據(jù)外媒報道,基于對全球3,076名企業(yè)高管、經(jīng)理和分析師的調(diào)查,麻省理工學院斯隆管理評論與波士頓咨詢公司亨德森研究所近日合作發(fā)表了《人工智能在商業(yè)中變得真實》。
根據(jù)人們對人工智能的采用和理解,從分析中產(chǎn)生了四組不同目標的采用者,包括先驅(qū)者、調(diào)查者、實驗者和被動者。在接受調(diào)查的組織中,18%是先驅(qū)者, 33%的調(diào)查者或組織了解人工智能,16%的人是實驗者,34%的人是被動的或沒有采用或了解人工智能的組織。盡管對人工智能的理解程度各有不同,但在未來五年,所有組織都希望人工智能成為重新定義商業(yè)模式的主要催化劑。
91%的受訪企業(yè)預計人工智能將在2023年實現(xiàn)新的業(yè)務增長。上述提及的四類采用者都希望人工智能在五年內(nèi),即2023年,對他們的新業(yè)務增長做出貢獻?;谌斯ぶ悄艿漠a(chǎn)品開發(fā)和集成情境智能和物聯(lián)網(wǎng)傳感器的新產(chǎn)品為制造商提供了豐富的實時數(shù)據(jù)流,這些數(shù)據(jù)流可以轉(zhuǎn)化為訂閱和服務收入,解放了他們僅從事交易業(yè)務。這只是人工智能設(shè)計產(chǎn)品的眾多領(lǐng)域之一,這些領(lǐng)域?qū)⒅匦露x制造業(yè)和服務業(yè)的收入來源。
研究還發(fā)現(xiàn),早期的采用者最擅長通過實現(xiàn)集中式數(shù)據(jù)湖的更大的規(guī)模、更快速度和更及時響應能力來推動人工智能的收入。中國的人工智能早期采用者受益于政府的人工智能支持項目和方向,并領(lǐng)導世界優(yōu)化集中數(shù)據(jù)湖來支持人工智能用例。麻省理工學院(MIT)和波士頓咨詢集團(BCG)發(fā)現(xiàn),78%的中國早期采用者或先驅(qū)者將企業(yè)數(shù)據(jù)保存在一個集中的數(shù)據(jù)湖中,而歐洲和美國早期采用者分別只有37%和43%這樣做。接受調(diào)查的中國人工智能領(lǐng)先企業(yè)中,83%集中管理企業(yè)數(shù)據(jù),只有39%的歐洲先驅(qū)企業(yè)和40%的美國先驅(qū)企業(yè)這樣做。中國的早期采用者正專注于利用人工智能來削減成本,而不那么重視利用人工智能來創(chuàng)造新的收入來源。