亞太地區(qū)的大多數(shù)消費(fèi)者已經(jīng)擁有至少一款物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，并計(jì)劃繼續(xù)購(gòu)買，但81%的消費(fèi)者擔(dān)心自己的個(gè)人數(shù)據(jù)被泄露，71%的消費(fèi)者擔(dān)心在不知情的情況下被監(jiān)控。
互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)(Internet Society)的最新年度調(diào)查顯示，70%的受訪者稱他們已經(jīng)擁有至少一件物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，近一半的人說他們至少擁有三件。今年，該調(diào)查在亞太地區(qū)22個(gè)市場(chǎng)對(duì)1000名在線用戶進(jìn)行了調(diào)查。
研究發(fā)現(xiàn)，約75%的人計(jì)劃在未來12個(gè)月內(nèi)購(gòu)買物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，其中最受歡迎的設(shè)備包括智能電視和冰箱、聯(lián)網(wǎng)可穿戴設(shè)備、健身監(jiān)視器、虛擬現(xiàn)實(shí)耳機(jī)和智能助手設(shè)備，如谷歌Home。
不過，數(shù)據(jù)安全是一個(gè)重大問題。目前沒有使用物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的受訪者中，其中60%的理由是他們的個(gè)人數(shù)據(jù)沒有得到保障，這是他們不擁有物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的原因之一。
更能說明問題的是，調(diào)查顯示，90%的受訪者表示，他們不相信物聯(lián)網(wǎng)制造商和服務(wù)提供商會(huì)保護(hù)他們的設(shè)備。三分之二的受訪者表示，安全是影響他們購(gòu)買物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的關(guān)鍵因素。其他因素包括設(shè)備的特性、價(jià)格和品牌。
調(diào)查還顯示，81%的受訪者擔(dān)心自己的個(gè)人信息被泄露，73%的受訪者擔(dān)心黑客會(huì)劫持自己的設(shè)備，利用這些設(shè)備進(jìn)行犯罪活動(dòng)。
另外72%的人擔(dān)心黑客會(huì)訪問他們的個(gè)人數(shù)據(jù)，71%的人擔(dān)心在不知情的情況下被監(jiān)控。
不過，盡管存在這些擔(dān)憂，但只有一半擁有物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的受訪者實(shí)際更改了默認(rèn)密碼，三分之一的人閱讀了設(shè)備附帶的隱私條款和條件。
在那些沒有更改默認(rèn)密碼的受訪者中，30%的人選擇不更改，10%的人不知道如何更改。另有50%的人說他們的設(shè)備沒有密碼。
盡管如此，90%的受訪者希望將數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)作為所有物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)，以及通過信任標(biāo)志或認(rèn)證建立安全保證。
此外，84%的受訪者希望可以選擇刪除所收集的個(gè)人信息，84%的人希望知道該設(shè)備收集了哪些個(gè)人信息。另外83%的人強(qiáng)調(diào)需要知道誰(shuí)可以訪問這些信息，77%的人想知道數(shù)據(jù)是如何使用的，72%的人說他們應(yīng)該知道數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在哪里。
互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)亞太區(qū)主管Rajnesh Singh表示:“有必要確保物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)的制造商和供應(yīng)商保護(hù)消費(fèi)者及其數(shù)據(jù)的隱私。目前，現(xiàn)有的措施與當(dāng)前和未來物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備所有者的擔(dān)憂程度不相符。”
在ZDNet之前的一次采訪中， Singh 敦促有必要對(duì)消費(fèi)者數(shù)據(jù)企業(yè)應(yīng)該被允許收集的數(shù)量進(jìn)行限制，并且這不應(yīng)超出促進(jìn)他們提供的服務(wù)所需的范圍。他還建議企業(yè)提供額外的選擇，讓消費(fèi)者同意某些規(guī)則子集，以換取對(duì)其服務(wù)的有限訪問或服務(wù)平臺(tái)上功能的減少。
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