7月29日，由廣州市人民政府指導(dǎo)，國際刑警組織參與合作的世界級(jí)安防盛會(huì)——2021世界安防博覽會(huì)在廣州廣交會(huì)展館正式開幕。數(shù)千名來自全國公安系統(tǒng)、全省各警種和地市公安局的領(lǐng)導(dǎo)和警務(wù)人員代表匯聚一場(chǎng)，百應(yīng)科技”數(shù)智化網(wǎng)絡(luò)詐騙平臺(tái)-安盾“及”AI民警小應(yīng)“吸引了數(shù)名業(yè)內(nèi)人士紛紛參觀。

　　“截至2021年7月，走在數(shù)字化改革前沿的杭州市某公安分局，已經(jīng)通過百應(yīng)‘AI警官’完成了已經(jīng)對(duì)超140萬名市民進(jìn)行了1億秒以上的宣教，成功勸阻3320名高危群眾給詐騙分子的打款行為?！卑賾?yīng)現(xiàn)場(chǎng)工作人員向到場(chǎng)的公安代表介紹到。

　　數(shù)據(jù)顯示，目前全國已有六十多家市區(qū)公安局正在通過百應(yīng)-安盾開展數(shù)智化反詐工作，轄區(qū)案發(fā)率得到了明顯遏制和降低，百余家公安局進(jìn)入AI反詐測(cè)試階段。

　　應(yīng)需而生，打響“數(shù)智化反詐”第一槍

　　近年來，電信網(wǎng)絡(luò)新型詐騙犯罪案件呈高發(fā)勢(shì)頭，嚴(yán)重威脅人民群眾財(cái)產(chǎn)安全。2020年12月7日，公安部部長趙克志在國家反詐中心調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào)，要利用新技術(shù)、新科技、新機(jī)制堅(jiān)決遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪，不斷提升打擊犯罪的能力水平。努力實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)研判、精準(zhǔn)預(yù)警、精準(zhǔn)打擊、精準(zhǔn)防范。

　　百應(yīng)科技在2020年聯(lián)合本地公安局推出安盾-數(shù)智化網(wǎng)絡(luò)詐騙防控平臺(tái)，以精準(zhǔn)勸阻、宣傳防范等高頻反詐場(chǎng)景為切入點(diǎn)，依托百應(yīng)領(lǐng)先的人工智能、大數(shù)據(jù)、流程自動(dòng)化等技術(shù)能力，以一體化、組態(tài)化、擴(kuò)展性、開放性、可持續(xù)為設(shè)計(jì)原則，打造從原始數(shù)據(jù)、反制應(yīng)用、監(jiān)督管理、數(shù)據(jù)展示全流程閉環(huán)數(shù)智化平臺(tái)。

　　為助力公安機(jī)關(guān)提升反制能力，精準(zhǔn)、高效實(shí)現(xiàn)勸阻預(yù)警、宣傳防范；百應(yīng)科技推出數(shù)智化網(wǎng)絡(luò)詐騙防控平臺(tái)-安盾的同時(shí)，推出了 “AI民警小應(yīng)”，通過人機(jī)協(xié)同模式，助力公安反詐工作提質(zhì)增效。

　　“AI民警小應(yīng)”擁有強(qiáng)大的多輪對(duì)話能力，在真實(shí)對(duì)話場(chǎng)景中，可智能響應(yīng)客戶各種提問，語義識(shí)別準(zhǔn)確率高達(dá)95%，已實(shí)現(xiàn)擬人化溝通。同時(shí)，“AI民警小應(yīng)”依托在公安反詐領(lǐng)域的知識(shí)譜圖，已累計(jì)搭建20+個(gè)類型80+套精準(zhǔn)話術(shù)，及8100+行業(yè)語料，6500+行業(yè)正則庫，覆蓋熱點(diǎn)反詐勸阻和宣防場(chǎng)景；已沉淀28類群眾畫像，包含：預(yù)警準(zhǔn)確、已轉(zhuǎn)錢、已報(bào)警、未報(bào)警、非詐騙、未被騙、未加陌生人、宣傳成功、勸阻成功、高危客戶…. 能夠?qū)崿F(xiàn)多層次、全方位精準(zhǔn)勸阻和宣防。

　　精準(zhǔn)反制、高效宣防，打造行業(yè)標(biāo)桿

　　百應(yīng)安盾數(shù)智化網(wǎng)絡(luò)詐騙防控平臺(tái)主要包括數(shù)據(jù)層、策略層、宣傳層、攔截層、線路層、數(shù)據(jù)大屏等模塊，整合全渠道反詐相關(guān)數(shù)據(jù)、建立統(tǒng)一群眾畫像、建立反詐勸阻智能化策略（反詐宣傳策略實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)宣傳防范工作）、反詐勸阻（宣傳）AI民警高效工作、反詐勸阻（宣傳）數(shù)據(jù)有效統(tǒng)計(jì)應(yīng)用，建立智能高效的警民連接。

　　以AI替代民警執(zhí)行反詐工作前期重復(fù)性、流程化、固定式的工作，使得公安在工作效率、處理時(shí)效、承載業(yè)務(wù)量等方面都得到了大幅提升，實(shí)現(xiàn)反詐工作精細(xì)化運(yùn)行。基于數(shù)智化網(wǎng)絡(luò)詐騙防控平臺(tái)能力，不斷探索和創(chuàng)新反詐場(chǎng)景，培養(yǎng)全民識(shí)騙防騙的反詐意識(shí)，緊盯重點(diǎn)易被騙人群，建設(shè)精準(zhǔn)群眾畫像，致力于構(gòu)建精準(zhǔn)高效的宣傳防范、及時(shí)有效的攔截勸阻，打造“全流程”“立體化”的反詐新格局。

　　目前，以合作公安局為例，百應(yīng)“AI民警小應(yīng)“市民接通率可達(dá)到82.3%；有效溝通率達(dá)91.6%；平均通話時(shí)長達(dá)到95s；AI標(biāo)記準(zhǔn)確率達(dá)到95.3%，已經(jīng)跑出了全國數(shù)字化反詐的工作樣本。

　　“全民反詐、警企同心”，百應(yīng)科技將不斷努力踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，用科技力量助力有關(guān)部門守護(hù)人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全，協(xié)助遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪案件高發(fā)態(tài)勢(shì)，以維護(hù)國家政治安全和社會(huì)穩(wěn)定。