作為安防行業(yè)曾經(jīng)的王者,外資品牌近幾年均出現(xiàn)萎靡不振的趨勢,尤其在已經(jīng)進(jìn)入白熱化競爭的監(jiān)控市場,隨著國內(nèi)品牌的紛紛崛起,讓以往的安防格局被打破,但這不會(huì)是行業(yè)的最終形態(tài),市場依然處于不斷發(fā)展,且具有其他行業(yè)無法比擬的最大潛力空間。因此,在這個(gè)節(jié)骨眼上,依然有堅(jiān)持著自身發(fā)展觀念及全球化版圖目標(biāo)的外商,經(jīng)過調(diào)整自身的戰(zhàn)略部署,重新適應(yīng)著行業(yè)的競爭,積極應(yīng)對中國市場的各種挑戰(zhàn)。
加拿大賽視達(dá)(Senstar,以下簡稱“賽視達(dá)”)便是這些外資品牌的代表企業(yè)之一。前段時(shí)間,以色列邁高(Magal Security Systems,以下簡稱“邁高”)通過賽視達(dá)收購了專注于視頻管理軟件(VMS)和智能分析(VCA)的安視(Aimetis),在完成這場匯集“三個(gè)諸葛亮”般的陣容升級后,賽視達(dá)在中國的市場戰(zhàn)略也發(fā)生了調(diào)整。為此,我們采訪了加拿大賽視達(dá)中國區(qū)總經(jīng)理曹建華先生,針對這場收購以及2017年賽視達(dá)的市場部署做深入的探討。
加拿大賽視達(dá)中國區(qū)總經(jīng)理曹建華
Q:安防知識網(wǎng)
A:加拿大賽視達(dá)中國區(qū)總經(jīng)理曹建華
Q:國內(nèi)了解賽視達(dá)的人并不多,能為我們簡答介紹下公司嗎?
A:賽視達(dá)作為一家老牌的周界防范公司,總部位于加拿大渥太華,成立至今已逾36年,擁有超過二十多套周界防范子系統(tǒng),全球周期防范市場占有率達(dá)15%以上。在二十年前,被邁高收購,成為其旗下子公司,雖然賽視達(dá)在亞太地區(qū)擁有眾多分支機(jī)構(gòu),但在中國,賽視達(dá)一直通過邁高北京代表處承接項(xiàng)目以及進(jìn)行市場拓展,這便導(dǎo)致了中國用戶熟悉邁高要強(qiáng)于賽視達(dá)。
Q:為了提升中國用戶對品牌的認(rèn)知度,未來哪些市場推廣計(jì)劃嗎?
A:在2016年,賽視達(dá)根據(jù)全球市場變化,開始進(jìn)行全新的市場布局及調(diào)整。一方面為企業(yè)重新定位角色,邁高在國際上一直被視為集成商,但因?yàn)闅v史原因,在中國市場卻并不是如此。因此我們提出讓邁高重拾集成商的角色,而賽視達(dá)充當(dāng)起之前扮演的產(chǎn)品供應(yīng)商,使得分工更加明確,讓用戶享受到國家邊境級別的安全保證;另一方面,賽視達(dá)在2017年正籌備建立北京代表處,合并之前的邁高北京團(tuán)隊(duì),并全權(quán)處理邁高、賽視達(dá)、安視三個(gè)平臺的業(yè)務(wù)和市場拓展,加深中國用戶對于賽視達(dá)品牌的認(rèn)知。
Q:作為專業(yè)的周界報(bào)警企業(yè),收購一家專注智能分析的企業(yè)——安視,對企業(yè)未來發(fā)展會(huì)有什么影響嗎?
A:一方面,邁高與賽視達(dá)在周界防范市場以硬件(各類傳感器等)能力著稱,安視則是專注智能分析軟件的公司,賽視達(dá)通過整合上述兩者的技術(shù)和團(tuán)隊(duì),讓自身周界整體解決方案更加的完善,進(jìn)而也成為全球最大的周界防范公司。在周界防范中,當(dāng)前除了以傳統(tǒng)探測器為核心外,視頻監(jiān)控輔助判斷的功能也逐漸突出;另一方面,安視可以將所有的探測器融入到自身平臺中來,讓周界防范解決方案更加的完善及智能化。這次三間企業(yè)的無縫整合,讓賽視達(dá)擁有硬件到軟件的延伸,迎合行業(yè)發(fā)展的智能趨勢,為企業(yè)未來的發(fā)展做好相應(yīng)的技術(shù)儲(chǔ)備。
Q:中國市場上,本土廠商正不斷崛起,賽視達(dá)將如何去應(yīng)對新的挑戰(zhàn)?
A:中國市場雖然具有較大的挑戰(zhàn),但不能否認(rèn)的是它也充滿著巨大的潛力。在視頻監(jiān)控領(lǐng)域,從模擬轉(zhuǎn)向IP再到智能的趨勢下,市場競爭日趨慘烈,尤其在中國本土企業(yè)的崛起后,對于外商的沖擊更是巨大。但在周界防范市場,其體量遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有視頻監(jiān)控大,所以競爭程度相對要低一點(diǎn)。我們在技術(shù)和產(chǎn)品上都有足夠的信心,不遜色于任何一間企業(yè),因?yàn)檫~高、賽視達(dá)、安視三間企業(yè)整合出來的解決方案是獨(dú)一無二的,相信會(huì)得到中國用戶的青睞。在市場策略上,通過邁高在核電、軌道交通、機(jī)場等領(lǐng)域的基礎(chǔ),賽視達(dá)辦事處成立之后,除了在這三大行業(yè)繼續(xù)深耕外,也會(huì)積極聯(lián)合合作伙伴發(fā)力發(fā)電廠、數(shù)據(jù)中心、石油石化等市場。在市場合作上,隨著行業(yè)覆蓋范圍的提升,企業(yè)對于合作伙伴的需求也不斷旺盛,未來的市場戰(zhàn)略是開放的,所以無論是集成商還是渠道商,我們都非常歡迎。除此之外,賽視達(dá)也會(huì)積極地區(qū)和行業(yè)不同產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)去溝通尋找合作機(jī)會(huì),關(guān)注細(xì)分市場,尋找合作也會(huì)成為企業(yè)業(yè)績增長的源動(dòng)力。
Q:在產(chǎn)品的售后服務(wù)的響應(yīng)上,本土廠商擁有獨(dú)特的優(yōu)勢,賽視達(dá)將如何改善這一外商共同存在的短板?
