在安防領(lǐng)域,防盜報(bào)警國(guó)內(nèi)外的用戶(hù)群體差別非常大,在國(guó)內(nèi),一般以商鋪、組織機(jī)構(gòu)為主要用戶(hù),但是在國(guó)外,特別是歐美發(fā)達(dá)國(guó)家,情況卻相反,拉動(dòng)防盜報(bào)警市場(chǎng)爆發(fā)的以普通住宅消費(fèi)者為主。
為什么會(huì)出現(xiàn)這樣巨大的反差,這可能跟國(guó)內(nèi)外的居家生態(tài)有關(guān)系。在海外,很多家庭是別墅型房屋構(gòu)造,因此安防體系以家庭為主,而在國(guó)內(nèi),特別是在城市業(yè)主這個(gè)主要消費(fèi)群體中,大家以群居社區(qū)為主,以公安及小區(qū)業(yè)務(wù)作為安防的防護(hù)節(jié)點(diǎn)。這種相反的安全防護(hù)環(huán)境,使得海外用戶(hù)不得不搭建屬于自己房屋的安全保障體系,以及在這種安全保障收到破壞時(shí),能夠享受到的安全賠付服務(wù)。因此,保險(xiǎn)業(yè)對(duì)于防盜報(bào)警設(shè)備的消費(fèi)拉動(dòng)非常顯著,這也是海外防盜報(bào)警區(qū)別于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的特征。
如今,智能家居設(shè)備的快速崛起,以及將越來(lái)越多的防盜報(bào)警功能融入到智能家居設(shè)備中,讓業(yè)主對(duì)于購(gòu)買(mǎi)智能家居享有同等防盜報(bào)警設(shè)備的優(yōu)惠政策抱有希望,但是保險(xiǎn)公司卻告訴他們,目前智能家居設(shè)備的實(shí)際價(jià)值還不夠牢固。為此,當(dāng)業(yè)主購(gòu)買(mǎi)智能家居設(shè)備時(shí),在家庭保險(xiǎn)費(fèi)用上不會(huì)有相應(yīng)的減少。
這樣的消息來(lái)自海外媒體的報(bào)道,據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》的最新報(bào)告顯示,雖然包括智能安全攝像頭和煙霧探測(cè)器等連接設(shè)備越來(lái)越普及,但是保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)并不認(rèn)為它們能讓用戶(hù)的房屋更加安全。這些產(chǎn)品承諾能讓用戶(hù)減少數(shù)十億美元的損失,不過(guò)平均每個(gè)家庭的保險(xiǎn)成本都在不斷增長(zhǎng)。
為什么會(huì)出現(xiàn)這樣偏差呢?雖然許多連接設(shè)備做了大量的營(yíng)銷(xiāo)工作,但是沒(méi)有數(shù)據(jù)表明它們能夠讓家庭更安全。一些用戶(hù)認(rèn)為,盡管缺乏有效證據(jù),但是保險(xiǎn)公司也應(yīng)該鼓勵(lì)用戶(hù)這些讓房屋更安全的舉動(dòng)。
“保險(xiǎn)公司應(yīng)該為用戶(hù)提供激勵(lì)措施。”一位名叫托尼·培根(Tony Bacon)的智能家居設(shè)備用戶(hù)表示。他的家中裝有聯(lián)網(wǎng)安全攝像頭和恒溫器,但是保險(xiǎn)公司并不認(rèn)可這些保護(hù)措施,沒(méi)有削減保險(xiǎn)費(fèi)用。一些保險(xiǎn)公司為那些安裝了“基本安全設(shè)備”的家庭提供低保費(fèi),不過(guò)卻沒(méi)有認(rèn)可這些設(shè)備的更先進(jìn)版本。
不論如何,這些物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備肯定能對(duì)家庭安保起到正面作用。據(jù)科技研究公司ABI Research預(yù)計(jì),至2020年全球物聯(lián)網(wǎng)出貨量將達(dá)到3.6億臺(tái),大約是今年出貨量的四倍,是去年出貨量的九倍。專(zhuān)家表示,這樣的變化將最終影響保險(xiǎn)公司的決策,不過(guò)整個(gè)過(guò)程可能要十年時(shí)間。