一、智能家居定義

　　自上世紀(jì)八十年代起，智能家居開始從對(duì)未來生活的美好暢想逐漸真實(shí)的走入到我們的生活中。雖然進(jìn)入中國市場(chǎng)稍晚，但也經(jīng)歷了十多年的發(fā)展。智能家居的定義有多種闡釋，目前被廣泛接受的定義是“以住宅為平臺(tái)，利用綜合布線技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、 安全防范技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)、音視頻技術(shù)將家居生活有關(guān)設(shè)備(如音視頻設(shè)備、照明系統(tǒng)、窗簾控制、空調(diào)控制、安防系統(tǒng)、數(shù)字影院系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)家電以及三表抄送等)連接到一起，提供家電控制、照明控制、窗簾控制、電話遠(yuǎn)程控制、室內(nèi)外遙控、入侵報(bào)警、環(huán)境監(jiān)測(cè)、暖通控制、紅外轉(zhuǎn)發(fā)以及可編程定時(shí)控制等多種功能和手段”。

　　不難看出智能家居行業(yè)涵蓋了多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，各自具有完整的產(chǎn)業(yè)鏈和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。筆者作為IHS的消防、安防及樓宇科技亞太研究組市場(chǎng)分析師，希望以家居安防子系統(tǒng)為切入點(diǎn)，與大家探討一下中國智能家居的現(xiàn)狀和發(fā)展方向。

　　二、家居安防市場(chǎng)現(xiàn)狀

　　以歐美等家居安防應(yīng)用較為成熟的市場(chǎng)來看，家居安防系統(tǒng)由門禁、消防、入侵報(bào)警、視頻監(jiān)控和樓宇對(duì)講等多個(gè)子系統(tǒng)集成而來。但根據(jù)我們近年來對(duì)中國市場(chǎng)的跟蹤和研究發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)家居安防系統(tǒng)中樓宇對(duì)講系統(tǒng)所占份額遠(yuǎn)高于其他子系統(tǒng)，門禁的智能鎖產(chǎn)品和視頻監(jiān)控產(chǎn)品市場(chǎng)份額較小，但增長速度較快。

　　據(jù)IHS《中國樓宇對(duì)講設(shè)備報(bào)告-2013年》報(bào)告顯示，中國可視對(duì)講設(shè)備市場(chǎng)2012年的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)57.7億美金，此后五年的年均復(fù)合增長率為9.0%?！吨袊娮游锢黹T禁設(shè)備報(bào)告-2012年》報(bào)告顯示，中國電子鎖市場(chǎng)應(yīng)用于住宅終端行業(yè)的規(guī)模在2011年474.6萬美金，此后五年的年均復(fù)合增長率為22.6%。應(yīng)用于家居安防的視頻監(jiān)控產(chǎn)品市場(chǎng)仍然在可以忽略的數(shù)量級(jí)上。

　　中國的樓宇對(duì)講設(shè)備市場(chǎng)已經(jīng)非常成熟，它帶來的高效性和安全性使其成為住宅小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)配置。樓宇對(duì)講設(shè)備市場(chǎng)包括音頻對(duì)講設(shè)備市場(chǎng)和視頻對(duì)講設(shè)備市場(chǎng)，后者均價(jià)是前者的4~5倍，但在2012年產(chǎn)品出貨量中占到了81.2%的份額，未來五年仍會(huì)以年均復(fù)合增長率9.5%增長。在市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中，國內(nèi)產(chǎn)品供應(yīng)商占到接近90%的市場(chǎng)份額。智能鎖(包括智能卡鎖和指紋鎖)在全球范圍內(nèi)都是較新的產(chǎn)品，目前，在中國一大半的智能卡鎖和指紋鎖都用作入戶鎖。在市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中，國內(nèi)電子鎖制造商占據(jù)了60%左右的市場(chǎng)份額。

　　以上兩塊市場(chǎng)發(fā)展良好的因素主要有：

　　1. 國內(nèi)供應(yīng)商都占有很大的市場(chǎng)份額，這降低了產(chǎn)品的使用門檻，提高市場(chǎng)接受度。

　　2. 國內(nèi)供應(yīng)商生產(chǎn)技術(shù)足夠成熟，保證了產(chǎn)品的可靠性、穩(wěn)定性，有利于終端市場(chǎng)的良性循環(huán)。

　　3. 就智能鎖而言，雖然潛在市場(chǎng)很大，但目前終端用戶對(duì)智能鎖的了解和接受度仍不高。在這樣的情況下，產(chǎn)品供應(yīng)商找到了合適的商業(yè)模式，將房地產(chǎn)開發(fā)商作為重要的銷售渠道，準(zhǔn)確抓住了目標(biāo)應(yīng)用市場(chǎng)，將產(chǎn)品應(yīng)用到高端的住宅樓盤。

　　4. 樓盤的集成商會(huì)負(fù)責(zé)相關(guān)的安裝、施工、維修、維保等服務(wù)。相對(duì)于散戶市場(chǎng)，該模式下的售后服務(wù)、維修、維保更容易保證。

　　與海外市場(chǎng)相比，視頻對(duì)講設(shè)備、智能鎖和家居監(jiān)控在中國市場(chǎng)上的增長速度遠(yuǎn)超于歐美國家，我們可以看出中國制造商和終端用戶對(duì)于新技術(shù)都有更高的接受度和熱情。

