前言：在人工智能和大數(shù)據(jù)時代，國家出臺的一系列支持政策，不斷推進了智慧城市建設(shè)的發(fā)展進程。而智慧城市建設(shè)中民生服務(wù)的關(guān)鍵基礎(chǔ)——智慧社區(qū)建設(shè)，更是取得了突飛猛進的發(fā)展。然而，智慧社區(qū)建設(shè)依舊有許多痛點沒有解決，包括對社區(qū)自然人、陌生訪客、社區(qū)生活服務(wù)人員的智能化管理并未得到完全落實?；诋斍爸腔凵鐓^(qū)建設(shè)的現(xiàn)狀與需求，落實“以人為本”的智慧社區(qū)建設(shè)，中星技術(shù)結(jié)合SVAC國家標準的多重特性，在北京市東城區(qū)革新西里社區(qū)落地實施了一套“SVAC+智慧社區(qū)”解決方案，為革新西里社區(qū)開創(chuàng)了社區(qū)智慧安防新時代。

　　黨的第十九大報告提出——“增進民生福祉是發(fā)展的根本目的。建設(shè)平安中國，加強和創(chuàng)新社會治理，維護社會和諧穩(wěn)定，確保國家長治久安、人民安居樂業(yè)?！碑斀裰袊耙匀藶楸尽币巡粌H僅局限于促進人與自然、社會以及人之間的總體性和諧發(fā)展。在新時代的號召下，更要求在“以人為本”的基礎(chǔ)上，為百姓帶來更多福利。而隨著人民生活水平的不斷提高，以及對美好生活的向往，這種“以人為本”的建設(shè)理念，也已逐漸納入并成為智慧社區(qū)平臺建設(shè)、便民利民服務(wù)的核心要求。

　　在智慧社區(qū)建設(shè)的社會背景驅(qū)動下，北京市相關(guān)部門出臺了《智慧社區(qū)建設(shè)內(nèi)容及技術(shù)標準（試行）》文件，定義了智慧社區(qū)的建設(shè)內(nèi)容、技術(shù)標準、數(shù)據(jù)標準、信息安全等指標要求。基于此標準，中星技術(shù)在東城區(qū)相關(guān)部門的大力支持下，在革新西里社區(qū)開展了智慧社區(qū)建設(shè)。

　　目前智慧社區(qū)的建設(shè)主要分為兩大類：一是老舊小區(qū)改造，二是新小區(qū)智能化升級。而中星技術(shù)所落地的SVAC +智慧社區(qū)解決方案涵蓋了上述兩大類建設(shè)需求，可根據(jù)不同小區(qū)的特點，因地制宜開展智慧社區(qū)建設(shè)。

　　從落地場景來看，SVAC +智慧社區(qū)解決方案主要聚焦惠民服務(wù)、基礎(chǔ)防范、綜合治理三大方面，為增強百姓生活的幸福感和安全感，創(chuàng)建完善的立體化社區(qū)防控體系、創(chuàng)新社區(qū)治理提供基礎(chǔ)技術(shù)支撐。

　　建設(shè)完善智慧社區(qū)智能感知體系

　　中星技術(shù)SVAC+智慧社區(qū)方案的智能感知體系主要包括智能視頻監(jiān)控、人臉識別門禁、車輛智能識別、訪客認證登記、電動車智能充電、物聯(lián)感知、一鍵求助報警等智能前端，實現(xiàn)對社區(qū)的智能服務(wù)、實時感知、安全保障。

　　圖-智慧社區(qū)智能感知體系

圖-智慧社區(qū)建設(shè)實例

　　讓老百姓享受智慧社區(qū)建設(shè)成果

　　基于“以人為本”的社區(qū)服務(wù)理念，中星技術(shù)研發(fā)了一套面向老百姓的智慧社區(qū)手機APP。APP包含政務(wù)服務(wù)、物業(yè)服務(wù)、生活服務(wù)三個子功能模塊，集辦事指南、小區(qū)公告、投訴舉報、報修申請、來訪預(yù)約、開鎖服務(wù)、家政服務(wù)等多功能于一體。APP采用實名認證，支持線下認證（物業(yè)登記認證）和線上認證（身份信息認證，物業(yè)審核）兩種方式，確保注冊用戶身份真實性。

