中國經(jīng)濟大破局 大居住引爆新商機
2017年全球經(jīng)濟前景晦暗，全球經(jīng)濟增長緩慢，導(dǎo)致民間投資加速下滑，全球貿(mào)易保護主義抬頭。中國經(jīng)濟經(jīng)歷了30年高速增長期，1978年到2008年連續(xù)30年平均GDP增長將近10個百分點，然而，隨著超低成本的優(yōu)勢漸失，中國經(jīng)濟高速成長期已經(jīng)結(jié)束，進入下行期，中國還沒形成自己獨特優(yōu)勢的同時，印度、越南逐漸開發(fā)，成本優(yōu)勢轉(zhuǎn)移至東南亞、南亞地區(qū)。中國企業(yè)亟需根據(jù)自身特點尋找新的商業(yè)機會。
居住是人的基本需求，無論是休息、生活、工作甚至娛樂，都是在一個空間底下度過的。中國經(jīng)濟高速增長的同時，居民生活水平持續(xù)提高，2015年中國的人均GDP接近8000美元，收入提高帶來對服務(wù)便利性、服務(wù)品質(zhì)的新要求。此外，城市化建設(shè)軟件不斷升級，現(xiàn)階段城鎮(zhèn)化建設(shè)偏重于建房子，更多人口融入城市之后如何創(chuàng)造較高品質(zhì)的生活呢?中國智慧生活產(chǎn)業(yè)規(guī)模預(yù)測，預(yù)計到2023年前后，智慧生活服務(wù)的銷售額將超越硬件銷售，并帶來長達30年的服務(wù)紅利期。
由1.0到3.0 智慧家庭演進路徑
智慧家庭產(chǎn)業(yè)主要走過了三個發(fā)展階段，大批企業(yè)方生方死的背后，反映出現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的基因缺陷。
智慧家庭1.0：封閉小系統(tǒng)
第一代系統(tǒng)是從自動化控制、安防需求切入，通過IT、IC和綜合布線技術(shù)將家中的各種設(shè)備連接到家庭信息管理平臺，這類方案是企業(yè)自由協(xié)議和技術(shù)的封閉系統(tǒng)，穩(wěn)定性較好，更適合歐美地區(qū)收入水平高、地廣人稀的生活環(huán)境以及對安防有剛需的獨棟別墅項目。但此系統(tǒng)布線繁瑣復(fù)雜、安裝施工要求高、成本高昂，品牌與品牌之間互不兼容，系統(tǒng)缺乏彈性域延展性，價格居高不下，難以大范圍普及推廣。
智慧家庭2.0：開放式單品
2014年Google斥資32億美元收購nest，引爆智能硬件市場參與熱潮，然而2年之后，nest負面新聞纏身，成為整個行業(yè)的陣痛縮影。同時Amazon echo成功從語音交互入手打動消費者，并引發(fā)國內(nèi)企業(yè)的跟風，但從本質(zhì)上看“產(chǎn)品+云平臺+服務(wù)”才是構(gòu)成智能硬件開放生態(tài)的核心價值所在。此外，智能門鎖膨脹速度驚人，在2015年市面上僅有幾十家品牌，而到2016年一下子就爆發(fā)了近千家智能鎖品牌，產(chǎn)值達80億，年增速超過40%。
智慧家庭3.0：全屋場景化
以海爾、美的為代表的智能家電企業(yè)，已經(jīng)跳出了傳統(tǒng)家電思維，將家電、智能硬件與食材配送、健康跟蹤等生活廢物需求結(jié)合?；趫鼍盎季S，以人為中心設(shè)計，多品牌多設(shè)備靈活兼容，技術(shù)對用戶隱藏，用戶體驗到的只是服務(wù)的全面和周到，而不是技術(shù)的高深和繁復(fù)。但開放系統(tǒng)穩(wěn)定性、多設(shè)備連通型服務(wù)產(chǎn)品的打造、產(chǎn)品安裝于維護維修、家庭生活服務(wù)運營都是企業(yè)需要跨越的門檻。
空中+地面 渠道落地的兩大路徑
物聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)制造業(yè)、移動互聯(lián)網(wǎng)的底層邏輯完全不同，傳統(tǒng)商業(yè)時代以渠道為王，規(guī)模經(jīng)濟導(dǎo)致產(chǎn)能過剩，制造企業(yè)品質(zhì)下滑，缺乏創(chuàng)新?；ヂ?lián)網(wǎng)思維則看中入口為王，造就“偽智能”，導(dǎo)致硬件推廣成本極其高昂。企業(yè)需要解放思想，重構(gòu)基于生態(tài)的商業(yè)模式。物聯(lián)網(wǎng)時代金剛石商業(yè)架構(gòu)將智能硬件、運營商、服務(wù)機構(gòu)、地產(chǎn)物業(yè)裝修、云平臺結(jié)合起來，你中有我，我中有你，智慧家庭落地離不開運營商、智能硬件生態(tài)落地新渠道，生態(tài)伙伴不分大小只看貢獻。
運營商巨頭組建空中梯隊
電信運營商累計3億家庭用戶，廣電運營商累計2.5億家庭用戶，電力、水、氣等能源運營商積累4.5億家庭用戶。三大電信運營商中國移動2016年上半年已完成智能網(wǎng)關(guān)系列規(guī)范制定，2017年1月率先公布采集1800萬臺智能家庭網(wǎng)關(guān);中國聯(lián)通2016年與華為千樹了《智能網(wǎng)關(guān)合作開發(fā)框架協(xié)議》;中國電信2016年與華為共同發(fā)布天翼云3.0。
地產(chǎn)/物業(yè)/裝修打響地面攻堅
2017年中國做智慧家庭/社區(qū)系統(tǒng)集成的公司需求激增，萬科、綠地、中海、保利也紛紛啟動了各自的智慧家庭/社區(qū)/樓宇項目，市場成長迅猛。
物業(yè)管理與運營方面，業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的大型物業(yè)公司，比如金地、碧桂園、龍湖、萬科萬瑞、中航等擁有了自己的智慧社區(qū)管理系統(tǒng)，中小型物業(yè)公司也在努力向這個方向靠攏。
全國新建住宅全裝修政策，為智能硬件帶來利好，智裝融合需要把產(chǎn)品和設(shè)計相結(jié)合，在功能性、美觀性、人性化、舒適感等方面跟用戶生活需求貼合，更好的為業(yè)主服務(wù)。
智慧生活盈利模式
智慧社區(qū)是一個系統(tǒng)化的工程，不單純是做硬件產(chǎn)品的建設(shè)，還需要軟件平臺的支持，另外還需要跟各類政務(wù)和其他平臺的數(shù)據(jù)服務(wù)對接，需要跟政府部門合作建設(shè)的整體工程，所以，智慧社區(qū)的盈利模式重點也是在其整個生態(tài)體系上的來實現(xiàn)的。以物聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的智慧生活服務(wù)業(yè)將人-家庭-社區(qū)-城市高度融合，覆蓋智慧生活的所有服務(wù)場景，產(chǎn)生前所未有的創(chuàng)新盈利模式。隨著智慧生活服務(wù)運營解決方案需求升級，融合硬件方案+設(shè)備平臺+生態(tài)配套的可持續(xù)的智能生活整體服務(wù)生態(tài)解決方案將更能滿足用戶的需求，也將是智慧生活真正落地實現(xiàn)盈利的最終形態(tài)。
(本文根據(jù)2017中國智慧家庭高峰論壇深圳市智慧家庭協(xié)會秘書長蔡錦江現(xiàn)場演講整理)
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作者：焦盛元
