如今,隨著城鎮(zhèn)人口增加和泛90后消費習(xí)慣的改變,酒店入住體驗已發(fā)生變化,為住客提供可定制化服務(wù),使其感受舒適簡約、無微不至的體驗,關(guān)乎酒店的口碑及成敗。作為行業(yè)專家,施耐德電氣通過分析住客在酒店行為中的“關(guān)鍵時刻”(MOT),針對在安全、安靜、私密、舒適、操作性等方面的更高需求,并通過融合運營技術(shù)(OT)與信息技術(shù)(IT),打造酒店住客體驗解決方案,助力酒店提升管理及運營效率的同時,從而保障住客和運維的安全,提升住客體驗,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
當(dāng)前,城鎮(zhèn)化、數(shù)字化和工業(yè)化進(jìn)程的加速帶來了前所未有的能耗挑戰(zhàn),舊的能源世界正在發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變。同時,中國已步入經(jīng)濟(jì)新常態(tài),經(jīng)濟(jì)增長驅(qū)使力由工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向服務(wù)經(jīng)濟(jì)。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計,到2022年,酒店客房銷售總值將比2015年增長54.7%。因此,經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級將促進(jìn)行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。
面對這些變化,施耐德電氣提出“數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)者” 和 “行業(yè)應(yīng)用專家” 兩大關(guān)鍵轉(zhuǎn)型舉措。在酒店行業(yè),基于全新EcoStruxure架構(gòu)與平臺三層架構(gòu),施耐德電氣通過對樓宇管理平臺及無縫集成的電力管理系統(tǒng),充分發(fā)揮強弱電一體化優(yōu)勢,幫助客戶從容應(yīng)對挑戰(zhàn),其中:
l 互聯(lián)互通:囊括配電、客房控制、照明、樓宇、門禁、綜合布線以及開關(guān)插座等領(lǐng)域全線產(chǎn)品及系統(tǒng),保障酒店設(shè)備及電力系統(tǒng)穩(wěn)定運行,數(shù)據(jù)存儲及住客的安全,提升使用體驗。
l 邊緣控制:利用SmartStruxre軟件平臺及PowerStruxure架構(gòu),將區(qū)域物聯(lián)(IOT)控制與住客關(guān)鍵時刻(MOT)相結(jié)合,有效降低運維成本,實現(xiàn)遠(yuǎn)程及可視化操控,并提高員工積極性及效率,全方位提升住客體驗。
l 應(yīng)用程序、分析與服務(wù):通過提供全生命周期服務(wù),實現(xiàn)對設(shè)備能耗及狀態(tài)的在線監(jiān)控及分析,提高能效使用率,增加客戶資產(chǎn)價值,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
目前,施耐德電氣在全球范圍內(nèi)為五分之三的頂級國際連鎖酒店提供服務(wù),作為代表企業(yè)之一,萬豪國際集團(tuán)也參與了此次活動,并分享了其在酒店行業(yè)創(chuàng)新方面的寶貴經(jīng)驗。此外,作為活動亮點之一,施耐德電氣運用虛擬現(xiàn)實(VR)技術(shù)向來賓展示了基于酒店入住流程和住客體驗的智能化酒店客房解決方案,以第一視角的角度向來賓展現(xiàn)了未來虛擬樣板房的可能性。
活動現(xiàn)場,施耐德電氣能效及樓宇事業(yè)部負(fù)責(zé)人謝佶雋表示:“‘萬物互聯(lián)’給這個時代帶來了很多變化,對于酒店行業(yè)同樣面對這新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。施耐德電氣將繼續(xù)立足客戶需求,以可持續(xù)發(fā)展作為核心戰(zhàn)略,依托EcoStruxure架構(gòu)與平臺,通過持續(xù)對住客在酒店行為中的‘關(guān)鍵時刻(MOT)’進(jìn)行分析,打造更完善的整體解決方案,釋放客戶節(jié)能增效潛力,打造安全、高效、智能的綠色酒店,帶給住客卓越體驗,最終放大業(yè)務(wù)價值。”