8月15日,微軟修改隱私條款和相關(guān)內(nèi)容,承認(rèn)員工和供應(yīng)商會收聽Skype和Cortana的語音數(shù)據(jù)和錄音,來改善微軟產(chǎn)品和服務(wù)的語音識別、翻譯、意圖理解等功能。
終于,F(xiàn)acebook也和谷歌、亞馬遜、蘋果、微軟一起,被卷入了“竊聽門”事件——全球五大科技巨頭在用戶隱私問題上再一次共同進(jìn)退。盡管Facebook沒有智能音箱業(yè)務(wù),但旗下社交產(chǎn)品Messenger具備發(fā)送語音的功能,因此也涉及語音識別技術(shù)。
無論是此前的谷歌、亞馬遜、蘋果,還是這次的Facebook,都沒有在隱私政策中告知會有人工團(tuán)隊(duì)監(jiān)聽并分析用戶語音。爆料人透露,有時他們聽到的談話會包含一些粗俗的內(nèi)容,但他既并不知道這些語音是在哪里錄制、從什么渠道獲取的。
今年4月,亞馬遜被曝在世界各地雇傭了數(shù)千名員工監(jiān)聽和分析用戶的真實(shí)錄音,以改善Alexa的性能;隨后,比利時荷蘭語國家廣播電視臺稱谷歌雇傭人工團(tuán)隊(duì)監(jiān)聽用戶與GoogleAssistant的對話錄音;7月,蘋果也被曝出雇傭外部人員監(jiān)聽和分析用戶對Siri發(fā)出的語音指令。