停車難、找車位難等問題,一直是智慧城市發(fā)展過程中必不可少的問題,即使對于新城市來說,這個問題是不可避免的——某企業(yè)副總裁坦言,“對于很多人來說,擁有自己的車是人生中的夢想,加上目前車輛價格低、易購買的問題,導(dǎo)致很多城市的私人汽車擁有量不斷增加,停車難的問題也逐步浮現(xiàn)?!?/p>
然而,車輛增加是否是“停車難”的首要問題?a&s《安全自動化》編輯通過與該企業(yè)副總裁、建設(shè)方(產(chǎn)品提供商)及物業(yè)管理人員的溝通中,可以通過數(shù)個角度來探討這一問題。由于各方面問題,本次采訪并不會出現(xiàn)人名及職務(wù)。
大環(huán)境:私欲與規(guī)范
對于消費者來說,私家車是人生必不可少的一部分——為了實現(xiàn)通行便利,并擁有穩(wěn)定、專屬空間,私家車成為最佳的通行工具。
也正是在這一趨勢下,我國機動車不斷得到增長,據(jù)公安部數(shù)據(jù)顯示,截至2019年底,全國小型載客汽車保有量達2.2億輛。其中,私家車(私人小微型載客汽車)保有量達2.07億輛,首次突破2億輛。而據(jù)2020年全國全國機動車保有量達3.72億輛(含摩托車),其中汽車2.81億輛。
在私家車持有量高速增長的同時,尋找停車位成為最大的難題。
1、用戶:近+免費+看護
對于消費者來說,停車位的選擇具有一定的講究:車輛需停放在自己周圍,且越近越好,最好是出樓即可上車;停車費低,最好免費;有專職人員看護,避免車輛損壞。
“對于很多消費者而言,買車可以耗費幾十萬,但停車費不能高,即使是幾元錢一小時、一天封頂幾十塊,一年下來也會引發(fā)很多不必要的糾紛。”某物業(yè)管理者說道,同時他補充道:“在停車場還得確保車輛問題,如遇到室外停車場,還的面臨小部分用戶的投訴,投訴內(nèi)容諸如鳥糞、灰塵過多等問題?!?/p>
2、管理者:嚴(yán)格遵守相關(guān)法則
對于城市管理者而言,車輛亂停放,不僅僅導(dǎo)致道路擁擠,同時也會阻礙特種車輛的正常運行。為此制定了相關(guān)政策及要求,希望通過管理的方式解決消費者亂停車的問題;同時也建議企業(yè)參與其中,從而更有效的解決停車難的問題。
3、企業(yè):利潤薄,錢難賺
對于企業(yè)來說,停車場與其他項目不同——停車場利潤低,甲方不愿意投入大量資金;如采用外包的方式,很難實現(xiàn)保本;最后就是后期維護保養(yǎng)問題,“如果前期停車場系統(tǒng)建設(shè)簡單,物業(yè)寧可直接跟換,而不是繼續(xù)使用?!蹦称髽I(yè)副總裁說道。
建設(shè)方:獲利分配是重點
“沒有所謂的賦能,只是看如何把利益最大化,并分配到各個管理單位?!痹鴧⑴c過多次智慧城市項目建設(shè)的某企業(yè)副總裁對a&s《安全自動化》編輯說道。
停車場項目作為智慧城市中的一部分,該副總裁查看過多種方案,但大部分方案均是方案提供商(建設(shè)方)收益——承包方需擔(dān)負所有的建設(shè)費用?!八麄兊姆桨负芎?,技術(shù)很先進,但他們并未考慮最終使用者的利益?!?/p>
值得注意的是,有一套方案得到了他們的認可,該方案特點如下:
1、停車場建設(shè)費用由甲方(物業(yè)方)、承包商、建設(shè)方共同承擔(dān),利潤根據(jù)比例區(qū)分。即使甲方及物業(yè)沒有任何支出,依然能享受到部分利潤;
2、停車場系統(tǒng)全面交由建設(shè)方管理,包括后期運營、宣傳、維護等內(nèi)容;
3、對于公共停車場,停車系統(tǒng)讓其他車輛在規(guī)定時間進行停放;