　　聚焦“政務(wù)服務(wù)”，APP將實時向居民推送社區(qū)公告、辦事指南等社區(qū)信息，方便居民實時了解社區(qū)相關(guān)政策及通知。APP還設(shè)置了“建議反饋”欄目，居民可對社區(qū)建設(shè)提出建議，做到社情民意“早知道、早化解、早回復(fù)”；聚焦“物業(yè)服務(wù)”，APP內(nèi)置報修申請、投訴舉報等多項功能，優(yōu)化了傳統(tǒng)物業(yè)不及時接收問題、處理問題的服務(wù)難點，在減輕物業(yè)工作量的同時也提升了居民的滿意度；聚焦“生活服務(wù)”，APP集上門維修、來訪預(yù)約、一鍵開門等功能為一體，給居民提供優(yōu)質(zhì)的生活體驗。例如，在APP上登記來訪信息與人員照片，來訪者可臨時通行；APP與社區(qū)公共區(qū)域的智能充電樁進行聯(lián)動，可自動顯示電動車充電狀態(tài)；此外APP還提供社區(qū)周邊生活服務(wù)提供商（餐廳、影院等）信息，居民可實時掌握“吃、喝、玩、樂”等生活信息。另外，依托平臺提供的數(shù)據(jù)支撐，在獨居老人關(guān)愛工作上，社區(qū)通過電話訪問和上門關(guān)懷結(jié)合的方式，改變傳統(tǒng)的定期家訪服務(wù)模式，對獨居老人的關(guān)愛更為精準、及時和有針對性。

圖-手機APP端

　　讓基層基礎(chǔ)管理工作更精細更高效

　　傳統(tǒng)管理模式是依靠社區(qū)民警、社區(qū)網(wǎng)格員上門巡查登記的方式，不僅效率低，無法實現(xiàn)數(shù)據(jù)的實時更新，而且也給基層人員帶來不少任務(wù)壓力。中星技術(shù)總結(jié)自身多年的公安、綜治行業(yè)工作經(jīng)驗，并結(jié)合用戶實際管理需求，打造了一套智慧社區(qū)動態(tài)防控平臺，幫助用戶實現(xiàn)智能化動態(tài)化的人口管理、基礎(chǔ)防范和動態(tài)預(yù)警工作目標。平臺整合了社區(qū)實有人口、實有房屋、實有單位、實有車輛、標準地址、物防技防等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，實時接入門禁進出、人臉識別、車輛識別、物聯(lián)感知、Wi-Fi探針等多元數(shù)據(jù) ，打通各個“碎片式”安防場景，建立“一人一檔、一屋一檔、一車一檔”的數(shù)據(jù)檔案，實現(xiàn)人、車、房的動態(tài)化、精細化、智能化管理。而基于以上眾多結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，平臺根據(jù)業(yè)務(wù)需求和數(shù)據(jù)特點，整合建立《基礎(chǔ)要素專題圖》、《歷史軌跡專題庫》、《視頻圖像專題庫》，并衍生了十余種人口大數(shù)據(jù)應(yīng)用———業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)+軌跡大數(shù)據(jù)，如人物拓撲、陌生人預(yù)警、晝伏夜出、落腳點分析、異常出行分析、異常人員預(yù)警等。其中包括針對老人、小孩的特殊人群關(guān)愛方案，針對久居未出、外出未歸、人卡不一、陌生人發(fā)現(xiàn)、人數(shù)異常、人員倒地、異常徘徊等人員行為分析，通過數(shù)據(jù)碰撞實現(xiàn)了對社區(qū)人口的實時有效管理。智慧社區(qū)動態(tài)防控平臺的建設(shè)，將傳統(tǒng)依靠人力的被動采集模式轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣痈兄闹鲃由陥竽Ｊ剑嬲龅健白寯?shù)據(jù)多跑路，讓人員少跑腿”，達到科技解放人力的目的。

圖-智慧社區(qū)動態(tài)防控平臺

　　SVAC標準應(yīng)用，保障社區(qū)隱私數(shù)據(jù)傳輸安全

　　智慧社區(qū)的建設(shè)目標就是以科技服務(wù)百姓生活、用創(chuàng)新破解治理難題。在智慧社區(qū)的建設(shè)運行過程中，各種智能終端將會感知收集到社區(qū)居民的大量實時動態(tài)數(shù)據(jù)，通過管理平臺將各類終端互聯(lián)互通，實現(xiàn)多維數(shù)據(jù)管理，而此類數(shù)據(jù)往往存在一定的隱私性。目前各類智慧社區(qū)方案一般比較重視數(shù)據(jù)中心的安全性，但卻容易忽視數(shù)據(jù)在前端采集、網(wǎng)絡(luò)傳輸過程中的安全，如果前端網(wǎng)絡(luò)被非法接入，前端設(shè)備的感知數(shù)據(jù)將存在較大的被截獲風(fēng)險，甚至以前端漏洞作為跳板，對數(shù)據(jù)中心產(chǎn)生威脅。基于此，確保數(shù)據(jù)安全性必是衡量智慧社區(qū)建設(shè)成效的關(guān)鍵技術(shù)指標，進而對編解碼核心技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)加密傳輸核心技術(shù)的選擇極其重要。

　　中星技術(shù)的SVAC+智慧社區(qū)解決方案，將各類前端物聯(lián)設(shè)備數(shù)據(jù)統(tǒng)一接入到視頻監(jiān)控設(shè)備的SVAC擴展信息中進行編碼加密，在回傳視頻流的同時，將數(shù)據(jù)流也回傳到數(shù)據(jù)中心，這種方式能有效解決數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)傳輸過程中的安全性問題，而這也是該方案中最為關(guān)鍵的核心技術(shù)，用標準強化信息安全。

