成都商報(bào)最近一則關(guān)于“成都266處商鋪監(jiān)控失守”的新聞一度登上360實(shí)時(shí)熱搜，吸引超9萬(wàn)人點(diǎn)擊查看。這里的監(jiān)控失守指的是成都市內(nèi)有266個(gè)監(jiān)控畫面在一家網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)公開(kāi)直播，這些直播的實(shí)時(shí)場(chǎng)景包括大街、酒館、小區(qū)、餐館，甚至酒店、按摩店、內(nèi)衣店等。輿論直指這家直播平臺(tái)，沒(méi)錯(cuò)，水滴直播又一次掀起了風(fēng)暴，前段時(shí)間沸沸揚(yáng)揚(yáng)的課堂直播爭(zhēng)議剛消停，這廂一波又起。

           在上次課堂直播事件中，水滴直播用“密碼只提供給家長(zhǎng)”的回復(fù)緩解了眾多家長(zhǎng)的擔(dān)憂，360智能攝像機(jī)還特別制定了“幼兒園模式”以此來(lái)加強(qiáng)直播觀看的權(quán)限管理。然而，切換到其他的場(chǎng)景，這種權(quán)限管理的模式瞬間失效，問(wèn)題的根源依舊卡在“攝像機(jī)默認(rèn)為關(guān)閉“水滴直播”功能，是否開(kāi)啟完全由用戶自己決定”這種不可控的因素上面。

          一定程度上，“成都266處監(jiān)控?cái)z像頭失守”其實(shí)是“課堂直播”的放大版，因?yàn)楸恢辈サ膱?chǎng)景范圍從街景、小區(qū)、餐館這些公共場(chǎng)所蔓延到了按摩店、內(nèi)衣店這類較為個(gè)體化的場(chǎng)所，相比課堂，這些個(gè)體化的商鋪被實(shí)時(shí)直播更加有隱私被侵犯感，這也是新聞一曝出即迅速蔓延的原因。而水滴直播一再觸雷，一方面是安全和隱私對(duì)壘命題的持續(xù)存在，另一方面則是平臺(tái)對(duì)于用戶權(quán)限管理所持的模棱兩可的態(tài)度。

　　安全與隱私的對(duì)壘

　　此次事件中，被直播的店鋪包括按摩店、內(nèi)衣店在內(nèi)，顧客在不知情的情況下，可能會(huì)出現(xiàn)肢體裸露的情況，逛內(nèi)衣店也是較為隱私的個(gè)人生活，這些當(dāng)然不適宜放到大庭廣眾之下。禁止在有可能涉及他人隱私的場(chǎng)所安裝監(jiān)控設(shè)備已成規(guī)定，去年11月底公安部公布的《公共安全視頻圖像信息系統(tǒng)管理?xiàng)l例(征求意見(jiàn)稿)》明確指出，酒店客房、集體宿舍以及公共浴室、更衣室、衛(wèi)生間等可能泄露他人隱私的場(chǎng)所、部位，禁止安裝視頻圖像采集設(shè)備。社會(huì)公共區(qū)域的視頻圖像采集設(shè)備的安裝位置應(yīng)當(dāng)與居民住宅等保持合理距離。

　　然而，界定公共場(chǎng)所和隱私場(chǎng)所雖然有大的劃分，但邊界仍然模糊，比如此前也曾讓不少人驚慌的電影院放映廳安裝紅外監(jiān)控這件事，相信大部分人會(huì)認(rèn)為放映廳屬于公共場(chǎng)所，但也有一部分人覺(jué)得類似于放映廳、酒吧這類供人放松精神的場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)歸類為隱私場(chǎng)所，尤其對(duì)情侶而言。

　　那么，安全和隱私孰輕孰重?深圳知名社會(huì)觀察員楊新發(fā)律師認(rèn)為，電影院是大眾觀影的地方，一般而言不應(yīng)該有太私密的活動(dòng)，或者某種有礙觀瞻的行為，這時(shí)候市民的隱私權(quán)應(yīng)該為公共安全讓步的。但是，即便安裝攝像頭是出于公共安全的要求，電影院也應(yīng)該保障顧客的知情權(quán)，在影院門口貼出告示明確告知，或者在電影票上進(jìn)行備注說(shuō)明影院內(nèi)安裝有攝像頭。此外，他還表示，電影院既然安裝了攝像頭，就應(yīng)該在監(jiān)控方面規(guī)范管理，不能誰(shuí)都可以調(diào)取觀看，更不能任意流出。

　　這位律師的觀點(diǎn)同樣適用于水滴直播一系列爭(zhēng)議事件，用戶(商家、學(xué)校)可以安裝視頻監(jiān)控，但需提前告知被攝對(duì)象(顧客、學(xué)生)內(nèi)有監(jiān)控，另外，也是最為重要的一點(diǎn)，用戶有責(zé)任管理好監(jiān)控查看的權(quán)限，不能對(duì)外放出。

　　平臺(tái)下放權(quán)限給用戶自主決定合適嗎?

　　之所以說(shuō)水滴直播對(duì)用戶權(quán)限管理態(tài)度模棱兩可是因?yàn)樗鼘⑹欠耖_(kāi)通直播的權(quán)限完全交由給了零散的用戶，并且還是以默認(rèn)的形式，這種設(shè)置帶來(lái)的結(jié)果有兩種：一是用戶完全不知情的情況下實(shí)時(shí)公開(kāi)了監(jiān)控畫面到直播平臺(tái);二是平臺(tái)鼓勵(lì)粉絲打賞，部分用戶為賺取更多的賞金便公開(kāi)了不該公開(kāi)的監(jiān)控畫面，或是為擴(kuò)大商鋪的曝光量，通過(guò)直播引流。

　　而平臺(tái)把權(quán)限交給用戶很大一部分原因也是在鼓勵(lì)用戶開(kāi)通直播，越多人開(kāi)通直播，平臺(tái)的內(nèi)容越豐富，最終受益的當(dāng)然也是平臺(tái)本身，這個(gè)過(guò)程中，對(duì)直播內(nèi)容的監(jiān)管則放到了較為次要的位置。盡管水滴直播一直強(qiáng)調(diào)有對(duì)用戶灌輸要遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、良俗公約及平臺(tái)用戶協(xié)議的意識(shí)，但顯然這種書面形式的告誡對(duì)于敢于冒險(xiǎn)的用戶并沒(méi)有約束作用，平臺(tái)只能持續(xù)善后，而做不到預(yù)防。

　　監(jiān)控?cái)z像機(jī)本身核心的價(jià)值在于安全防范，防盜以及輔助店主遠(yuǎn)程管理店鋪，這也是眾多商鋪用戶選購(gòu)這類產(chǎn)品的主要原因。視頻直播的興起，讓視頻內(nèi)容變現(xiàn)成為一種新的商業(yè)模式，受流量因素的驅(qū)動(dòng)，是否開(kāi)通直播則變得更加不可控，當(dāng)用戶拿捏不準(zhǔn)的時(shí)候，平臺(tái)方應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間站出來(lái)進(jìn)行把控，促進(jìn)視頻直播平臺(tái)健康有序的運(yùn)營(yíng)。商鋪用戶自身也該加強(qiáng)法律意識(shí)及常識(shí)，在不涉及個(gè)人隱私的情況下可以安裝監(jiān)控用于防盜，但對(duì)于將視頻資源私有化并將其公開(kāi)的做法則需謹(jǐn)慎!