隨著歐洲企業(yè)升級(jí)安防基礎(chǔ)設(shè)施,訪問(wèn)控制解決方案已成為綜合安防策略的關(guān)鍵組成部分。
在生物識(shí)別技術(shù)、基于云的解決方案的興起以及與其他安防系統(tǒng)無(wú)縫集成的需求推動(dòng)下,安防行業(yè)經(jīng)歷了創(chuàng)新浪潮。
然而,這些發(fā)展受到 GDPR 等嚴(yán)格法規(guī)的制約,這些法規(guī)要求采取強(qiáng)硬的措施保護(hù)數(shù)據(jù)安全。據(jù)安美格科技(AMAG Technology)的歐洲、中東及非洲和泛太平洋亞洲及日本(EMEA&APAC)銷售總監(jiān)James Clark所說(shuō),歐洲發(fā)門禁控制市場(chǎng)正在同時(shí)面臨技術(shù)的進(jìn)步和監(jiān)管的壓力。
技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)增長(zhǎng)
歐洲訪問(wèn)控制市場(chǎng)在生物識(shí)別解決方案、雙因素身份驗(yàn)證和移動(dòng)技術(shù)等領(lǐng)域正在迅速發(fā)展。
“通過(guò)三個(gè)觀點(diǎn)支持,可以更好理解歐洲的訪問(wèn)控制市場(chǎng),”Clark 說(shuō),“首先,訪問(wèn)控制背后的技術(shù)在自然演變,市場(chǎng)對(duì)生物識(shí)別解決方案和雙因素身份驗(yàn)證的需求日益增加以及移動(dòng)錢包技術(shù)廣泛興起?!?/p>
在生物識(shí)別解決方案的背景下,Clark 指出,“用戶越來(lái)越傾向于尋求能夠帶來(lái)流暢客戶體驗(yàn),同時(shí)確保設(shè)備固有安全性的技術(shù)。”
對(duì)無(wú)摩擦安全性的需求不斷增長(zhǎng),引導(dǎo)許多企業(yè)引入面部識(shí)別和指紋掃描等生物識(shí)別技術(shù)。這些系統(tǒng)不僅通過(guò)高精度驗(yàn)證身份來(lái)增強(qiáng)安全性,而且還提供無(wú)縫的用戶體驗(yàn)。
移動(dòng)和非接觸式技術(shù)的趨勢(shì)在醫(yī)療保健和教育領(lǐng)域尤為明顯,這些行業(yè)重視靈活性和衛(wèi)生安全。例如,移動(dòng)憑證允許用戶使用智能手機(jī)訪問(wèn)設(shè)備,從而減少對(duì)實(shí)體憑證的需求。在醫(yī)療保健領(lǐng)域,則是通過(guò)最大限度地減少物理接觸點(diǎn)來(lái)控制感染。
“移動(dòng)訪問(wèn)控制越來(lái)越被辦公室、教育市場(chǎng)和醫(yī)療保健市場(chǎng)接受,”Clark 補(bǔ)充道,“推動(dòng)這一趨勢(shì)的主要優(yōu)勢(shì)是移動(dòng)訪問(wèn)控制具有靈活性和安全性。用戶可以從任何地方獲取訪問(wèn)權(quán)限,無(wú)需前往辦公室獲取權(quán)限,節(jié)省人力物力?!?/p>
對(duì)互聯(lián)性和集成性的日益重視
互聯(lián)性正在成為現(xiàn)代訪問(wèn)控制系統(tǒng)的一個(gè)決定性特征,尤其是當(dāng)歐洲的企業(yè)開始看到集成安全性的價(jià)值時(shí)。
Clark 指出:“歐洲企業(yè)開始看到擁有集成安全系統(tǒng)的價(jià)值。安全操作更加簡(jiǎn)化,因?yàn)樗鼈兺ㄟ^(guò)一個(gè)系統(tǒng)或'單一管理平臺(tái)'進(jìn)行管理?!?/p>
通過(guò)將訪問(wèn)控制、視頻監(jiān)控和入侵檢測(cè)整合到一個(gè)統(tǒng)一平臺(tái)中,企業(yè)可以更有效地響應(yīng)緊急事件并增強(qiáng)整體安全性。向集成系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變正在改變安防集成商的角色。