A:因?yàn)閲馀c國內(nèi)對于售后服務(wù)做法的區(qū)別,所以這也是外商在中國市場的挑戰(zhàn)之一。在國外的售后服務(wù)中,廠商基本很少參與,更多的是透過集成商或者經(jīng)銷商來完成。在國內(nèi)市場,外商雖然在這塊都有在大力投入,但外商的資源畢竟有限,隨著市場與業(yè)績的擴(kuò)大,用戶對于廠商的服務(wù)要求也會(huì)提升,僅僅靠一己之力無法負(fù)荷,這時(shí)便突顯著行業(yè)的核心合作伙伴的重要性。我們會(huì)提供認(rèn)證及培訓(xùn)服務(wù),讓合作伙伴們具備完成現(xiàn)場安裝、調(diào)試、維護(hù)的工作能力,當(dāng)出現(xiàn)疑難問題時(shí),我們也會(huì)義不容辭地配合他們完成服務(wù)工作。今年我們的認(rèn)證培訓(xùn)工作便要展開,希望更多的周界合作伙伴可以通過我們的培訓(xùn),提升自身的增值服務(wù)能力。
Q:賽視達(dá)作為周界防范的領(lǐng)先企業(yè),在中國市場是如何布局的,核心競爭優(yōu)勢是什么?
A:在產(chǎn)品的技術(shù)上,我們是一家成立36年的專業(yè)周界防范企業(yè),具有較深厚的技術(shù)底蘊(yùn),使得產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)都處于領(lǐng)先的地位,同時(shí)擁有業(yè)內(nèi)最全的產(chǎn)品線(一般周界企業(yè)只有4-5類,邁高與賽視達(dá)加起來有二十多類),讓企業(yè)可以針對不同的行業(yè)、環(huán)境、需求,提供相應(yīng)的解決方案能力。在產(chǎn)品質(zhì)量上,賽視達(dá)的產(chǎn)品都經(jīng)過ISO(國際標(biāo)準(zhǔn)化組織)認(rèn)證,另外為了應(yīng)付室外各種環(huán)境的挑戰(zhàn),加拿大渥太華總部擁有全球最大的測試中心,專門進(jìn)行產(chǎn)品的測試與質(zhì)量的把關(guān)。
Q:能否分享下企業(yè)在中國一些成功的案例?
A:我們在核電、機(jī)場、軌道交通都有相關(guān)的成功案例:紅沿河核電站、大亞灣核電站、秦山核電站等與我們都有十幾年的合作經(jīng)驗(yàn),武漢機(jī)場、哈爾濱機(jī)場、深圳機(jī)場等也有相應(yīng)的案例,廣州地鐵站、武漢地鐵站、杭州地鐵站等都可以看到我們的解決方案。除了行業(yè)應(yīng)用外,一些對安全基本要求比較高的區(qū)域,例如中南海、博物館等,也用到了我們一些周界的產(chǎn)品,我們在中國的案例很多,因此也讓我們有足夠的信心去做好這塊市場。
Q:除了以上內(nèi)容,借著這次采訪,曹總想向安防業(yè)界傳達(dá)什么樣的聲音?
A:外商在中國的業(yè)績發(fā)展挑戰(zhàn)非常大,許多團(tuán)隊(duì)都在萎縮,我們作為一家加拿大的公司,今年開始走進(jìn)中國市場,同樣也會(huì)面臨著挑戰(zhàn),但是我們相信外商憑借著自身的優(yōu)勢能夠克服這些挫折,在接下來賽視達(dá)會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地做好三件事情:
一是市場,外資品牌雖然備受市場及業(yè)績的影響,但不能改變其在技術(shù)上的領(lǐng)先姿態(tài),要想獲得長久發(fā)展,賽視達(dá)會(huì)繼續(xù)保持在市場中扮演引領(lǐng)行業(yè)的角色,延續(xù)品牌優(yōu)勢;
二是合作伙伴,全球領(lǐng)先的產(chǎn)品是市場的迫切需求,因此賽視達(dá)強(qiáng)化中國市場戰(zhàn)略的關(guān)鍵是找到核心合作伙伴,在強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合下會(huì)讓雙方合作實(shí)現(xiàn)共贏;
三是整合團(tuán)隊(duì),通過無縫整合邁高、安視的團(tuán)隊(duì),以及吸引新鮮的血液,賽視達(dá)將成立新的北京代表處,成為三大品牌唯一的授權(quán)單位。
中國的市場太大,對于外資品牌而言機(jī)會(huì)肯定存在,但我們不會(huì)盲目去擴(kuò)張,要用客觀的市場評估去制定市場戰(zhàn)略,選擇合適自己的行業(yè)、用戶、合作伙伴,穩(wěn)扎穩(wěn)打才能讓外資品牌在中國市場占有一席之地。