圖 SVAC智能攝相機擴展信息接入能力

　　公開資料顯示，SVAC標準具有不少創(chuàng)新亮點，包括支持上下文自適應(yīng)二進制算術(shù)編碼等技術(shù)、支持聲音識別特征參數(shù)編碼以及支持監(jiān)控專用擴展信息等。在智慧社區(qū)的落地應(yīng)用中，另外三大創(chuàng)新亮點增加了中星技術(shù) SVAC+智慧社區(qū)的價值。

　　●支持可伸縮視頻編碼（SVC），適應(yīng)雙/多碼流的應(yīng)用；

　　●支持加密和認證，保證監(jiān)控數(shù)據(jù)的保密性、真實性和完整性；

　　●支持感興趣區(qū)域（ROI）變質(zhì)量編碼，在網(wǎng)絡(luò)帶寬或存儲空間有限的情況下，提供更符合監(jiān)控需要的高質(zhì)量視頻編碼。

　　總體而言，在中星技術(shù)的SVAC+智慧社區(qū)解決方案中，SVAC標準的應(yīng)用充分保障了智慧社區(qū)運營過程中海量隱私數(shù)據(jù)在采集、傳輸過程中的安全，完善了數(shù)據(jù)安全保護功能，顯著提升視頻壓縮特性，降低視頻傳輸和存儲的成本。

　　“以人為本”，SVAC +智慧社區(qū)開創(chuàng)社區(qū)安防新時代

　　革新西里社區(qū)東臨大型商業(yè)廣場，西鄰火車南站，南鄰服裝批發(fā)市場，北距國家信訪單位，人口流動非常大、治安環(huán)境相對復(fù)雜。此外，社區(qū)原有技防設(shè)施比較老舊、安防體系不夠健全，傳統(tǒng)物業(yè)的信息無法及時與政府共享，而利用信息化技術(shù)手段對社區(qū)進行智慧化改造，是建設(shè)現(xiàn)代社區(qū)、建設(shè)新型智慧城市的必然選擇。

　　自2018年6月至今，中星技術(shù)SVAC +智慧社區(qū)落地革新西里社區(qū)近一年時間里，社區(qū)可防性案件持續(xù)壓降，鄰里矛盾糾紛充分化解，社區(qū)事件有證可查，居民生活出行更便捷，居民滿意度明顯提高；新建了社區(qū)公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，如電動車充電樁，排除了居民推車上樓充電的煩惱，同時也減少了消防安全隱患，受到一致好評；人臉識別門禁的上線，方便了居民出行，也減少了陌生人進出；通過數(shù)據(jù)滾動分析挖掘，掌握短租房和長租房居住人員變化情況，對社區(qū)老年人久居未出、久出未歸也能及時提醒預(yù)警，提升了基層民警和社區(qū)服務(wù)人員的工作效能……總體來說，在SVAC+智慧社區(qū)解決方案下，革新西里社區(qū)以“人”為立足點，由傳統(tǒng)的被動管理模式向主動服務(wù)模式轉(zhuǎn)變，增強了老百姓的獲得感和幸福感。

　　中星技術(shù)SVAC+智慧社區(qū)解決方案基于物聯(lián)網(wǎng)、AI、SVAC技術(shù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新型技術(shù)，打造了一個“以人為本”的智慧社區(qū)綜合應(yīng)用體系，為居民提供安全、便捷的居住環(huán)境，為管理人員提供高效、智能的工作途徑，開創(chuàng)了社區(qū)智慧安防的新時代。

　　專家點評：

　　從整個系統(tǒng)來看，SVAC +智慧社區(qū)解決方案架構(gòu)設(shè)計嚴謹，是一套集成化、數(shù)字化、智能化的解決方案，核心技術(shù)SVAC加持，最大限度保障了社區(qū)數(shù)據(jù)傳輸安全，避免了個人隱私信息、數(shù)據(jù)的泄露，具有很好的價值和推廣性；

　　從實戰(zhàn)效果來看，SVAC +智慧社區(qū)解決方案創(chuàng)新了社區(qū)管理模式，實現(xiàn)了社區(qū)人口的動態(tài)化管理，強化了社區(qū)基礎(chǔ)防范能力，打造出全實時動態(tài)化智慧社區(qū)平臺。但在大數(shù)據(jù)時代，該方案還需進一步加深對社區(qū)數(shù)據(jù)的挖掘分析，持續(xù)提升面向社區(qū)居民的便民惠民服務(wù)，探索社區(qū)居民家庭安防之外的公共安防增值服務(wù)；

　　從落地應(yīng)用來看，除了北京革新西里社區(qū)，SVAC+智慧社區(qū)解決方案也陸續(xù)落地在北京、太原、蘭州等地150余個小區(qū)落地建設(shè)，聚焦的場景是一些特大城市、大城市的中等繁華區(qū)的應(yīng)用，但該方案的落地應(yīng)用經(jīng)驗需要在城市各類型智慧社區(qū)建設(shè)場景中進一步實踐加強。