近年來，隨著智能化技術(shù)的發(fā)展，智能化的生活方式正在逐步走進社區(qū)，而傳統(tǒng)社區(qū)由于無法滿足智能化需求而面臨被智慧社區(qū)取代的局面。而且在國家政策的大力支持下，智慧社區(qū)的建設(shè)更是如火如荼。截止目前為止，僅上海就已經(jīng)有近千個智慧社區(qū)項目落地，但總體來看，智慧社區(qū)普及速度仍然占比較低。而且，人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等智能化技術(shù)在落地智慧社區(qū)過程中，也面臨著技術(shù)與細分場景相融合、后期維保服務(wù)以及整體項目價格、設(shè)備品牌選擇等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的難題。

　　前段時間，a&s《安全自動化》與中國工程招標(biāo)采購協(xié)會聯(lián)合主辦了2019年度首場房地產(chǎn)開發(fā)商專場活動——AI創(chuàng)新應(yīng)用落地智慧社區(qū)●家居—資源對接會。論壇主辦方邀請了100家全國房產(chǎn)開發(fā)商采購部主管和100家智能化集成商工程部負責(zé)人以及智能化行業(yè)專家、廠商作為現(xiàn)場重量級嘉賓。同時主辦方邀請了智慧社區(qū)解決方案的領(lǐng)先技術(shù)企業(yè)海康威視、宇泛智能、閱面科技和上海廣拓，從技術(shù)賦能、場景定制化應(yīng)用以及工程實施的角度講述具有高可行性的技術(shù)方案。

　　峰會現(xiàn)場，針對當(dāng)前AI智慧社區(qū)項目落地的一些關(guān)鍵問題，房開商及物業(yè)公司嘉賓與演講企業(yè)嘉賓展開問答互動，以下為a&s《安全自動化》整理的現(xiàn)場互動實錄(內(nèi)容有刪減)。

　　上海廣拓

　　演講人：上海廣拓信息技術(shù)有限公司大區(qū)經(jīng)理 丁輝

　　演講主要內(nèi)容：以“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)據(jù)化方式對社區(qū)進行智能化調(diào)控和管理

　　Q：在已經(jīng)落地的智慧社區(qū)項目案例中，上海廣拓整體解決方案是否充分滿足了智慧社區(qū)實際場景的應(yīng)用需求?

　　A：上海廣拓智慧社區(qū)解決方案，是結(jié)合上海住宅小區(qū)的新地標(biāo)、開發(fā)商的需求和社區(qū)居民的使用便捷等特點打造的，充分滿足了現(xiàn)階段智慧社區(qū)實際場景的應(yīng)用需求。同時，針對后期項目順利通過技防辦驗收、開發(fā)商未來數(shù)據(jù)的應(yīng)用和對接、居民社區(qū)生活的安全便捷等情況進行綜合考量，給予完善的綜合智能社區(qū)解決方案。

　　Q：隨智能化技術(shù)的不斷成熟，針對項目后期運營和維保階段，智慧社區(qū)產(chǎn)品和方案如何逐漸迭代和豐富?

　　A：智慧社區(qū)的方案和產(chǎn)品一直是隨著需求向更智能化方向快速發(fā)展。產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新一直是上海廣拓發(fā)展的源動力，產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新產(chǎn)品的研發(fā)，都會逐漸融入到新的智慧社區(qū)方案中，讓智慧社區(qū)的方案更加全面化和系統(tǒng)化。

　　智慧社區(qū)項目不是一次性落地項目，而是分階段不斷升級完善的過程。作為智慧社區(qū)整體解決方案提供商，上海廣拓提供的業(yè)務(wù)平臺支持安防設(shè)備的增減以及實時監(jiān)控設(shè)備運行狀態(tài)，另外，平臺在不影響業(yè)務(wù)應(yīng)用的同時，本身可以支持軟件系統(tǒng)不斷升級和完善。

　　宇泛智能

　　演講人：浙江宇泛智能科技有限公司項目總監(jiān) 周銀波

　　演講主要內(nèi)容：以“人臉識別”為切入點結(jié)合新一代信息技術(shù)建設(shè)智慧社區(qū)

　　Q: 同行業(yè)其他公司的同類型產(chǎn)品相比，宇泛智能提供的產(chǎn)品或解決方案的整體性價比如何?

