智能門鎖已經(jīng)不是什么新奇的事物，而且現(xiàn)在正在走進千家萬戶，智能時代的來臨，“AI賦能安全”成為人工智能產(chǎn)業(yè)一個重要命題。作為IoT產(chǎn)品，智能門鎖已經(jīng)掀起一波發(fā)展浪潮。而作為智能門鎖行業(yè)從業(yè)者之一，深圳綠米聯(lián)創(chuàng)科技有限公司董事長兼CEO游延筠表達了自己的看法：雖然現(xiàn)在智能門鎖產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展幾年，有大量玩家入局且競爭激烈，但是由于潛在的市場增長空間，智能門鎖行業(yè)仍然蘊藏著龐大的潛力。

　　智能門鎖行業(yè)的風口才剛剛開始

　　歷經(jīng)千鎖大戰(zhàn)，市場正在趨于理性發(fā)展。游延筠指出，近2年智能門鎖行業(yè)發(fā)展很快，出貨量逐年倍增，吸引了一大批玩家入場，各種品牌、各式各樣的智能門鎖層出不窮，產(chǎn)品主力價位段也從2000元的區(qū)間下探到了千元檔甚至更低。但智能門鎖是非常復(fù)雜的機電一體化產(chǎn)品，涉及復(fù)雜的結(jié)構(gòu)設(shè)計、電子硬件設(shè)計、嵌入式軟件設(shè)計、APP軟件設(shè)計，甚至云端服務(wù)器開發(fā)，并不是一般廠家能夠駕馭的。同時，智能門鎖還是一款關(guān)系到家庭安全的產(chǎn)品，對安全性的要求十分苛刻，因此在每個設(shè)計環(huán)節(jié)都要充分考慮其安全性，這更是大大提高了對廠商設(shè)計能力的要求。

　　對此，游延筠也表示，如果企業(yè)一味地追求低價，不顧產(chǎn)品安全和品質(zhì)，會傷害了消費者對于行業(yè)的信心。由于用戶的選擇越來越理性，在選擇智能門鎖時更注重產(chǎn)品安全和品質(zhì)。而且近段時間，國家和行業(yè)發(fā)布了各類相關(guān)標準來規(guī)范智能門鎖行業(yè)，使智能門鎖行業(yè)門檻大大提高，使行業(yè)更加健康，也幫助更多消費者用上“放心鎖”。

　　關(guān)于行業(yè)的風口，對比歐美、日韓智能門鎖50%以上的滲透率，我國的滲透率不足5%，而且消費者對智能門鎖的認知，以及追求品質(zhì)、智能生活的理念還在不斷增強，這其中蘊含了巨大的機會。根據(jù)全國鎖具行業(yè)中心預(yù)測，在未來5~10年內(nèi)，中國智能門鎖行業(yè)總產(chǎn)值將會突破1000億元。

　　對于將智能門鎖安全和質(zhì)量看作生命線，同時又追求極致性價比和用戶體驗的綠米聯(lián)創(chuàng)來說，游延筠認為智能門鎖行業(yè)的蘊藏了巨大的潛力，對于企業(yè)而言，如何為用戶打造更高質(zhì)的門鎖才是贏得客戶的關(guān)鍵，同時也是挑戰(zhàn)。而綠米聯(lián)創(chuàng)的核心優(yōu)勢在于優(yōu)秀的工業(yè)設(shè)計、可靠的結(jié)構(gòu)設(shè)計、穩(wěn)定的硬件設(shè)計、強大的軟件算法、全方位的安全性和超高的性價比。

　　人才儲備為核心競爭力打基礎(chǔ) 新技術(shù)為未來開路

　　綠米聯(lián)創(chuàng)擁有多次獲得紅點獎的工業(yè)設(shè)計團隊，來自傳統(tǒng)機械傳動行業(yè)經(jīng)驗豐富的結(jié)構(gòu)設(shè)計團隊，以及資深硬件設(shè)計團隊。“指紋識別算法是當前智能門鎖的核心，為了保障指紋開鎖體驗，我們組建了以博士為主的核心算法團隊，對指紋識別算法進行了開發(fā)和深度優(yōu)化，不論老人和孩子都能有很好的開鎖體驗。同時，我們也對3D人臉識別、虹膜識別、AI人工智能圖像識別等前沿技術(shù)進行了深度研究和積累，為后續(xù)的新產(chǎn)品做技術(shù)儲備?！庇窝芋藿忉尩?。

　　目前看來，憑借極致的產(chǎn)品體驗和性價比，綠米聯(lián)創(chuàng)出品的智能門鎖獲得了廣大消費者的認可，當前在各大電商平臺都占據(jù)了銷量榜的首要位置。

　　例如，近期，綠米聯(lián)創(chuàng)最新推出了Aqara智能門鎖N100，這是一款接入了米家和HomeKit雙平臺的IoT智能門鎖，支持用戶使用指紋、密碼、手機APP、鑰匙等多種方式進行開鎖，還創(chuàng)新性的將門鈴功能集成到了門鎖上，方便使用；同時，N100采用了直插式C級智能鎖芯，鎖體內(nèi)置離合，還擁有門未關(guān)、門未鎖、撬鎖等異常狀況報警功能，全方位的保障家庭安全。

　　游延筠介紹到，不同于其他智能產(chǎn)品，智能門鎖是重安裝屬性的產(chǎn)品，這也就意味著，提供給用戶好的產(chǎn)品只是開始，接下來的安裝服務(wù)及售后服務(wù)才是用戶體驗的核心環(huán)節(jié)。綠米聯(lián)創(chuàng)極其重視門鎖安裝以及售后過程帶給用戶的體驗，自建了專業(yè)的安裝售后服務(wù)團隊及體系，為用戶提供專業(yè)、貼心的服務(wù)。不論出現(xiàn)什么問題，綠米聯(lián)創(chuàng)都能夠做到極速響應(yīng)，讓購買Aqara門鎖的消費者買的放心，用的舒心。

