相對(duì)比中國來說，選擇智能家居的切入口，各大科技巨頭更加看重智能音箱的發(fā)展?jié)摿ΓS著智能音箱產(chǎn)品越來越火，性能發(fā)展越來越完善，逐漸進(jìn)入美國的居民家中，據(jù)美國國家公共廣播電臺(tái)和愛迪生研究公司發(fā)布的聯(lián)合調(diào)查報(bào)告顯示，大約有六分之一的美國人擁有智能音箱產(chǎn)品，這個(gè)數(shù)字比2017年1月時(shí)增加了128%。
看著國外智能音箱宣傳片里的各種高大上，“Hi，Echo”、 “Hi，Google”、“Hi，Siri”，音樂、鬧鐘、相框、家庭管家、視頻通話、助眠神器……智能音箱進(jìn)入家庭之后，在增加便利性的同時(shí)，極大的豐富了日常生活，提高幸福指數(shù)，俗點(diǎn)說是將生活提升了一個(gè)檔次。
報(bào)告顯示，大約有3900萬美國人已經(jīng)成為了智能音箱產(chǎn)品的受益者，其中亞馬遜Echo目前處于領(lǐng)先的地位，用戶大約占比11%，相較之下，Google Home類產(chǎn)品的用戶數(shù)比例大約為4%。研究顯示，64%的用戶最看重智能家居控制功能，自己之所以購買此類產(chǎn)品，主要就是希望用它們來控制家中的智能家居設(shè)備。還有66%的用戶表示希望用智能音箱實(shí)現(xiàn)信息和娛樂的功能。30%的智能音箱用戶表示，有了新產(chǎn)品之后看電視的時(shí)間明顯減少，有44%的用戶表示，自己已經(jīng)同時(shí)開始使用智能手機(jī)上的語音助手功能。
市場(chǎng)分析公司Canalys發(fā)布一份智能音箱報(bào)告預(yù)測(cè)，指出2017年全球智能音箱銷量突破3000萬臺(tái)，它進(jìn)一步預(yù)測(cè)，到2018年底智能音箱全球出貨量將達(dá)到5630萬臺(tái)，并稱2018年將是智能音箱普及的“決定性年份”。
而對(duì)于中國市場(chǎng)而言，科技巨頭仿佛都“不感興趣”，英文操作界面，中文語義難解，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)限制，難以撬開中國用戶巨大的市場(chǎng)。
在經(jīng)過各種遙控器、控制面板之后，中國的科技企業(yè)經(jīng)歷了手機(jī)控制熱時(shí)期，在發(fā)現(xiàn)無非是將遙控器放在手機(jī)控制之后轉(zhuǎn)而向國外科技大腕學(xué)習(xí)，國內(nèi)科技公司對(duì)于智能音箱的開發(fā)和研究稍晚于國外，現(xiàn)狀是一方面隨著小米、百度、京東、阿里、騰訊相繼發(fā)布旗下智能音箱產(chǎn)品，市場(chǎng)對(duì)于智能音箱的興趣保持著火熱;另一方面反觀用戶，卻是冷淡不少，據(jù)科大訊飛年報(bào)顯示，京東和科大訊飛合作的叮咚音箱2016年的整體銷量才10萬臺(tái)，對(duì)比中國家庭用戶的數(shù)量，簡直九牛一毛。
當(dāng)然這和國情有很大關(guān)系，居住環(huán)境的不同，語音語義的復(fù)雜度不同，聽歌習(xí)慣的不同，將一個(gè)國外的東西生搬硬造服務(wù)國內(nèi)家庭使用，太容易水土不服。雖然海爾、美的、創(chuàng)維等一批國內(nèi)知名家電品牌一直在宣稱打造品牌旗下統(tǒng)一生態(tài)鏈，而對(duì)于同一用戶而言，購買了不同品牌的家居產(chǎn)品，最后在各個(gè)廠家的生態(tài)鏈中依舊是互不相通、互不相連。目前國內(nèi)的智能音箱也多為品牌獨(dú)立生態(tài)鏈，京東的、阿里的、騰訊的、小米的……音箱提供的內(nèi)容也無非圍繞自己品牌生態(tài)圈進(jìn)行拓展，這對(duì)于智能音箱本著鏈接用戶衣食住行的各方各面的初衷是相悖的，也是智能音箱難以大火的重要原因之一。
雖然市場(chǎng)不好做，依舊有成批大小科技企業(yè)前仆后繼的“入了坑”。在2018CES上，百度、阿里、京東等企業(yè)針對(duì)智能音箱都有新的技術(shù)和產(chǎn)品面市，面前大大小小、參差不齊的產(chǎn)品多不下百，市場(chǎng)超飽和了。當(dāng)然在產(chǎn)品同質(zhì)化的當(dāng)下，也有不少企業(yè)在為自己產(chǎn)品添加附加功能，如添加屏幕、監(jiān)控、視頻聊天等功能，但什么是真正的痛點(diǎn)，還不清晰。
作為音箱最重要功能，語音的交互一直是決勝市場(chǎng)的最大因素，隨著AI技術(shù)的發(fā)展，國內(nèi)語音識(shí)別龍頭企業(yè)在識(shí)別率上的不斷提升，但就語義識(shí)別和交互性方面與國外還存在差距，不少用戶就產(chǎn)品的語義理解上進(jìn)行吐槽。
綜合各方面因素，恐怕智能音箱又會(huì)步了智能家居的后塵，要想短時(shí)間火爆起來難，需要長時(shí)間的產(chǎn)品雕琢和市場(chǎng)磨合。
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作者：焦盛元
