前言：智慧養(yǎng)老，不僅僅要關(guān)懷老人，還要關(guān)心背后的家庭——老人的子女家屬?；谶@種理念，智慧養(yǎng)老的功能設(shè)計(jì)，需要基于市場(chǎng)調(diào)研，進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐茖?dǎo)。

　　智慧養(yǎng)老乃是大勢(shì)所趨

　　去年4月，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的意見》，指出按照2019年政府工作報(bào)告對(duì)養(yǎng)老服務(wù)工作的部署，持續(xù)完善居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充、醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系，確保到2022年在保障人人享有基本養(yǎng)老服務(wù)的基礎(chǔ)上，有效滿足老年人多樣化、多層次養(yǎng)老服務(wù)需求；同年6月，三部門發(fā)布關(guān)于開展第三批智慧健康養(yǎng)老應(yīng)用試點(diǎn)示范的通知，支持建設(shè)一批智慧養(yǎng)老示范企業(yè)、智慧養(yǎng)老示范街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、智慧養(yǎng)老示范基地，以推動(dòng)智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展......

　　而不僅僅是國(guó)家不斷出臺(tái)相關(guān)政策促進(jìn)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展，各地政府也不斷通過(guò)各種努力支持和引導(dǎo)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的社會(huì)化發(fā)展，例如杭州建設(shè)智慧養(yǎng)老大數(shù)據(jù)中心、廣州全面放開養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)、上海推出12項(xiàng)智慧養(yǎng)老應(yīng)用場(chǎng)景需求等等。

　　國(guó)家政府和地方政府的政策、技術(shù)支持為智慧產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了良好的市場(chǎng)發(fā)展基礎(chǔ)，而龐大的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)現(xiàn)實(shí)，則為智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了發(fā)展動(dòng)力。

　　根據(jù)預(yù)測(cè)，2022年，中國(guó)65周歲及以上老年人占比將突破14%，從2020到2025年，我國(guó)新增老年人口可達(dá)5200萬(wàn)，老齡人口總數(shù)將突破3億。隨著中國(guó)人口老齡化結(jié)構(gòu)持續(xù)加深，給社會(huì)保障和公共服務(wù)帶來(lái)了壓力，因此，養(yǎng)老將會(huì)是一個(gè)非常大的市場(chǎng)。

　　中國(guó)老齡協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)吳玉韶曾經(jīng)為新一代老齡人口做過(guò)畫像，這批老人大部分是“60后”，主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是有較強(qiáng)的養(yǎng)老儲(chǔ)備，有養(yǎng)老金，很多人還有資產(chǎn)和保險(xiǎn)；二是有較高的消費(fèi)意識(shí)，有消費(fèi)意愿；第三，注重高品質(zhì)生活；四是這一代老人對(duì)科技信息化等新生事物的接受能力較強(qiáng)。

　　在這種社會(huì)背景下，依托人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的智慧養(yǎng)老，將通過(guò)技術(shù)化、信息化的手段，將居家老人、社區(qū)、政府、服務(wù)提供者聯(lián)系起來(lái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)老年人健康管理、應(yīng)急救助、生活照料等全方位服務(wù)，成為養(yǎng)老行業(yè)的最佳選擇。

　　智慧養(yǎng)老的四大痛點(diǎn)

　　中國(guó)人口基數(shù)大、老齡化初現(xiàn)、趨勢(shì)增強(qiáng)，以房產(chǎn)、險(xiǎn)資為主的企業(yè)參與較為積極，拉高了養(yǎng)老服務(wù)的水平。但從當(dāng)下的智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展來(lái)看，智慧養(yǎng)老依舊存在以下四大痛點(diǎn)：

　　1、安全：安全是社區(qū)養(yǎng)老的根本，老人突發(fā)異常情況，智慧養(yǎng)老系統(tǒng)需實(shí)現(xiàn)及時(shí)告警，確保老人安全；

　　2、健康：老人的健康管理非常重要，對(duì)一些常見疾病的健康指標(biāo)，要做到實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理，同時(shí)，老人健康檔案的數(shù)據(jù)要實(shí)現(xiàn)持續(xù)沉淀，進(jìn)行數(shù)字化健康管理；

　　3、舒適：基于園區(qū)的設(shè)施和智能設(shè)備，智慧養(yǎng)老系統(tǒng)要確保老人在園區(qū)的生活便捷、舒心；

　　4、快樂(lè)：在確保健康安全舒適的基礎(chǔ)上，給老人提供多姿多彩的娛樂(lè)生活，力求老有所學(xué)，老有所樂(lè)。

　　而為了緩解智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展痛點(diǎn)，不少企業(yè)已經(jīng)推出了相關(guān)的智慧養(yǎng)老系統(tǒng)，將家庭與社區(qū)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，接入定位系統(tǒng)和監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，同時(shí)融合全屋智能與智慧園區(qū)，打造安全家場(chǎng)景包，全面感知和呵護(hù)老人的居家安全。例如杭州雅觀科技有限公司，在2020年5月份，為綠城開發(fā)了智慧養(yǎng)老系統(tǒng)。

　　以及不少可穿戴產(chǎn)品，也為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的智慧化發(fā)展提供了新的發(fā)展可能性。例如，通過(guò)老人佩戴的電子工牌，智慧養(yǎng)老系統(tǒng)可以對(duì)老人在園區(qū)的行為進(jìn)行監(jiān)測(cè)定位，防止老人走失。如在戶外遇到緊急情況，老人可以按下隨身攜帶的報(bào)警按鈕進(jìn)行呼救。在屋內(nèi)，如果老人出現(xiàn)異常，如長(zhǎng)時(shí)間未動(dòng)、意外跌倒等，系統(tǒng)可以立即上報(bào)警告信息，通知管理人員及時(shí)處理。針對(duì)失能失智的特殊老人，智能床墊可以檢測(cè)老人是否離床，一旦出現(xiàn)異常離床的情況，系統(tǒng)可立即通知醫(yī)護(hù)人員查看。

　　智慧養(yǎng)老的下一步：通過(guò)社區(qū)連接智慧城市

　　在政協(xié)貴陽(yáng)市第十二屆三次會(huì)議上，有委員提出，建設(shè)“智慧社區(qū)”養(yǎng)老模式應(yīng)該從醫(yī)療、安防、消費(fèi)、出行、等方面著手，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人臉識(shí)別、指紋識(shí)別、智能平臺(tái)結(jié)合智能家居等先進(jìn)技術(shù)，結(jié)合APP整合資源，為老年人口提供更便捷的服務(wù)。

　　當(dāng)下看來(lái)，老齡化問(wèn)題是中國(guó)將會(huì)越來(lái)越重視的社會(huì)問(wèn)題，盡快完善智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)化發(fā)展模式也成為當(dāng)務(wù)之急。以智慧社區(qū)為依托，面向居家老人、家人及社區(qū)關(guān)系共享的信息平臺(tái)，并在此基礎(chǔ)上提供實(shí)時(shí)、快捷、高效、低成本的，物聯(lián)化、互聯(lián)化、智能化的養(yǎng)老服務(wù)，這種模式逐漸被越來(lái)越多人接受和認(rèn)可，隨著這種模式的普及，未來(lái)，智慧養(yǎng)老有望成為智慧社區(qū)平臺(tái)中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。而這種模式的普及化之后，智慧養(yǎng)老將通過(guò)智慧社區(qū)連接智慧城市，成為智慧城市中細(xì)胞般的存在。

      （本文根據(jù)對(duì)雅觀科技采訪整理）