最近朋友圈被數(shù)據(jù)中臺刷屏了,數(shù)據(jù)中臺為啥突然火了?今天我們就來說說,對于很多企業(yè)來說,數(shù)據(jù)中臺的建設(shè)就是加速數(shù)據(jù)到價值的過程。
數(shù)據(jù)中臺的誕生是為了加速數(shù)據(jù)到價值的進程,而麻辣小龍蝦的加工過程與數(shù)據(jù)到價值的演進過程非常相似。
你以為這個過程很簡單?事實并非如此。
企業(yè)的數(shù)據(jù)中臺要經(jīng)過數(shù)據(jù)的清洗、標準化、加工融合、開發(fā)、上架的過程,就像麻辣小龍蝦要修剪備料、爆鍋翻炒、燉煮入味、裝盤,才能上桌。
清洗
就像小龍蝦需要將小龍蝦表面及體內(nèi)附著的泥沙清理干凈,不然會嚴重影響小龍蝦的口感,而在將數(shù)據(jù)加工成服務之前,首先要做的也是將數(shù)據(jù)清洗干凈,這里的清洗主要是指混雜在企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)中的臟數(shù)據(jù),那么都需要清洗哪些臟數(shù)據(jù)呢?
●重復插入了相同的數(shù)據(jù)
●不能為空的字段存為空
●人工錄入不合法的數(shù)據(jù),比如電話號碼含有特殊字符
●運行 SQL 腳本插入了不合法數(shù)據(jù):比如不同實體編碼搞混等
●存入了多余的空格
標準化
就像小龍蝦在下鍋加工之前,需要先進行修剪,并準備好相關(guān)的配料及調(diào)味品。在加工數(shù)據(jù)之前,也需要將數(shù)據(jù)進行標準化處理,即將形態(tài)各異的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為為可用的標準化數(shù)據(jù),那么什么樣的數(shù)據(jù)是標準化的呢?
●數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)統(tǒng)一
●數(shù)據(jù)符合值域標準
●數(shù)據(jù)是完整的
●數(shù)據(jù)是準確的、無歧義
加工融合
就像小龍蝦在下鍋時,需要加入各種配料及調(diào)味品進行加工,加工數(shù)據(jù)同樣需要多方數(shù)據(jù)進行融合加工,比如,麻辣小龍蝦的主料小龍蝦代表數(shù)據(jù)加工融合中的主數(shù)據(jù),客戶數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)或者組織部門等數(shù)據(jù),在基于主數(shù)據(jù)開發(fā)數(shù)據(jù)服務時,需要與多維度的數(shù)據(jù)進行融合,才能獲得更多的信息(小龍蝦也會更加美味),融合時間相關(guān)數(shù)據(jù)能夠知道歷史變化,以及預測未來趨勢。
開發(fā)
就像小龍蝦在下鍋后,還需要經(jīng)過翻炒調(diào)味以及配合高湯進行燉煮使其更加入味,進一步發(fā)揮小龍蝦的鮮美味道,數(shù)據(jù)在經(jīng)過融合之后,也需要經(jīng)過建模分析挖掘,發(fā)揮數(shù)據(jù)真正的價值。
上架
就像小龍蝦制作完成之后,需要裝盤上菜,數(shù)據(jù)經(jīng)過融合及開發(fā)之后,洞察了數(shù)據(jù)中蘊含的價值,則可以將開發(fā)好的數(shù)據(jù)產(chǎn)品發(fā)布出來供前端使用。
也就是說數(shù)據(jù)到價值的距離可以看作是從小龍蝦到麻辣小龍蝦的距離,關(guān)鍵在于如何加速這個過程,以使更多的人在更短的時間內(nèi)品嘗到美味的麻辣小龍蝦。
數(shù)據(jù)中臺與數(shù)據(jù)平臺有什么不同?
我們繼續(xù)以小龍蝦為例,說說數(shù)據(jù)中臺與數(shù)據(jù)平臺的差別。為了快速烹飪出美味的小龍蝦,一方面,需要設(shè)備齊全的廚房,提供制作麻辣小龍蝦的烹飪工具。另一方面,還需要一個好廚師,通過對火候、配料比例、調(diào)味時機的精準把握才能制作出美味的麻辣小龍蝦。
與此類似,目前企業(yè)往往只注重數(shù)據(jù)平臺的建設(shè),數(shù)據(jù)平臺只提供了數(shù)據(jù)加工開發(fā)的工具,這相當于建造了一個制作麻辣小龍蝦的廚房。但是,如果沒有好的廚師(數(shù)據(jù)科學家),智能需要參照別人的麻辣小龍蝦制作教程,一步一步的完成,花費大量的時間不說,味道也很難保證。更何況,實際情況是很難找到真正符合企業(yè)口味的小龍蝦制作說明書。
當有了高級廚師,新口味的小龍蝦的創(chuàng)新研制的時間和成本也會比較低,從而能夠更好的符合顧客的個性化的口味需求。
為什么數(shù)據(jù)中臺能提供廚房和廚師?
我們先看一下數(shù)據(jù)處理需求的演進歷程。
從數(shù)據(jù)庫到數(shù)據(jù)倉庫,再到當前的數(shù)據(jù)平臺階段實際上停留的還是工具建設(shè)階段(也就是建設(shè)廚房),目標是收集數(shù)據(jù),沉淀數(shù)據(jù)。
缺少的是如何有效利用數(shù)據(jù),幫助企業(yè)了解客戶、了解自己、了解對手(即加工成麻辣小龍蝦),這時候?qū)嶋H上企業(yè)組織最需要的是既懂業(yè)務又懂技術(shù)的人才了。
幫助企業(yè)基于業(yè)務知識的積累和沉淀,真正的將數(shù)據(jù)回饋到業(yè)務中,服務于業(yè)務系統(tǒng),如,基于用戶的瀏覽及購買行為數(shù)據(jù),進行精準營銷,所以此時數(shù)據(jù)平臺已經(jīng)無法滿足企業(yè)的發(fā)展需要,從而產(chǎn)生了數(shù)據(jù)中臺的理念。
我們理解的數(shù)據(jù)中臺的核心理念在于“數(shù)據(jù)取之于業(yè)務,用之于業(yè)務”,即它相比于數(shù)據(jù)平臺注重的是對業(yè)務的積累和沉淀,構(gòu)建了從數(shù)據(jù)生產(chǎn)到消費,消費后產(chǎn)生的數(shù)據(jù)再回流到生產(chǎn)流程的閉環(huán)過程。
業(yè)務積累和沉淀的過程體現(xiàn)在數(shù)據(jù)中臺對外提供的數(shù)據(jù)服務,數(shù)據(jù)中臺作為整個企業(yè)組織所有業(yè)務的數(shù)據(jù)消費需求的提供方,通過業(yè)務對數(shù)據(jù)服務的不斷滋養(yǎng),會形成一系列穩(wěn)健的數(shù)據(jù)服務,這樣當出現(xiàn)新的市場機會需要構(gòu)建新的前臺應用時,數(shù)據(jù)中臺可以無差別的進行數(shù)據(jù)服務供給,從而保證了企業(yè)組織的創(chuàng)新火種。
回到本文小龍蝦的話題的話,針對前臺吃貨們,雖然口味會發(fā)生變化,但是數(shù)據(jù)中臺會像盒馬鮮生一樣,對外提供的是已經(jīng)經(jīng)過大廚加工好的麻辣小龍蝦,吃貨們回家之后只需要基于自己的口味偏好,簡單的翻炒后即可吃到美味的麻辣小龍蝦了。