　　事實上，綠米聯(lián)創(chuàng)核心競爭力不僅于此，綠米聯(lián)創(chuàng)在進行Aqara智能門鎖的研發(fā)時，非常重視前沿技術(shù)的應(yīng)用及積累，已有超過40項的專利申請。綠米聯(lián)創(chuàng)在進行技術(shù)預(yù)研時會進行大量的調(diào)查和實驗，以確保帶給用戶最安全、最穩(wěn)定的產(chǎn)品和最優(yōu)秀的使用體驗。在智能門鎖核心組成部分—生物識別方面，綠米聯(lián)創(chuàng)組建了多名博士在內(nèi)的核心算法團隊，并與行業(yè)頂尖算法公司合作開發(fā)出了適應(yīng)智能門鎖行業(yè)特點的指紋和人臉算法，在體驗、安全、成本等方面具有更高的靈活性。

　　另外，基于綠米聯(lián)創(chuàng)在物聯(lián)網(wǎng)方面的多年積累，綠米聯(lián)創(chuàng)智能門鎖產(chǎn)品與現(xiàn)有的智能家居系統(tǒng)進行聯(lián)動，實現(xiàn)豐富的智能家庭生活場景體驗。

　　用人工智能（AI）做到用戶體驗實質(zhì)性提升

　　強大的人工智能技術(shù)（AI）對綠米聯(lián)創(chuàng)的Aqara品牌產(chǎn)品力建設(shè)起到關(guān)鍵作用，游延筠表示，AI與算法在多方面多維度賦能綠米聯(lián)創(chuàng)的產(chǎn)品，首先在各種傳感類設(shè)備中，利用算法可以提供高精度的感知技術(shù)；通過AI語音技術(shù)，極大地提升了智能硬件產(chǎn)品的交互體驗；AI視覺技術(shù)讓綠米聯(lián)創(chuàng)的智能影像類產(chǎn)品具備強大的圖像識別能力，結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)，各種智能設(shè)備可以學習用戶使用習慣，為用戶提供個性化智能服務(wù)等等。

　　另外，綠米聯(lián)創(chuàng)采用AI算法來識別用戶門鎖安裝條件。由于國內(nèi)門體標準不統(tǒng)一，智能門鎖的安裝過程需要適配各種不同的門，也就需要不同種類的配件來匹配門體。利用門鎖安裝條件識別AI算法可以通過用戶拍攝的照片，自動識別用戶的門是否具備安裝條件，以及需要什么尺寸的配件，提高了用戶的購買體驗，并降低了人工成本。

　　目前綠米聯(lián)創(chuàng)的產(chǎn)品不僅服務(wù)于全國大中小城市的用戶，而且還有很多海外的朋友也熱衷于使用Aqara產(chǎn)品來構(gòu)建自己的智能生活。Aqara智能門鎖驚艷的外觀設(shè)計、全方位的安全性、優(yōu)秀的使用體驗、極高的性價比都吸引著用戶選擇綠米聯(lián)創(chuàng)的智能門鎖。作為智能家庭的入口，Aqara的智能門鎖不僅有著很高的安全性和便捷性，而且可以搭配其他智能產(chǎn)品使用，如智能開關(guān)、傳感器、窗簾等設(shè)備，從而實現(xiàn)全屋智能聯(lián)動，這也是綠米聯(lián)創(chuàng)的重要優(yōu)勢之一。

　　據(jù)游延筠透露，未來除了C端市場，酒店、公寓、辦公、地產(chǎn)等B端市場也是綠米聯(lián)創(chuàng)要發(fā)力的方向，讓更多的用戶使用到綠米聯(lián)創(chuàng)的產(chǎn)品，體驗到未來智能生活方式。

　　零距離接觸到用戶 讓用戶零距離接觸產(chǎn)品

　　回顧綠米聯(lián)創(chuàng)發(fā)展歷程，自2016年綠米聯(lián)創(chuàng)推出了“全屋智能”理念的自有品牌Aqara以來。Aqara陸續(xù)推出了一系列智能家居產(chǎn)品，包括溫度、濕度、門窗、人體、水浸、煙霧、燃氣、光照和睡眠等各類傳感器，以及智能開關(guān)、插座、窗簾電機、空調(diào)控制器、調(diào)光器、門鎖等各類智能控制器，同時了Apple HomeKit、小米米家、Google Assistant 、Amazon Alexa 等多個平臺。

　　據(jù)了解，2017年，綠米聯(lián)創(chuàng)在智能家居行業(yè)率先建立了包含Solution(方案展示)、Sales(產(chǎn)品銷售)、Service(用戶服務(wù))、Survey(交流反饋)的智能家居4S服務(wù)體系，以服務(wù)促進智能家居的落地，讓更多用戶能夠享受到智能家居服務(wù)。截至目前，Aqara已擁有覆蓋全國大部分城市的400家服務(wù)商，300家智能家居體驗館，為上萬個用戶提供了上門勘測、方案設(shè)計、安裝調(diào)試與售后維護一系列相關(guān)服務(wù)。預(yù)計2020年，Aqara體驗館數(shù)量將超過1000家，實現(xiàn)中國地級市的100%覆蓋，縣級市的90%覆蓋。

　　按照企業(yè)愿景，未來綠米聯(lián)創(chuàng)將“以服務(wù)千家萬戶”為愿景，持續(xù)引領(lǐng)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新與應(yīng)用，為用戶提供從智能家居單品到全屋智能解決方案與服務(wù)，讓更多人都能享受智能家居帶來的便利與舒適。