Clark 表示:“安防集成商在如何利用技術(shù)方面的作用越來(lái)越重要,他們的角色正在轉(zhuǎn)變?yōu)?a href="http://www.tzku.cn/tag/e7b3bbe7bb9fe99b86e68890e59586/" target="_blank" class="keylink">系統(tǒng)集成商,而不是安防集成商?!?/p>
這意味著當(dāng)今的安防專業(yè)人員必須具備傳統(tǒng)安防技術(shù)之外的專業(yè)知識(shí):他們需要了解不同的系統(tǒng)如何協(xié)同工作以創(chuàng)建完整、凝聚的解決方案。
例如,與視頻監(jiān)控的集成允許訪問(wèn)控制系統(tǒng)在發(fā)生特定事件(例如未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)嘗試)時(shí)觸發(fā)視頻錄制。這種程度的集成不僅可以提高態(tài)勢(shì)感知能力,還可為事件調(diào)查提供有價(jià)值的數(shù)據(jù)。
Clark 說(shuō):“未來(lái)幾年,歐洲需要的是能夠清楚地闡明其最新產(chǎn)品(提供尖端技術(shù))如何為用戶和集成商解決實(shí)際問(wèn)題的制造商。”
通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例(GDPR)對(duì)門禁系統(tǒng)的影響
GDPR 的實(shí)施對(duì)歐洲的訪問(wèn)控制系統(tǒng)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。
Clark 解釋道:“GDPR 要求訪問(wèn)控制制造商采用更嚴(yán)格的隱私控制。獲取數(shù)據(jù)必須獲得用戶的許可或同意,并且制造商必須透明公開收集哪些數(shù)據(jù)、如何存儲(chǔ)以及出于什么目的。”
這些法規(guī)迫使制造商從一開始就將數(shù)據(jù)隱私功能嵌入其解決方案中,以確保企業(yè)能負(fù)責(zé)任地處理用戶數(shù)據(jù)。
Clark 還指出,GDPR 推動(dòng)了移動(dòng)憑證和生物識(shí)別技術(shù)等領(lǐng)域的創(chuàng)新,在這些領(lǐng)域中,數(shù)據(jù)最小化至關(guān)重要。
“制造商應(yīng)該在其系統(tǒng)設(shè)計(jì)中包括加密功能,并且系統(tǒng)應(yīng)該以允許的最高隱私設(shè)置進(jìn)行部署?!盋lark補(bǔ)充道。
通過(guò)將數(shù)據(jù)收集范圍限制為僅特定目的所需的數(shù)據(jù),制造商可以在遵守 GDPR的同時(shí)提供高級(jí)安全功能。在實(shí)踐中,GDPR確實(shí)帶來(lái)了新的保護(hù)措施的采用,例如個(gè)人數(shù)據(jù)的端到端加密和匿名化。
合規(guī)性不僅是一項(xiàng)監(jiān)管要求,也是一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。用戶越來(lái)越意識(shí)到數(shù)據(jù)隱私問(wèn)題,他們希望制造商認(rèn)真對(duì)待這些問(wèn)題。
優(yōu)先考慮數(shù)據(jù)隱私的訪問(wèn)控制解決方案可以增強(qiáng)客戶信任,并在歐洲高度監(jiān)管的環(huán)境中提高市場(chǎng)地位。
基于云的移動(dòng)解決方案:滿足對(duì)靈活性的需求
