為了迎合智慧社區(qū)、智慧城市、O2O、新零售、共享經(jīng)濟(jì)等新興業(yè)態(tài)的技術(shù)和市場發(fā)展需要,作為當(dāng)前人車出行高頻次應(yīng)用的出入口控制系統(tǒng)也在不斷拓展出創(chuàng)新的應(yīng)用模式,并且新興的應(yīng)用模式正在以前所未有的速度,吸引所有具有應(yīng)用價(jià)值的技術(shù)在出入口控制領(lǐng)域的落地發(fā)展,例如藍(lán)牙4.0、二維碼、聲波、視頻流人臉識別、便捷支付、智能手機(jī)APP、微信公眾服務(wù)號、云計(jì)算等。于廠商而言、于用戶而言以及于市場生態(tài)而言,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)影響下,出入口控制將呈現(xiàn)怎樣的發(fā)展態(tài)勢呢?在此,我們特別采訪到深圳市博西尼電子有限公司產(chǎn)品總監(jiān)陳清泉,聽聽當(dāng)前廠商對這個(gè)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新應(yīng)用的看法! Q:安防知識網(wǎng)
A:深圳市博西尼電子有限公司產(chǎn)品總監(jiān)陳清泉
Q: 近幾年來,硬件市場面臨著利潤下滑,增勢減緩的困境,以門禁市場為例,如何提高門禁控制系統(tǒng)的附加價(jià)值成為眾多企業(yè)探討的話題,在這方面,貴司有什么看法和動(dòng)作?
A:近幾年,業(yè)界普遍認(rèn)為硬件市場利潤下滑,門禁市場尤其明顯。主要是因?yàn)槲覈L期以來門禁控制管理系統(tǒng)通常采用非接觸式IC卡作為信息載體,行業(yè)的主要利潤集中在讀卡器和門禁控制器。房地產(chǎn)、公建項(xiàng)目的增量繁榮,以及控制器IP化帶來的更新需求,帶來了多年的增量紅利,但這種紅利不可能長期存續(xù)。經(jīng)過十多年的發(fā)展,傳統(tǒng)門禁廠商開始依賴前期積累的品牌效應(yīng),技術(shù)革新動(dòng)力不足,技術(shù)門檻逐步降低,缺乏增長點(diǎn);激烈的競爭則進(jìn)一步導(dǎo)致了利潤率的快速下降。
百舸爭流,不進(jìn)則退,這是歷史的趨勢,也潛藏著重大的機(jī)會。機(jī)會體現(xiàn)在,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的引進(jìn),新的用戶場景、業(yè)態(tài)蘊(yùn)藏著更大的空間。博西尼公司積極投身這場移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的出入口控制變革中來,無論在創(chuàng)新技術(shù)、系統(tǒng)架構(gòu)、生態(tài)合作等各個(gè)層面,都迎合“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展趨勢,我們是這一波趨勢的有力競爭者,并有信心最終發(fā)展成為領(lǐng)跑者。
Q: 云門禁、互聯(lián)網(wǎng)云停車,這些概念和應(yīng)用已在市場上有先行案例,云技術(shù)架構(gòu)為門禁行業(yè)帶來的主要變革有哪些?其后續(xù)的增值服務(wù)如何?
A:現(xiàn)存云門禁、云停車的繁榮,一方面是技術(shù)上與傳統(tǒng)本地聯(lián)網(wǎng)工業(yè)級應(yīng)用確有區(qū)別,另一方面也是迎合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢。但與一些廠商宣傳“打造移動(dòng)互聯(lián)入口”、“獲得流量紅利”、“數(shù)據(jù)挖掘”等有些偏差。博西尼認(rèn)為云平臺架構(gòu)對于相關(guān)管理者、用戶的核心價(jià)值在于管理的便利、用戶體驗(yàn)的提升。不能期待著做一個(gè)APP或者把系統(tǒng)移植到云空間上,就可以獲得成功,不能“為云而云”,那只會成為“人云亦云”。我們應(yīng)該更關(guān)注如何實(shí)現(xiàn)先進(jìn)的識別技術(shù)、更優(yōu)秀的用戶交互、更安全的用戶數(shù)據(jù)保護(hù)、更簡單強(qiáng)大的集成接口,真正為用戶帶來價(jià)值。有些時(shí)候需要取舍,例如,要做好訪客出入口控制管理,就要考慮可能需要舍棄IC卡控制技術(shù),要顛覆原來事無巨細(xì)的信息登記,轉(zhuǎn)而實(shí)現(xiàn)用戶隱私保護(hù)、用戶體驗(yàn)提升。同樣做互聯(lián)網(wǎng)云停車,不能盯著資金截留收益,而是要集中優(yōu)化,保障用戶資金安全、便利,進(jìn)而提升核心競爭力,因?yàn)橹Ц镀脚_的“無感支付”一旦全面鋪開,所謂資金截留收益將不復(fù)存在。
Q: 移動(dòng)門禁技術(shù)解決方案未來的發(fā)展趨勢將會如何?貴司有哪些針對性的戰(zhàn)略計(jì)劃?