　　三、智能家居市場(chǎng)的發(fā)展方向

　　反觀中國智能家居市場(chǎng)，目前還存在著一些問題。由于制造商市場(chǎng)定位不清，用戶只看得到眼花繚亂的概念，而不能真正理解智能家居到底能給他們帶來什么，最終導(dǎo)致行業(yè)經(jīng)歷十余年的發(fā)展，各細(xì)分市場(chǎng)的大中小企業(yè)紛紛出擊，但行業(yè)仍停留在概念導(dǎo)入期。

　　從行業(yè)發(fā)展的一般規(guī)律來看，中國智能家居市場(chǎng)的發(fā)展也會(huì)經(jīng)歷若干階段。我們都知道智能家居不是單一的產(chǎn)品和系統(tǒng)，它是多個(gè)子系統(tǒng)的集合，只有幾個(gè)子系統(tǒng)都在家居生活中逐步占有重要地位，集成為一個(gè)系統(tǒng)才更有意義。筆者認(rèn)為智能家居要獲得長足發(fā)展，需要在以下幾個(gè)方面做出努力。

　　首先，廠商還需要針對(duì)中國用戶的實(shí)際使用情境來設(shè)計(jì)產(chǎn)品，不能直接套用國外現(xiàn)成產(chǎn)品和理念。如《2014年IHS視頻監(jiān)控行業(yè)白皮書》中描述的一樣，目前中國家居監(jiān)控的主要訴求是遠(yuǎn)程監(jiān)控老人和兒童，與國外市場(chǎng)采用入侵報(bào)警系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)來確保資產(chǎn)和人身免受侵害不同，主要是因?yàn)閲饩幼…h(huán)境地廣人稀，多庭院，而中國多公寓。又如，門禁在國外市場(chǎng)中基本都作為單一的門禁來使用，不會(huì)結(jié)合消費(fèi)、停車等功能，而本土廠商研發(fā)的“一卡通系統(tǒng)”卻在中國市場(chǎng)上應(yīng)用廣泛。

　　其次，行業(yè)參與者要把關(guān)注點(diǎn)聚焦在解決用戶的具體問題上，掌握真實(shí)需求，有明確的產(chǎn)品定位。要以務(wù)實(shí)的態(tài)度，避免貪多的心態(tài)。以指紋鎖為例，廠商定位明確，具有可自由設(shè)置出入權(quán)限、不用擔(dān)心鑰匙丟失和授權(quán)唯一性不可復(fù)制等產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)?？v觀國內(nèi)行業(yè)，不乏堅(jiān)持多年的廠商不得不退出的現(xiàn)象，多數(shù)是由于定位不清，認(rèn)為客戶滿天下，而沒有認(rèn)清真正的客戶群。

　　再次，在沒有國家標(biāo)準(zhǔn)的情況下，廠商應(yīng)盡快提出自己的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證企業(yè)產(chǎn)品及系統(tǒng)的質(zhì)量，建立行業(yè)影響力。同時(shí)，各細(xì)分市場(chǎng)的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和行業(yè)協(xié)會(huì)可以聯(lián)合建立智能家居的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)行業(yè)整體發(fā)展，以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可拓展性，同時(shí)，也可降低施工成本。

　　第四，尋找合適的銷售渠道和創(chuàng)新商業(yè)模式，與上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)共同推動(dòng)系統(tǒng)在終端市場(chǎng)上的應(yīng)用。如上文提到的電子鎖和可視對(duì)講系統(tǒng)供應(yīng)商與開發(fā)商的合作組成了市場(chǎng)的有力推手。另外，在商業(yè)模式創(chuàng)新方面，可以借鑒近年來炒的風(fēng)生水起的智能手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)電視，“硬件免費(fèi)，服務(wù)收費(fèi)”的模式也許可以給智能家居的發(fā)展提供一個(gè)新的方向。

　　第五，要為系統(tǒng)集成商和相應(yīng)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供充足的技術(shù)支持和培訓(xùn)。保證系統(tǒng)在生命周期中都如預(yù)期運(yùn)行，能夠?yàn)橛脩魩砬袑?shí)的效益。早期用戶可以成為系統(tǒng)的成功案例，帶動(dòng)更多的潛在用戶，促進(jìn)行業(yè)良性循環(huán)。

　　第六，價(jià)格也是制約智能家居行業(yè)發(fā)展的重要因素，由于廠家前期研發(fā)和營銷投入大、安裝維護(hù)成本高等因素導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格居高不下，多年無法向平民化普及。相信隨著新型商業(yè)模式的出現(xiàn)和市場(chǎng)的逐步競爭，均價(jià)會(huì)有所降低。

　　四、結(jié)語

　　雖然目前市場(chǎng)中還存在諸多問題，但仍然存在巨大的發(fā)展?jié)摿?。筆者相信隨著廠家以用戶為核心，務(wù)實(shí)地面針對(duì)終端用戶設(shè)計(jì)開發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的推動(dòng)下，智能家居將真正給用戶帶來便捷、舒適、安全的高品質(zhì)生活。

(文/IHS 安防，消防與樓宇科技亞太分析師   劉宇)

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