保險公司平安保險合作，面向全國的聯(lián)網(wǎng)報警公司推出了費率僅為0.6‰的無行業(yè)限制保險，這即是資源整合的表現(xiàn)。
三、 “互聯(lián)網(wǎng)+聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)”，打造共贏生態(tài)圈
“互聯(lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn)，為傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展帶來了沖擊，同時也帶來了改革創(chuàng)新的機會。將聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)的理念融入到“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念中，由此催生出新型的服務(wù)模式，將成為聯(lián)網(wǎng)報警公司的當(dāng)務(wù)之急，如與O2O公司合作開發(fā)小區(qū)市場。
1、 “互聯(lián)網(wǎng)+”下的更多合作可能
互聯(lián)網(wǎng)+的出現(xiàn)為聯(lián)網(wǎng)報警市場注入的新的動力，同時也帶來了更多的合作可能。例如：電商巨頭或大型運營商加入到互聯(lián)網(wǎng)+智能家居的行業(yè)推動搶占家庭聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)先機。家庭用戶在整個聯(lián)網(wǎng)報警行業(yè)中所占的比例較小，但卻有極大的發(fā)展空間。試想，報警運營公司如果占領(lǐng)小區(qū)市場用戶，利用云平臺大數(shù)據(jù)的能力，加入社區(qū)綜合服務(wù)理念，再提供家政服務(wù)、房屋租賃、商店快送服務(wù)等APP應(yīng)用，這些服務(wù)都是與第三方合作，為小區(qū)提供安全的服務(wù)同時還提供快速便捷的生活服務(wù)，也為報警商鋪客戶帶來了大量收益。
另外，電商可能會以收購報警服務(wù)公司或與其達(dá)成合作的方式發(fā)展智能家居市場。聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)公司若能抓住此次機會，借助此次風(fēng)口通過電商做線上，報警運營公司做物流，同時提供安裝、維修、接警等服務(wù)。資源互補，合作發(fā)展也是未來的一個方向。
2、聯(lián)網(wǎng)報警生態(tài)圈的打造
未來任何一家企業(yè)都不可能憑一己之力壟斷一個產(chǎn)業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)+的時代下，互相合作、融合為一體，聚各自優(yōu)勢相互發(fā)展，資源共享才是發(fā)展之道。生態(tài)圈需要以云平臺、大數(shù)據(jù)分析為切入點，深入提煉客戶再生價值，并融入電子商城、O2O等互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)理念模式。
聯(lián)網(wǎng)報警生態(tài)圈的打造不再只是為報警運營企業(yè)自身發(fā)展，而是實現(xiàn)資源共享和互補，挖掘報警用戶的價值和通過第三方合作平臺為報警用戶提供發(fā)展機會，最終實現(xiàn)報警運營公司的贏利、報警用戶的發(fā)展、第三方收益的共贏生態(tài)圈。
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