A:移動(dòng)門禁技術(shù)解決方案有幾種可能,藍(lán)牙4.0(以及即將到來的5.0)、二維碼、聲波識別等。所謂移動(dòng)門禁,其核心價(jià)值就在于權(quán)限快速授權(quán)、權(quán)限臨時(shí)傳播以及接入智能終端的優(yōu)勢。我司是最早專注移動(dòng)門禁技術(shù)解決方案的國內(nèi)廠商之一,藍(lán)牙4.0、二維碼兩種識別技術(shù)已經(jīng)成功應(yīng)用在大量門禁、停車、訪客管理案例,累積了豐富的成功經(jīng)驗(yàn)。而且,我們一直堅(jiān)持將用戶權(quán)限交付給項(xiàng)目管理的策略,免除用戶的安全隱憂;同時(shí)堅(jiān)持開放式迎合互聯(lián)網(wǎng)趨勢的接口,尋求生態(tài)共贏,目前已經(jīng)和10多家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)品牌完成對接,發(fā)展良好。
Q: 相對于去年來說,貴司今年的智慧停車場業(yè)務(wù)有了哪些方面的拓展?貴司計(jì)劃打造的業(yè)務(wù)生態(tài)是怎樣的?
A:我司前期深耕以智慧社區(qū)為應(yīng)用場景的智慧停車場,已經(jīng)接入了支付寶“無感支付”平臺。未來,我們?nèi)詫⒈3旨辛Γ瑢W⒆龊酶髦髁鞯禺a(chǎn)商項(xiàng)目、商業(yè)綜合應(yīng)用。我們短期內(nèi)不期待成為一個(gè)面向消費(fèi)者的綜合運(yùn)營平臺,而是腳踏實(shí)地地定位于解決方案供應(yīng)商、優(yōu)秀設(shè)備供應(yīng)商,為各大項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)的系統(tǒng)級產(chǎn)品,積極提供個(gè)性化需求定制,并與移動(dòng)互聯(lián)品牌智慧社區(qū)平臺充分融合。
Q: 當(dāng)前智慧停車場的解決方案中,除了智慧停車的服務(wù)之外,還有基于APP的周邊應(yīng)用,從停車服務(wù)中延伸到移動(dòng)支付、商業(yè)廣告和消費(fèi)的消費(fèi)等領(lǐng)域中來,您認(rèn)為這是這個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢嗎?這背后的市場驅(qū)動(dòng)因素有哪些?
A:簡單搜索一下,可以看到做智慧停車APP的同行數(shù)量已經(jīng)可以追趕智慧社區(qū)、O2O移動(dòng)互聯(lián)平臺的數(shù)量。所謂汽車后市場或者周邊應(yīng)用,都是消費(fèi)級市場,需要大量的資金、技術(shù)投入,這些當(dāng)然是發(fā)展趨勢,但是不是輕量級選手就可以輕易玩轉(zhuǎn)的地方。其重運(yùn)營的行業(yè)特性,導(dǎo)致BAT都還在觀望階段。這些“風(fēng)口”主要是因?yàn)檐嚺谱R別技術(shù)、便捷支付、智能手機(jī)平臺的組合,使消費(fèi)級應(yīng)用成為一個(gè)選項(xiàng),但這個(gè)選項(xiàng)是否是優(yōu)秀的,還不得而知。
Q: 現(xiàn)階段出入口控制系統(tǒng)逐漸實(shí)現(xiàn)高度集成,融合人行、車行、物檢等多種應(yīng)用,集成后的綜合系統(tǒng)如何協(xié)調(diào)不同的應(yīng)用功能,軟硬件方面需要做哪些改動(dòng)?
A:核心是保持開放的態(tài)度,積極迎合移動(dòng)互聯(lián)接口的需要,而不是抱殘守缺地使用老舊的思路和接口方式。例如將消息推送、數(shù)據(jù)交互、交叉授權(quán)等接口做得靈活而易于集成,同時(shí),內(nèi)部業(yè)務(wù)邏輯上要多方面從用戶、管理者、集成方角度進(jìn)行迎合。
Q: 作為出入口控制系統(tǒng)方案提供商如何用服務(wù)連接起上下游的個(gè)人用戶和企業(yè)用戶?分別可以為其提供怎樣的服務(wù)價(jià)值?
A:價(jià)值在于我們提供的是與人們生活密切相關(guān)的場景應(yīng)用。下游的用戶需要使用門禁、停車等應(yīng)用,上游智慧社區(qū)、O2O等開發(fā)者需要核心應(yīng)用提升其用戶黏性和便利。作為出入口控制解決方案和產(chǎn)品廠商,提供的就是溝通、橋梁的價(jià)值。
Q: 您希望通過此次采訪向外界傳達(dá)一些什么?歡迎補(bǔ)充!
A:我希望傳達(dá)的是:“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,很多新技術(shù)、新場景、新市場不斷涌現(xiàn),風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇同在,我們作為出入口控制解決方案和產(chǎn)品廠商,應(yīng)該腳踏實(shí)地做好產(chǎn)品和解決方案,保持開放的心態(tài)和積極投入競爭,真正做好用戶體驗(yàn)才能贏得未來。(采訪節(jié)選)