據(jù)了解，8月8日深圳迎來(lái)第一家無(wú)人便利店“Well GO”，是由深圳老牌零售商天虹股份遠(yuǎn)望谷共同打造，后者主要提供包括商品管理、進(jìn)店、支付和離店等環(huán)節(jié)的相關(guān)RFID(射頻識(shí)別)產(chǎn)品及相關(guān)配套軟件等。
Well GO”面積為12平方米，以會(huì)員專屬形式運(yùn)營(yíng)。消費(fèi)者首先注冊(cè)成天虹會(huì)員，用微信或天虹股份APP“虹領(lǐng)巾”掃碼進(jìn)店，選購(gòu)商品放在結(jié)算區(qū)，掃描結(jié)賬區(qū)上方屏幕的二維碼識(shí)別身份，用微信、支付寶或虹領(lǐng)巾自助結(jié)賬。
“Well GO”的關(guān)鍵技術(shù)為FRID芯片。店內(nèi)所有商品均額外貼有包含F(xiàn)RID芯片在內(nèi)的標(biāo)簽。據(jù)便利店工作人員介紹，商品放置于結(jié)算區(qū)，系統(tǒng)通過FRID芯片識(shí)別該類商品，消費(fèi)者完成支付后芯片“消磁”。消費(fèi)者通過感應(yīng)區(qū)，攜帶“消過磁”的商品或不攜帶任何商品方可離店。
RFID技術(shù)是無(wú)人零售的重要技術(shù)之一。當(dāng)“無(wú)人零售”概念興起時(shí)，遠(yuǎn)望谷作為相關(guān)標(biāo)的從中受益，7月份以來(lái)公司股價(jià)已拉出多個(gè)漲停。而“Well GO”的開業(yè)，是遠(yuǎn)望谷無(wú)人零售項(xiàng)目的第一次落地。
實(shí)際上，無(wú)人零售不只RFID一種技術(shù)手段。東吳證券一份研報(bào)就指出，除了RFID芯片外，目前無(wú)人零售的另外兩種路線分別為人工智能流派和互聯(lián)網(wǎng)流派，人工智能流派代表為Amazon Go、阿里淘咖啡、Take Go，主要采用機(jī)器視覺、深度學(xué)習(xí)算法、傳感器融合技術(shù)、卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、生物識(shí)別等技術(shù);互聯(lián)網(wǎng)流派代表為便利蜂、小e微店，主要利用二維碼來(lái)完成對(duì)貨物的識(shí)別。
不同路線的技術(shù)手段各有優(yōu)劣勢(shì)。具體來(lái)看，RFID芯片推廣結(jié)賬快、應(yīng)用度較廣，但被指成本偏高，RFID芯片的單片價(jià)格在0.4元左右，而便利店單個(gè)產(chǎn)品最低價(jià)格僅為2元，RFID芯片負(fù)荷了較高的成本;人工智能流派面臨商品種類相對(duì)單一、防盜技術(shù)仍需改進(jìn)等問題;互聯(lián)網(wǎng)流派則被指購(gòu)物流程較為繁瑣，與傳統(tǒng)零售差別不大。
盡管以上三種技術(shù)不盡相同，但目標(biāo)是通過降低人工成本實(shí)現(xiàn)店鋪效益的最大化。那么，同等面積的便利店，無(wú)人零售的運(yùn)營(yíng)成本是否真的低于傳統(tǒng)銷售方式?就此，記者欲向徐曉楠了解相關(guān)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)成本，其表示目前不方便透露。
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