近日，專注于創(chuàng)新短交通和機器人領域的九號公司正式與新時代實業(yè)投資集團金恪集團達成戰(zhàn)略合作，九號公司通過旗下智能配送機器人——九號方糖機器人，聯(lián)同金恪集團旗下智能科技品牌——翰薩智能，共同助力傳統(tǒng)酒店向智慧化轉型，推動酒店在管理和服務上的新革命再進一步，同時也為整個智能機器人行業(yè)的未來發(fā)展路徑，提出一套行之有效的解決方案。

　　科技新勢力，助力酒店智慧化升級提升行業(yè)競爭力

　　消費升級大背景下，隨著以“90、00后”為代表的Z世代消費群體的崛起，消費體驗逐漸取代價格成為新時代消費群體的全新敏感因子，對消費最大的需求就是“好玩、有趣、用戶體驗好”，由此也推動當下諸多酒店開始尋求以智能化手段提升酒店服務體驗和服務趣味性。可以認為，智能化從某種程度來講，已經成為酒店未來發(fā)展的必然趨勢，酒店智慧化升級迫在眉睫。

　　而互聯(lián)網、大數據、人工智能的高速發(fā)展，以及像九號公司、翰薩智能等眾多高新技術企業(yè)的入局，在為酒店智慧化賦能，推動酒店模式創(chuàng)新、產品創(chuàng)新、服務創(chuàng)新的同時，也極大加速了酒店智慧化發(fā)展進程，為廣大消費者創(chuàng)造了全新酒店服務體驗，也為提升酒店經營效率，降低酒店經營成本輸出了一套切實可行的方法論。

　　數據顯示，從人口結構上來看，未來17年中國將減少約1.25億的適齡勞動力，意味著像酒店等勞動密集型產業(yè)，將不得不面對人力、運維等相關成本上升的壓力，但智能機器人的入局或許能在一定程度上解決這個問題。據九號公司商用機器人事業(yè)部總經理董紀冬透露，“根據酒店反饋的數據，一臺酒店機器人大概可節(jié)省0.5-0.75個人力，對于酒店降本增效的價值不言而喻”，可以認為一套智慧化賦能背景下全新酒店經營思路，正在推動酒店行業(yè)向新的方向發(fā)展。

　　對此，董紀冬表示:“我們公司的長遠戰(zhàn)略是打造完整的產業(yè)體系，助力酒店等眾多行業(yè)的智慧化升級，研發(fā)和生產九號方糖機器人，就是我們的第一步，未來我們將集中精力、提前布局，打出組合拳賦能酒店等眾多行業(yè)智慧化轉型，為其創(chuàng)造超預期的資本投入產出比!”

　　翰薩智能運營總監(jiān)楊文豪也談到:“翰薩智慧酒店解決方案，此次以酒店智能服務為切入口，可進一步優(yōu)化酒店人員成本上的支出和設備費用，降低酒店經營上的壓力，對打造中高端智慧酒店，布局行業(yè)的長遠發(fā)展具有深遠的戰(zhàn)略意義，在這一點上，九號公司的加入和我們達成了目標一致的互補關系?！?/p>

　　酒店智慧化升級藍海初現，入局者強強聯(lián)合方可提前搶灘

　　不過，隨著酒店智能化升級趨勢越發(fā)明顯，為酒店在升級過程中提供智慧化賦能的第三方入局者也越來越多，面對激烈的市場競爭，對九號公司和翰薩智能而言，唯有通力合作、互利共贏才能推動彼此的共同發(fā)展，提升行業(yè)競爭力。對此楊文豪表示:“漢薩本身就是一家具備獨立硬件設計和研發(fā)能力的酒店方案解決商，擁有一整套智慧化服務解決方案，但是融入了九號公司的相關產品后，能夠進一步完善整個產品線的版圖，同時極大地提升了我們產業(yè)鏈條的完整性，通過強強聯(lián)合實現彼此優(yōu)勢互補，也增強了彼此行業(yè)競爭力。”

　　據悉，此次九號公司是以旗下首款商用智能機器人產品——九號方糖配送機器人切入，同翰薩智能展開合作，為酒店智能化升級共同賦能。目前它可以從硬件層面通過自動充電、物聯(lián)電梯等前沿技術，實現物品配送等功能。截止到目前，九號方糖配送機器人已在多家酒店集團完成超22萬次配送，服務酒店住戶近23萬人次，且這一數字還在不斷增加中。

　　確實，相比國內友商，九號公司從2012年成立就開始涉足機器人領域，擁有一套成熟且行之有效的機器人研發(fā)及商用方法論，在商業(yè)機器人的研發(fā)進程中，也擁有足夠的技術積累和資金投入去改進和完善服務。

　　如今，翰薩智能和九號公司依托各自優(yōu)勢強強聯(lián)合，對于推進傳統(tǒng)酒店向智慧酒店的商業(yè)化轉型，助力酒店行業(yè)降本增效，提高管理效率無疑大有裨益。而且酒店行業(yè)創(chuàng)造的巨大經濟效益也能進一步反哺智能機器人行業(yè)?？梢哉J為，以智能機器人為代表的智慧化服務模式進入酒店，是時代發(fā)展使然，也是酒店和機器人行業(yè)基于自身根本利益的雙向選擇，這也代表由酒店行業(yè)牽頭的一個機器人時代正在到來。

　　酒店為機器人打開商業(yè)化想象空間，然全面落地尚待時日

　　可以認為，在未來酒店存量化競爭狀態(tài)下，智慧化所賦予酒店的經營效率、服務體驗等方面的提升，作為酒店行業(yè)全新盈利增長極，也正在引領一種全新競爭格局。這種格局不僅限于身處競爭最前線的酒店行業(yè)當中，用以為酒店實現智能化賦能的入局者也赫然在列，其中就以機器人為主。

　　從這方面來看，酒店行業(yè)的長遠發(fā)展對智能化的迫切需求，在創(chuàng)造一個以智能機器人為代表的智能化業(yè)態(tài)的同時，也從技術層面，對機器人的智能化水平提出新要求，但社會、政策、法律等更廣范圍的決定性因子，也是機器人在取得更廣范圍普適性應用之前，需要考量的問題。

　　不過，隨著機器人越來越普及，其對整個社會運行效率的提升價值，也將讓其獲得更多認可。而今機器人成功接入酒店場景，只是這一切的開始。機器人入局為酒店行業(yè)帶來的智慧化賦能，幫助其降本增效，而酒店行業(yè)的開放態(tài)度，也成功打開了機器人商業(yè)化落地的想象空間。