4、對于私家車位進行開放,并允許其他車輛短期停留,并對利益進行分層。
“這種好處就是,其針對不同的參與者進行不同的利益輸送,有效確保項目的落地?!痹摳笨偛谜f道。
而對于建設(shè)方而言,這一方式卻是他們生存的根基——“與上游企業(yè)實現(xiàn)良好的合作,可以為我們未來的發(fā)展提供良好的基礎(chǔ),同時也為我們未來的市場布局提供了根基?!蹦辰ㄔO(shè)方項目經(jīng)理坦言道。
“停車場系統(tǒng)建設(shè)并不困難,難的是如何實現(xiàn)布局市場。停車場這一細分市場,其不僅僅是面對城市管理層,同時還得面對物業(yè)、消費者等用戶,他們的認知及需求不同,從而決定了停車場是否能真正邁向智能化?!痹摻?jīng)理如實說道。
對于他來說,如今停車場市場的參與者眾多,但大部分企業(yè)依然停留在“賣產(chǎn)品”的階段,而這種服務(wù)屬于“一次性”服務(wù),未來并不能給企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤;同時,對于緩解停車難的問題并沒有實質(zhì)性幫助——“停車難大部分是歷史遺留問題,只能通過開放的態(tài)度才能緩解這一問題,而這需要物業(yè)或居委會的人員同意?!痹摻?jīng)理說道。
物業(yè):減少負擔(dān),方能落地
但對于物業(yè)方來說,承包方、建設(shè)方的構(gòu)想如同一張“餅”,看似美妙,落地卻一地雞毛——某物業(yè)經(jīng)理坦言:“我們遇到過很多企業(yè)主動給我們提供方案,但他們并未考慮到我們物業(yè)的具體需求,就是減少不必要的負擔(dān),降低我們的運營成本。但他們在落地后,大多沒有實現(xiàn)我們的需求,以至于我們需要耗費人力、物力管理停車場系統(tǒng)?!?/p>
該物業(yè)經(jīng)理表示,停車場系統(tǒng)單個使用并不會出現(xiàn)太大問題,但一旦進入到物業(yè)管理系統(tǒng)后,問題接壤而至,甚至出現(xiàn)道閘無法打開,只能安排人員在道閘邊看守。值得注意的是,系統(tǒng)的穩(wěn)定性則集中在物業(yè)管理系統(tǒng)之中——“集成化已經(jīng)是趨勢,安防、消防、電源、水源、空調(diào)、梯控等系統(tǒng)必須集成在統(tǒng)一的系統(tǒng)之中,從而便于物業(yè)的管理?!痹撐飿I(yè)經(jīng)理說道。
而在現(xiàn)實中,安防系統(tǒng)通常作為單獨的系統(tǒng)應(yīng)用,并不會兼容到物業(yè)管理系統(tǒng)之中,其中最為核心的原因是,目前樓宇大部分系統(tǒng)是由海外企業(yè)供應(yīng),其已經(jīng)建立了大量基于自身的系統(tǒng),即使是物業(yè)方,也不敢輕易對這類系統(tǒng)進行調(diào)整。
在這一系列的問題下,智能停車似乎成為無法破解的難題。
但對于建設(shè)方的方案,物業(yè)方面也表示了認可:對于擁有固定停車位的用戶來說,空閑的車位可以作為收入來源;而對于無固定車位的區(qū)域,也能為物業(yè)帶來額外的收益,彌補支出。
共同“獲利”,方能破局
“如果對用戶有利,我們能更好的與用戶溝通并達成協(xié)議?!蔽飿I(yè)經(jīng)理說道。
“停車難的問題,其實更多的是用戶、物業(yè)、建設(shè)方之間的問題。通過建設(shè)大量停車場,并不能從根本上解決問題,但如果能開放社區(qū)、居民區(qū)等場所的停車場,則能在未來幾年緩解或解決停車場問題?!苯ㄔO(shè)方說到。