　　A: 在進行實際項目對接時，客戶對項目價位、實施周期、設(shè)備響應(yīng)速度、硬件品牌等方面都有要求，因此，根據(jù)客戶對項目的實際需求，宇泛智能設(shè)置了高中低不同檔次的智慧社區(qū)解決方案套裝，也就是說，我們?yōu)榭蛻籼峁﹤€性化定制和檔次選配服務(wù)，無論是對于整個項目合作還是具體設(shè)備選擇都是十分民主的。

　　Q: 貴公司智慧社區(qū)解決方案的差異化優(yōu)勢是什么? 在智慧社區(qū)項目落地部署中遇到過哪些關(guān)鍵難點?公司如何應(yīng)對或解決?

　　A:和知名設(shè)備廠商合作時，宇泛智能有人臉識別硬件落地的優(yōu)勢，比如和電梯廠商合作，可以通過人臉識別硬件實現(xiàn)梯控。除了硬件，我們還有社區(qū)系統(tǒng)，包括樓宇對講、通道管理以及訪客系統(tǒng)等，而且通過后臺一個系統(tǒng)打通幾個系統(tǒng)，對電梯口、大門口、車庫門和單元口統(tǒng)一人臉授權(quán)進行把控，打破了一個場景一個系統(tǒng)的傳統(tǒng)模式，也就是說，物業(yè)管理人員只登錄一個系統(tǒng)即可搞定四個出入口系統(tǒng)的人臉監(jiān)控和管理。

　　項目落地最難的問題是售后服務(wù)。智慧社區(qū)項目不是一次性買賣，我們要做的不僅僅是通過合作把硬件和系統(tǒng)賣出去，更是注重項目后期運維中硬件和系統(tǒng)的售后服務(wù)，包括產(chǎn)品的迭代升級和豐富化?？傊?，我們的觀點是保持和社區(qū)物業(yè)方或運營商持續(xù)合作是尤為重要的。

　　閱面科技

　　演講人：上海閱面網(wǎng)絡(luò)科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人 宋向明

　　演講主要內(nèi)容：人臉識別技術(shù)開放平臺—獵戶平臺在構(gòu)建智慧社區(qū)生態(tài)過程中的重要價值

　　Q: 人臉識別技術(shù)日趨普及化，進入門檻逐漸降低，導(dǎo)致市場競爭愈加激烈，可以談下閱面科技人臉識別技術(shù)的差異化或者優(yōu)勢在哪里?貴公司獵戶平臺主要賦能哪些實際價值?

　　A: 原來開發(fā)一個人臉識別系統(tǒng)，需要選一些硬件和算法去調(diào)制開發(fā)，因此，整個開發(fā)周期需要3個月-6個月，甚至一年時間。而獵戶平臺可以幫助軟件廠商在七天時間內(nèi)擁有人臉識別功能，而且擁有更加豐富化的創(chuàng)新智能終端產(chǎn)品，使他們能夠做出更多的創(chuàng)新應(yīng)用。另外，獵戶平臺在設(shè)備端層提供統(tǒng)一接口，將門禁、考勤、道閘等設(shè)備以及上層的智慧社區(qū)服務(wù)管理系統(tǒng)對接進來，避免客戶重復(fù)開發(fā)，使廠商更專注自己的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，這就是獵戶平臺提供的實際價值。

　　Q: 剛才您講了智能機和功能機，是不是獵戶平臺可以理解為相當(dāng)于手機操作系統(tǒng)一樣，無論是哪個品牌的手機都可以應(yīng)用?另外，因為客戶有不同的應(yīng)用場景，是否意味著客戶需要哪個應(yīng)用場景，就像現(xiàn)在的手機操作一樣，隨便下載就可以應(yīng)用?

　　A: 對的，獵戶平臺相當(dāng)于手機上的App應(yīng)用商店的概念，不用擔(dān)心手機品牌，客戶可以下載平臺里構(gòu)建的人臉布控、考勤、通道管理等應(yīng)用系統(tǒng)。

　　Q:傳統(tǒng)老小區(qū)在智能化方面發(fā)揮作用比較有限，但隨著智能化需求和政府要求，我們作為開發(fā)后端的物業(yè)公司，確實面臨著老舊小區(qū)智能化改造的難題，那么貴公司提供的獵戶平臺對于老小區(qū)的智能化改造有何要求?另外，您剛講了場景中具有功能性的智能化設(shè)備的連接，但是我們集團領(lǐng)導(dǎo)更重視數(shù)據(jù)而不是現(xiàn)場，因此，我想問，您剛才講的人臉識別生態(tài)平臺滿足小區(qū)智能化的管理的同時，是否也能連接所有的管理軟件，也就是與整個大系統(tǒng)對接，從而滿足集團中心領(lǐng)導(dǎo)層的管控要求?

