在杭州，古韻與未來(lái)交織成一幅動(dòng)人的畫卷。這座城市，不僅承載著千年的歷史沉淀，更以科技創(chuàng)新為筆，繪制出令人矚目的未來(lái)圖景。這里是夢(mèng)想的啟航地，更是新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式的孵化器。在這里，科技創(chuàng)新活力四溢。

　　專業(yè)來(lái)自專注

　　數(shù)字化系統(tǒng)賦能客戶服務(wù)

　　在科技日新月異的當(dāng)下，專業(yè)能力的精進(jìn)，莫不是源于在專業(yè)領(lǐng)域的深耕細(xì)作與不懈探尋。杭州亮通網(wǎng)絡(luò)工程有限公司(以下簡(jiǎn)稱亮通網(wǎng)絡(luò))自2008年創(chuàng)立以來(lái)，始終堅(jiān)守“專業(yè)來(lái)自專注”的企業(yè)精神，致力于成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的踐行者，為政企、醫(yī)療、交通、能源等眾多行業(yè)提供專業(yè)、先進(jìn)、科學(xué)的ICT綜合解決方案。自2017年起，亮通網(wǎng)絡(luò)不斷深化自身的流程數(shù)字化變革，采用從項(xiàng)目機(jī)會(huì)到客戶回款再到員工激勵(lì)(L2C2R)的一站式全業(yè)務(wù)流管理模式，承載其所有客戶、商機(jī)、項(xiàng)目、庫(kù)存、訂單、供應(yīng)商、資金、人員激勵(lì)管理等核心業(yè)務(wù)流程，為企業(yè)運(yùn)營(yíng)提供了有力支撐。

　　然而，亮通網(wǎng)絡(luò)并未止步于此，一直在尋求持續(xù)提升自己的數(shù)字化水平，以及更加專業(yè)的客戶服務(wù)能力。2024年9月，亮通網(wǎng)絡(luò)與華為DME IQ攜手，打造全流程的華為經(jīng)銷商數(shù)字化平臺(tái)，借助華為DME IQ的智能管理平臺(tái)大幅提升業(yè)務(wù)運(yùn)作和作業(yè)效率。

　　掃碼開局

　　實(shí)現(xiàn)設(shè)備極簡(jiǎn)高效交付

　　在某學(xué)院實(shí)驗(yàn)室，亮通網(wǎng)絡(luò)借助華為DME IQ提供的“掃碼開局”方案，成功實(shí)現(xiàn)高效便捷的存儲(chǔ)設(shè)備開局交付。亮通網(wǎng)絡(luò)工程師楊遇春運(yùn)用華為DME IQ云端規(guī)劃和掃碼加載配置功能，僅花40分鐘時(shí)間就完成一系列復(fù)雜的現(xiàn)場(chǎng)操作，包括云端規(guī)劃、配置加載以及業(yè)務(wù)調(diào)試等系列交付作業(yè)。

　　對(duì)于此次“掃碼開局”操作體驗(yàn)，楊遇春評(píng)價(jià)到：“之前交付需要在多個(gè)系統(tǒng)和界面進(jìn)行操作，頻繁切換費(fèi)時(shí)費(fèi)力。借助華為DME IQ的掃碼開局功能，可以一站式涵蓋多路徑、連通性配置以及配置下發(fā)等環(huán)節(jié)。向?qū)降脑贫艘?guī)劃功能大大簡(jiǎn)化配置設(shè)計(jì)，手機(jī)app掃碼實(shí)現(xiàn)配置一鍵下發(fā)，與傳統(tǒng)的逐個(gè)配置修改方式相比，便捷性和效率得到質(zhì)的飛躍!”

　　自動(dòng)建單

　　智能高效的運(yùn)維響應(yīng)

　　總部位于浙江溫嶺的某領(lǐng)先制造公司，對(duì)IT基礎(chǔ)設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行要求非常高，其現(xiàn)網(wǎng)部署華為FusionCube、DCS虛擬化、OceanProtect等多套設(shè)備。亮通網(wǎng)絡(luò)將這些設(shè)備接入到DME IQ，實(shí)現(xiàn)智能化的管理。亮通網(wǎng)絡(luò)工程師可以實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程了解客戶的設(shè)備狀態(tài)，同時(shí)在問(wèn)題發(fā)生時(shí)基于DME IQ能夠自動(dòng)分析和完成建單、實(shí)現(xiàn)分鐘級(jí)的響應(yīng)。在過(guò)去一段時(shí)間里發(fā)生的三次問(wèn)題，都實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化工單、并快速通知技術(shù)人員，讓問(wèn)題在極短的時(shí)間里得到解決，切實(shí)保障了客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

　　數(shù)字化存量經(jīng)營(yíng)

　　提升自身的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

　　亮通網(wǎng)絡(luò)自身的業(yè)務(wù)管理平臺(tái)讓其具備較強(qiáng)的數(shù)字化水平，通過(guò)與華為DME IQ系統(tǒng)協(xié)同，能夠借助華為的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步完善和提升其存量經(jīng)營(yíng)的能力。通過(guò)華為DME IQ平臺(tái)推送在線設(shè)備容量瓶頸、EOS、設(shè)備過(guò)保等線索信息，能夠第一時(shí)間洞察到客戶的需求，讓方案人員快速與客戶對(duì)接交流，大幅提升項(xiàng)目運(yùn)作效率和成功率。在幾個(gè)月的實(shí)踐里，通過(guò)DME IQ的推送，亮通網(wǎng)絡(luò)獲取到20+客戶、300+潛在線索，切實(shí)提升了業(yè)務(wù)拓展效率與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　專業(yè)能力的提升并非一蹴而就，需要在業(yè)務(wù)領(lǐng)域持續(xù)深耕細(xì)作，以匠心獨(dú)運(yùn)的精神雕琢卓越。亮通網(wǎng)絡(luò)攜手華為DME IQ，通過(guò)不斷探索新技術(shù)、合作新模式，在交付、智能運(yùn)維以及數(shù)字化存量經(jīng)營(yíng)等多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域取得顯著成果。在為客戶提供智能化的IT服務(wù)體驗(yàn)的同時(shí)，亮通網(wǎng)絡(luò)也切實(shí)提升了自己的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，未來(lái)隨著合作的不斷深化，將繼續(xù)書寫“專注打造專業(yè)”的故事。