歐洲市場(chǎng)也看到了基于云的訪問(wèn)控制和訪客管理系統(tǒng)的發(fā)展增長(zhǎng)。云解決方案允許企業(yè)遠(yuǎn)程管理訪問(wèn)控制,從而提供更大的靈活性并減少對(duì)現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的需求。
根據(jù) Clark 的說(shuō)法,與訪問(wèn)控制系統(tǒng)緊密集成的基于云的訪客管理系統(tǒng)有所增加。此外,云解決方案使企業(yè)能夠通過(guò)在單一平臺(tái)中管理訪問(wèn)和訪客數(shù)據(jù)來(lái)簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng)。
從辦公室到大學(xué),移動(dòng)訪問(wèn)控制在各個(gè)領(lǐng)域越來(lái)越受歡迎。
“推動(dòng)這一趨勢(shì)的主要優(yōu)勢(shì)是移動(dòng)訪問(wèn)控制提供了靈活性和安全性。”Clark 指出。借助移動(dòng)憑證,員工和訪客可以使用他們的智能手機(jī)獲取訪問(wèn)權(quán)限,無(wú)需實(shí)體憑證。這在人員高流動(dòng)環(huán)境中尤其凸顯價(jià)值,例如大學(xué)校園這種需要經(jīng)常授予和撤銷訪問(wèn)權(quán)限的環(huán)境。
向移動(dòng)和基于云的解決方案的轉(zhuǎn)變反映了訪問(wèn)控制數(shù)字化轉(zhuǎn)型的廣泛趨勢(shì)。企業(yè)越來(lái)越多地尋找可以遠(yuǎn)程管理并提供可擴(kuò)展性的解決方案。
“易于授予和撤銷訪問(wèn)權(quán)限,在大學(xué)校園等人員流動(dòng)率高的地方非常方便,”Clark 說(shuō),“它也更衛(wèi)生(非接觸式),在醫(yī)療保健市場(chǎng)很有吸引力?!?/p>
集成商面臨的挑戰(zhàn):平衡成本、可擴(kuò)展性和合規(guī)性
盡管高級(jí)訪問(wèn)控制系統(tǒng)具有優(yōu)勢(shì),但集成商仍面臨與成本、可擴(kuò)展性和合規(guī)性相關(guān)的挑戰(zhàn)。Clark 承認(rèn),這些系統(tǒng)通常價(jià)格較高,但集成商正在尋找方法讓更廣泛的客戶能夠接受前期的投入。
“雖然先進(jìn)的門禁控制解決方案更昂貴,但集成商正在通過(guò)引導(dǎo)客戶通過(guò)簡(jiǎn)化流程來(lái)降低運(yùn)營(yíng)成本,從而克服成本昂貴的問(wèn)題?!盋lark說(shuō)。
一種方法是提供分階段實(shí)施,允許企業(yè)從小規(guī)模開始,隨著時(shí)間的推移不斷擴(kuò)展系統(tǒng)。Clark 解釋說(shuō),企業(yè)可以首先在總部大樓實(shí)施系統(tǒng),然后每季度或每年擴(kuò)展到其他的建筑物。這既避免了大量的前期投資,又為未來(lái)部署提供了靈活性。
此外,一些制造商提供分?jǐn)偝杀镜淖赓U選項(xiàng),使高級(jí)的訪問(wèn)控制系統(tǒng)對(duì)于預(yù)算有限的企業(yè)來(lái)說(shuō)更實(shí)惠、可承擔(dān)。
遵守 GDPR 和其他法規(guī)是另一個(gè)挑戰(zhàn)。
Clark 指出,集成商必須部署帶有內(nèi)置報(bào)告工具的訪問(wèn)控制解決方案,以在審計(jì)期間證明合規(guī)性。
集成商可以與提供多種解決方案的制造商合作,例如訪問(wèn)控制、訪客管理和身份管理。與其他制造商集成是高級(jí)訪問(wèn)控制系統(tǒng)的必要條件,因此確保提供開放的解決方案是關(guān)鍵。
※本文編譯自a&s全球安防50強(qiáng)系列報(bào)道
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