近年來，在物聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)的推動下，智能家居產(chǎn)業(yè)得到迅速發(fā)展，同時，智能鎖、智能音箱等智能單品開始走紅，特別是兼具入口和剛需屬性的智能鎖，潛力市場不可小覷。
根據(jù)資料顯示，2017年中國智能鎖行業(yè)整體銷量超過700萬套，到2018年，僅上半年全國智能鎖行業(yè)的整體銷量就超過了830萬套，增長勢頭明顯。預計到2020年，中國智能門鎖銷量將突破3500萬套。
而我國有4億戶家庭，而且考慮到存量市場后的更換量，智能鎖市場巨大的增長空間是顯而易見的，也因為此，智能鎖市場已經(jīng)成為巨頭們以及創(chuàng)業(yè)企業(yè)爭奪的熱戰(zhàn)場。根據(jù)權(quán)威資料顯示，截止到2018年6月底，我國智能門鎖品牌已經(jīng)超過3500個，生產(chǎn)企業(yè)達1500多家，不得不說，智能鎖市場已經(jīng)成為一個紅海市場，競爭十分激烈。
而且，智能鎖市場的投融資也十分活躍，根據(jù)青桐資本的統(tǒng)計顯示，僅2018年獲得融資的廠商就有14家，投資數(shù)量和金融均達到歷史最高。
由以上智能鎖市場供需、眾多玩家的入局以及投融資情況可見，智能鎖市場正在走進繁榮期。不過，智能門鎖繁榮景象的背后，也隱藏著行業(yè)發(fā)展的諸多痛點，需要智能鎖玩家細細思量。
其一，安全風險問題。
據(jù)速途研究院數(shù)據(jù)顯示，86.8%的消費者最重視智能門鎖的安全性，遠高于實用性，便捷性和質(zhì)量等因素。但陸續(xù)曝光的智能鎖安全事件(業(yè)界稱“小黑盒”)，引起業(yè)界的廣泛關(guān)注。小黑盒的專業(yè)術(shù)語叫特斯拉線圈，主要是利用它強大的電磁場干擾智能鎖內(nèi)部電路，從而可以在幾秒鐘中打開門鎖。值得欣慰的是，專家稱關(guān)于小黑盒風險，在技術(shù)上并不困難，只是成本會提高，當前一些主流企業(yè)已經(jīng)解決了這個問題。
不過，智能鎖的安全風險，不僅僅體現(xiàn)在“小黑盒”上。近期，國家市場監(jiān)控總局組織的涉及全國范圍的智能門鎖風險監(jiān)測，共涉及到識別方式安全、信息安全、電子安全和功能安全，從抽樣產(chǎn)品檢測來看，指紋和人臉識別均存在很大風險，其中指紋識別風險占比達30%以上，人臉識別開鎖不合格率達100%，而感應卡開鎖的風險占比達94%。另外，遠距離控制門鎖存在信息安全問題，專家通過簡單的操作后即能遠距離控制門鎖狀態(tài)，獲取用戶信息，此類風險占比達80%。
當然針對以上的風險，也并非沒有解決之策，比如指紋識別方面，半導體指紋識別模塊則具有較高的安全性，因為該模塊只對活體指紋進行識別，能有效抵御硅膠及膠帶解鎖;在感應用卡和遠程控制風險方面，采用內(nèi)置金融級安全處理器的CPU芯片，且與門鎖協(xié)議傳輸經(jīng)過加密處理，感應卡不但難被復制，而且在信息安全方面也足應對黑客的攻擊。
因此，企業(yè)必須注重智能鎖安全技術(shù)的提升，切勿只注重智能門鎖的智能功能開拓，而在機械結(jié)構(gòu)的安全設(shè)計、電子信息的加密與認證技術(shù)的開發(fā)投入不足，造成企業(yè)品牌形象受損，從長遠來看，得不償失。
其二，行業(yè)“浮夸”盛行。
智能鎖行業(yè)資本市場活躍，且智能鎖銷量表現(xiàn)十分強勢，但真正的市場并未如表面看起來那么光鮮。據(jù)了解，當前智能鎖的出貨主力仍在公寓、酒店等B端市場，這主要得益于智能鎖大大提升了公寓和酒店的運營效率，是智能鎖真正剛需市場。據(jù)《2018智能家居專題》報告統(tǒng)計，地產(chǎn)和公寓B端的出貨量占比達90%，而C端市場雖然增速可人，但其實很多貨是屯在經(jīng)銷商和代理商手里，并未真正的流通到終端家庭市場，因此，當前來看，智能鎖并未真正在家庭消費者心里形成影響力，而C端市場才是智能鎖規(guī)?；袌鏊?。
另外，雖然當前對外宣傳年銷量過億的智能鎖企業(yè)比比皆是，但僅僅是對外的品牌營銷和形象包裝的手段而已，實際上，真正銷售過億的智能鎖企業(yè)不會超過20家。可以說，當前智能鎖產(chǎn)業(yè)鏈賺錢的主要集中在行業(yè)頭部企業(yè)，ODM、OEM企業(yè)以及供應鏈上游提供商，而中間的小品牌商可謂生存空間十分狹小，甚至每年都有一批智能鎖企業(yè)含恨離場，可以說，智能鎖市場是幾家歡喜眾家憂。
更值得一提的是，由于智能鎖市場進入門檻不高，吸引眾多玩家加入，但是很多企業(yè)特別技術(shù)實力不足的企業(yè)，一味抄襲和模仿，導致技術(shù)同質(zhì)化較為嚴重，且智能鎖市場魚龍混雜。而且由于公寓和地產(chǎn)端的強議價能力，智能鎖企業(yè)大打價格戰(zhàn)，在這種風氣下，企業(yè)在一定程度上必然犧牲產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)，而這最終必然會影響消費者的購買信心。
因此，智能鎖廠商需要靜下心來思考，一方面要注重技術(shù)差異化，建立自己的護城河，比如在門鎖與其他智能家居產(chǎn)品的聯(lián)動上(這是目前智能鎖應用的短板)，智能鎖功耗(廠商面臨的共同難點)以及安全防護上下功夫，以產(chǎn)品體驗為王，切勿盲目跟風，不惜以次充好，盲目以低價格來獲取客戶量。同時，對于智能鎖廠商來講，配備專業(yè)的售后團隊，提升售后服務(wù)品質(zhì)，這對于積累品牌口碑大有益處，也是體現(xiàn)其廠商以及品牌商的競爭力的重要環(huán)節(jié)。
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