但經(jīng)過兩年的探索，目前行業(yè)對于消費(fèi)市場的看法逐漸理智，對于該市場的發(fā)展也形成自身成熟的認(rèn)知，產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)也更加的成熟，消費(fèi)市場迎來了2.0發(fā)展階段。在這個(gè)轉(zhuǎn)折階段，安防知識網(wǎng)編輯采訪了浙江大華技術(shù)股份有限公司云業(yè)務(wù)研發(fā)部研發(fā)總監(jiān)丁林超先生，就目前消費(fèi)市場存在的問題進(jìn)行一番探討，以下是采訪實(shí)錄：

　　Q：安防知識網(wǎng)

　　A：丁林超

　　Q：目前樂橙在消費(fèi)市場的進(jìn)展如何？

　　A：目前樂橙的聚焦方向是在智能母嬰、智能安防、開放平臺三大領(lǐng)域，我們希望通過三者更好地進(jìn)入到2C的領(lǐng)域，其中開放平臺依托樂橙云端的處理能力，能實(shí)現(xiàn)為中小型企業(yè)或者第三方快速接入視頻的服務(wù)。

　　傳統(tǒng)的安防廠商以賣硬件為基礎(chǔ)，我們希望樂橙的業(yè)務(wù)能形成硬件到服務(wù)，再回饋到服務(wù)的閉環(huán)結(jié)構(gòu)，讓硬件帶動云端的處理能力，在提升完云端后強(qiáng)化硬件的賣點(diǎn)。

　　Q：目前用戶對于樂橙的服務(wù)方式的接受程度如何？

　　A：2014年，在我們剛剛開始進(jìn)行消費(fèi)市場戰(zhàn)略推廣的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)用戶對于這樣的產(chǎn)品及服務(wù)都很陌生。對于攝像機(jī)的理解，更多的用戶表示與自身關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)。但是兩年過去后，用戶的接受程度變化是顯著的?，F(xiàn)在家庭用戶購買完攝像機(jī)產(chǎn)品，會咨詢應(yīng)用場景或云存儲方案優(yōu)勢等。

　　看護(hù)嬰兒和防盜是家庭用戶目前的主要?jiǎng)傂?，隨著隱私及安全問題得到保證之后（樂橙通過視頻加密技術(shù)實(shí)現(xiàn)），越來越多的人開始接受這類產(chǎn)品，而這樣的行為也會具有傳遞性，未來的市場將會更大。

　　Q：在云技術(shù)領(lǐng)域，相比互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，安防在云技術(shù)的掌握上可能仍然存在差距，未來應(yīng)該如何提升企業(yè)云的實(shí)力？

　　A：對于云技術(shù)的掌握程度，不能因?yàn)閭鹘y(tǒng)印象而一概而論。很多人會因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)擁有服務(wù)器或者云平臺建設(shè)的基礎(chǔ)，便自然而然地想象他們在云技術(shù)上也領(lǐng)先于其他行業(yè)。其實(shí)不然，在2010年大華股份便于中國移動、中國聯(lián)通等運(yùn)營商在布署全球眼項(xiàng)目，對于視頻并發(fā)處理的技術(shù)，剛涉入消費(fèi)安防的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的技術(shù)顯得薄弱，安防企業(yè)要比互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更有基礎(chǔ)。

　　在云技術(shù)上，大華股份與樂橙聚焦的是以視頻為核心的云處理能力，擁有專業(yè)市場的技術(shù)積累，會讓樂橙暢通無阻，未來只需思考如何將專業(yè)市場的經(jīng)驗(yàn)融匯到消費(fèi)市場中來即可。

　　Q：在消費(fèi)市場中，民用攝像機(jī)也是智能硬件的一部分，樂橙如何定義智能化，如何讓產(chǎn)品的智能化水平更進(jìn)一步？

　　A：對于智能化，我認(rèn)為便是將傳統(tǒng)冷冰冰的視頻數(shù)據(jù)變得有趣和有溫度。樂橙現(xiàn)在在做的，就是將視頻領(lǐng)域的最新技術(shù)，運(yùn)用到智能硬件產(chǎn)品中來。比如在安防行業(yè)常見的技術(shù)視頻濃縮+人臉識別，其在消費(fèi)市場中才算剛剛起步。我們在今年推出的小樂機(jī)器人、寶寶看護(hù)器小Q等產(chǎn)品上，實(shí)現(xiàn)了該技術(shù)的有效應(yīng)用。