　　A: 如果原舊小區(qū)的系統(tǒng)可以用一卡通系統(tǒng)，就可以無縫對接獵戶平臺。獵戶平臺實現(xiàn)的主要功能就是人臉識別，而且基本7天內(nèi)可使客戶擁有人臉識別功能。平臺本身是一套API系統(tǒng)，理論上是可以和任何OA系統(tǒng)對接，但是中間要一個翻譯系統(tǒng)，不過這只是一個簡單的對接，任何一個公司都可以做。

　　另外，我要強調(diào)的是，獵戶平臺還有一個優(yōu)勢即平臺僅是從中間切入，并不會強權(quán)其他公司的一些項目，只是在原來的系統(tǒng)加入硬件設(shè)備，使系統(tǒng)具有人臉識別功能，這個改造對原來的系統(tǒng)不會增加成本，而且，對社區(qū)管理層來講，也沒有增加新的學(xué)習(xí)成本。

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　　演講人：杭州?？低曄到y(tǒng)技術(shù)有限公司行業(yè)經(jīng)理 查紅光

　　演講主要內(nèi)容：融合人臉識別、人體識別、行為分析等領(lǐng)先AI算法，為社區(qū)提供極致安防守護應(yīng)用，并結(jié)合室內(nèi)安防、智能家居設(shè)備等營造一體化科技華宅。

　　Q：請問?？低暬贏I針對物業(yè)公司承接的老舊小區(qū)改造有什么好的建議?

　　A：物業(yè)公司承接老舊小區(qū)物業(yè)可以在兩方面做突破，第一點提升物業(yè)管理水平從而提升公司品牌形象，第二點為公司運營賦能從而降本增效。針對這兩塊?？低暥紩峁┽槍π缘慕鉀Q方案做為輔助。

　　首先第一點，針對業(yè)主，?？抵腔畚飿I(yè)解決方案可以提供小區(qū)一臉通改造方案，即為業(yè)主提供便也為小區(qū)提升科技感，為物業(yè)公司增添科技光環(huán);針對物業(yè)人員規(guī)范性，基于?？低旳I開放平臺通過算法訓(xùn)練，從而實現(xiàn)對物業(yè)人員在離崗、睡崗、巡邏路線等進行檢測，提升物業(yè)人員形象的同時也提升小區(qū)安保。當(dāng)然成本并不會增加多少，可以利用現(xiàn)有的攝像機配合海康A(chǔ)I智能服務(wù)器或增補部分前置邊緣算法的AI像機來實現(xiàn)。

　　第二點，?？低曁峁┬^(qū)聯(lián)網(wǎng)解決方案，老舊小區(qū)只需增補部分AI攝像機用于一鍵巡檢，總部即可足不出戶實現(xiàn)對管轄小區(qū)的督導(dǎo)、考評工作?；谕＼噲龈脑欤？低曇蔡峁┸嚺谱R別出入口產(chǎn)品及停車場聯(lián)網(wǎng)云平臺，為物業(yè)公司停車場運營降本增效。

　　Q: 請問海康威視如何保障聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的安全性?

　　A: 通過公網(wǎng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)相比專網(wǎng)可以在網(wǎng)絡(luò)這塊投入降低很多，不過數(shù)據(jù)安全性確實也是很多消費者重點考慮的。目前?？低曉O(shè)備通過公網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)都是通過海康威視螢石云實現(xiàn)的，不僅可以降低網(wǎng)絡(luò)成本，還可以降低流媒體轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器。目前螢石全球在線3000+萬用戶，4000+萬設(shè)備在線，從12年成立至今0數(shù)據(jù)泄露事件。

　　編輯總結(jié)：

　　毋庸置疑，智慧社區(qū)是未來發(fā)展的大趨勢，而且在國家政策的助力和技術(shù)的驅(qū)動下，智慧社區(qū)正面臨著空前絕好的最佳發(fā)展期，其帶動的市場規(guī)模產(chǎn)值不可估量。不過智慧社區(qū)的建設(shè)不僅僅是智能技術(shù)的簡單植入，最重要的是技術(shù)與社區(qū)應(yīng)用場景融合，同時，更需要專業(yè)的運營和服務(wù)團隊來支撐，幫助物業(yè)企業(yè)更好的連接及服務(wù)社區(qū)居民，從而加速智慧社區(qū)與智慧城市的健康發(fā)展。

　　因此，無論是技術(shù)輸出廠商還是整體解決方案提供商，必須從智慧社區(qū)實際應(yīng)用場景的智能化需求切入并融合應(yīng)用，從全生命周期賦能社區(qū)安全、便捷、高效，并且通過產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴深度合作，打通并整合社區(qū)關(guān)鍵資源，一方面提升物業(yè)管理和服務(wù)水平以及助力降能增效，另一方面，提升社區(qū)居民對智慧社區(qū)的體驗度和感受度。