據(jù)華爾街日?qǐng)?bào)、比利時(shí)廣播公司VRT NWS等外媒報(bào)道，內(nèi)置Google Assistant的設(shè)備正在記錄主人家中的對(duì)話和聲音，并將這些信息發(fā)送給人類以供審查。內(nèi)置了Google Assistant的設(shè)備除了谷歌智能音箱等硬件，還包括部分Android智能手機(jī)。最令人不安的是，其中一些錄音是在Google Assistant根本沒有被“Hey,Google”激活短語激活的時(shí)候錄制的。

　　與亞馬遜的Alexa非常相似，谷歌付錢給人們以收集一些Google Assistant的錄音并將其轉(zhuǎn)錄成文本。這意味著，在某些情況下，真實(shí)的人正在收聽你對(duì)智能設(shè)備或智能手機(jī)發(fā)出的指令以及你從未想過會(huì)被聽到的一些事情。

　　谷歌在早間的一篇博文中證實(shí)了這一消息。谷歌表示，為了更好地開發(fā)更多語言的語音技術(shù)，它們與世界各地的語言專家合作，這些語言專家會(huì)審核并轉(zhuǎn)錄一小組Google Assistant的錄音。本次的泄露事件是由一位語言評(píng)論員將部分機(jī)密的荷蘭語音頻違規(guī)泄露而導(dǎo)致的。

　　谷歌的David Monsees寫道：“我們的安全和隱私響應(yīng)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)開始著手調(diào)查此事，我們將對(duì)此采取行動(dòng)?！薄拔覀冋趯?duì)我們?cè)谶@一領(lǐng)域的保障措施進(jìn)行全面審查，以防止此類不當(dāng)行為再次發(fā)生?！?/p>

　　“VRT NWS聽了超過一千個(gè)錄音片段，其中153個(gè)是不應(yīng)該被記錄的對(duì)話，在此期間，‘Okay Google’的命令顯然沒有給出，”該廣播公司解釋道。

　　那么廠家究竟聽到了什么？VRT NWS通過可以訪問的泄露的錄音，發(fā)現(xiàn)這些錄音包括臥室對(duì)話、父母和孩子之間的對(duì)話和大量私人信息電話。

　　換句話說，錄音內(nèi)容是你通常會(huì)在自己家里的假定隱私條件下討論的事情。

　　值得注意的是，Google向其客戶保證，在審核過程中發(fā)送給人類進(jìn)行轉(zhuǎn)錄的錄音與用戶帳戶無關(guān)。但是，VRT NWS能夠根據(jù)錄音內(nèi)容識(shí)別特定的個(gè)人。

　　至于那些使用Google Assistant設(shè)備，在沒有說“Hey, Google”或其他任何激活短語就被記錄的語音，這家公司在試圖淡化其嚴(yán)重性的同時(shí)，也在面對(duì)這個(gè)令人不安的現(xiàn)實(shí)。

　　“很少有內(nèi)置Google Assistant的設(shè)備會(huì)遇到我們所說的‘錯(cuò)誤接受’（false accept）問題，”David Monsees補(bǔ)充道?！叭绻l(fā)生了錯(cuò)誤接受可能意味著背景環(huán)境中存在一些噪音或談話，我們的軟件錯(cuò)誤的將其解釋為激活詞匯（如“Ok Google”）。我們有一些保護(hù)措施，以防止在你家中發(fā)生錯(cuò)誤接受?！?/p>