　　在2C領(lǐng)域，傳統(tǒng)的視頻錄像是孩子每天的動作變化，因?yàn)?ldquo;傻瓜式”的記錄，所以視頻錄像較為冗長，對于家長而言，幾乎沒有人可以堅(jiān)持每天完整進(jìn)行查看，但是融合了新的技術(shù)之后，人臉識別功能可以根據(jù)孩子的情緒便會進(jìn)行抓拍，視頻摘要可以自動摳出孩子的“大頭照”，兩者結(jié)合形成有趣畫面的摘要，最后匯整成短視頻，家長每天只需花短短的幾分鐘，便能了解孩子成長的有趣片段。

　　在2B領(lǐng)域，我們也實(shí)現(xiàn)讓用戶享受商鋪的客流量、熱度圖等傳統(tǒng)行業(yè)的服務(wù)，這在之前需要昂貴成本的系統(tǒng)才能提供的功能，現(xiàn)在僅僅需要簡單的消費(fèi)級別攝像頭與樂橙云便能實(shí)現(xiàn)。用戶可以從人流量統(tǒng)計(jì)等數(shù)據(jù)中，做好下一步的經(jīng)營策略，后續(xù)我們也希望針對這樣的服務(wù)能更細(xì)化，如提供報(bào)表等，讓攝像頭不再局限于安全防范，而是管理商鋪的重要工具。

　　　Q：這樣的數(shù)據(jù)分析，是樂橙獨(dú)立完成嗎？

　　A：樂橙依托于大華股份的技術(shù)積累，如同站在巨人的肩膀上，只需聚焦在智能母嬰市場的開拓，因?yàn)榇笕A股份成立的研究院會負(fù)責(zé)協(xié)助樂橙解決所有底層技術(shù)（芯片、編解碼、智能算法等），我們主要負(fù)責(zé)將這些技術(shù)在消費(fèi)市場產(chǎn)品化，實(shí)現(xiàn)推動大華股份在其他領(lǐng)域的發(fā)展。

　　在這點(diǎn)上，也會成為樂橙與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最大的區(qū)別。因?yàn)榇笕A股份在視頻領(lǐng)域的技術(shù)保障，能讓樂橙在產(chǎn)品的增值服務(wù)上做得更加的出色。

　　Q：除了智能產(chǎn)品，大華股份在云服務(wù)方面是如何布署的？

　　A：目前大華推出的增值服務(wù)主要分為兩類：

　　其一，針對2B市場，通過標(biāo)準(zhǔn)化的云存儲套餐和簡單配置服務(wù)，滿足中小型企業(yè)或者事業(yè)單位的需求。如在幼兒園應(yīng)用場景中，通過云端的分發(fā)能力，可以讓更多的家長同時(shí)觀看視頻，而且云端的服務(wù)只需按需收費(fèi)（按流量收費(fèi)），有效緩解本地存儲的壓力；

　　其二、針對2C市場，在家庭防盜中，一些犯罪分子往往會先破壞監(jiān)控設(shè)備再犯案，而樂橙的云端存儲能讓竊賊無所遁形，就算現(xiàn)場設(shè)備被破壞，保存在云端的數(shù)據(jù)依然可以保存下來。

　　目前用戶在云端存儲增值服務(wù)的認(rèn)可逐步提升，該服務(wù)從八月份上線以來，每天都保持著20%-30%用戶增長量，云存儲將成為樂橙增值服務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)。可喜的是，很多時(shí)候這些新的服務(wù)并不是我們自己想的，而是用戶反饋的建議，未來我們將緊緊圍繞著用戶，讓更多的用戶能夠享受到視頻的新價(jià)值，當(dāng)視頻背后的娛樂與商業(yè)應(yīng)用價(jià)值得到充分挖掘之后，消費(fèi)市場也必定迎來井噴式的發(fā)展。

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