2003年的展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，參展的門(mén)禁企業(yè)就有兩三百家；2016年的展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，門(mén)禁企業(yè)寥寥無(wú)幾，在安防蓬勃發(fā)展的這十幾年，門(mén)禁企業(yè)沒(méi)有做大做強(qiáng)，也是門(mén)禁這個(gè)行業(yè)的一大遺憾。在北京安博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，以色列DDS分公司北京辦事處經(jīng)理于海如是說(shuō)。

　　16年的資深從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，讓于海對(duì)門(mén)禁技術(shù)、產(chǎn)品方案的現(xiàn)狀和趨勢(shì)了然于胸，并在接受a&s采訪時(shí)對(duì)企業(yè)和行業(yè)的發(fā)展做了深度而獨(dú)特的闡釋。

　　門(mén)禁行業(yè)規(guī)?；脚_(tái)化發(fā)展成趨勢(shì)

　　門(mén)禁產(chǎn)品作為一個(gè)安防項(xiàng)目里的物理安防，筑起了保護(hù)客戶的第一道屏障，其防范功能的重要性不言而喻。如今，隨著行業(yè)技術(shù)的不斷革新，門(mén)禁企業(yè)從單一的產(chǎn)品供給，到如今提供網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)模化和平臺(tái)化應(yīng)用的解決方案，對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、兼容性、架構(gòu)擴(kuò)展和技術(shù)支持都提出了較高的要求。

　　于海提到，現(xiàn)在的客戶需求有兩個(gè)方向：第一個(gè)是大，客戶的建設(shè)規(guī)模和管理規(guī)模越來(lái)越大，比如對(duì)于一些大型廠區(qū)，全國(guó)需要集中管理的廠區(qū)就有十幾個(gè)，這些分廠需要納入到一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)進(jìn)行管理，那么就需要軟件平臺(tái)要有足夠的能力去支持門(mén)禁系統(tǒng)各個(gè)功能的應(yīng)用，并且能夠同時(shí)處理上百個(gè)管理員在操作系統(tǒng)上進(jìn)行日常管理。目前基于門(mén)禁管理的應(yīng)用系統(tǒng)，很多供應(yīng)商無(wú)法支持，DDS在這方面抓得準(zhǔn)，Amadeus 8是以安防為主的安防管理平臺(tái)，偏重于大型系統(tǒng)的應(yīng)用，可以支持全國(guó)或者全省分支機(jī)構(gòu)的門(mén)禁系統(tǒng)的安防應(yīng)用。

　　第二個(gè)是細(xì)，客戶的需求越來(lái)越細(xì)化，比如門(mén)禁權(quán)限的管理，當(dāng)一個(gè)系統(tǒng)管理5-10萬(wàn)張卡、20-50個(gè)分支機(jī)構(gòu)的時(shí)候，門(mén)禁系統(tǒng)的權(quán)限組合就會(huì)非常的復(fù)雜，并且現(xiàn)在很多甲方的對(duì)接人員，都是專業(yè)做弱電的專家，他們非常了解門(mén)禁系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，甚至還指定項(xiàng)目一定要用某個(gè)產(chǎn)品的系列型號(hào)。在這種情況下，越來(lái)越細(xì)化的客戶需求迫使門(mén)禁企業(yè)推出新的產(chǎn)品和軟件平臺(tái)去適應(yīng)，以使得用戶非常便利、高效地把各種權(quán)限管理好。DDS目前在這方面也推出了相關(guān)的軟件平臺(tái)，在整個(gè)行業(yè)面臨平臺(tái)化、規(guī)?；拇蟪敝许槃?shì)而上。

　　外企管理平臺(tái)如何滿足中國(guó)用戶的操作習(xí)慣

　　以視頻監(jiān)控為例，目前很多外企的管理平臺(tái)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)客戶在操作方面難度不小。對(duì)此，于海表示，這是需求決定了功能開(kāi)發(fā)導(dǎo)向所產(chǎn)生的問(wèn)題，比如歐美區(qū)域的安防品牌，自身在歐美地區(qū)的市場(chǎng)銷(xiāo)售會(huì)占到營(yíng)收的絕大部分，中國(guó)只是很小一部分，平臺(tái)漢化動(dòng)力不足，自然無(wú)法形成定制化的功能需求和滿足中國(guó)用戶的操作習(xí)慣。

　　DDS不是歐美的品牌，而是以色列的品牌，以色列是中東比較小的國(guó)家，屬于外向型的國(guó)家，它的產(chǎn)品一定要適應(yīng)全球各地的應(yīng)用，并且非常樂(lè)于吸取經(jīng)驗(yàn)。DDS推出的管理平臺(tái)，就是擁有13個(gè)國(guó)家語(yǔ)言的版本，不會(huì)到了中國(guó)再找一個(gè)漢化的公司去把軟件漢化。從這個(gè)角度看DDS的關(guān)注點(diǎn)是非常廣泛的。

　　再者，DDS在中國(guó)的市場(chǎng)占有率非常的高，DDS對(duì)中國(guó)的市場(chǎng)也非常的重視，每年都會(huì)有兩到三位的工程師到中國(guó)進(jìn)行技術(shù)交流活動(dòng)，再加上現(xiàn)在郵件、電話的溝通非常的方便，項(xiàng)目配合也很密切，因?yàn)镈DS的軟件平臺(tái)為中國(guó)市場(chǎng)定制開(kāi)發(fā)的功能就很多。在這種情況下，DDS對(duì)中國(guó)客戶的需求非常了解，也非常樂(lè)于聽(tīng)取中國(guó)分公司員工的意見(jiàn)。我可以很自豪地說(shuō)，DDS目前的軟件所擁有的功能，有30%-50%的功能是中國(guó)市場(chǎng)提出來(lái)的。

　　最后，為了適應(yīng)大型復(fù)雜系統(tǒng)的技術(shù)應(yīng)用需求對(duì)人員的高要求，DDS加強(qiáng)了對(duì)員工的培訓(xùn)力度，讓他們對(duì)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、客戶安全等級(jí)、流程的理解更加全面，提升自身的專業(yè)化水平，也是為了能給好地幫助客戶，加深彼此之間的交流。從這些方面分析，DDS的做法或許可以給其他的外企在進(jìn)行產(chǎn)品中國(guó)化方面有很好的借鑒意義。

　　聚焦價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)都活不久

　　以前門(mén)禁企業(yè)的營(yíng)收，更多依靠增量市場(chǎng)的發(fā)展，在新建項(xiàng)目劇減的時(shí)候，企業(yè)為了平衡收支，有些不得不靠量維持高營(yíng)收，于是薄利多銷(xiāo)成為競(jìng)爭(zhēng)手段，價(jià)格戰(zhàn)開(kāi)始在行業(yè)蔓延。

　　對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，于海認(rèn)為，縱橫商場(chǎng)，價(jià)格戰(zhàn)自古而來(lái)就存在，最終還是要看企業(yè)的理念和定位。但是活得長(zhǎng)久的企業(yè)，為行業(yè)貢獻(xiàn)最大的企業(yè)，從來(lái)不是以價(jià)格戰(zhàn)為主要競(jìng)爭(zhēng)手段的。

　　DDS成立至今已經(jīng)有30年的歷史，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的，一定要勇于去面對(duì)，但是這不是主要手段。DDS與客戶保持著非常密切溝通，我們知道客戶要什么，客戶有時(shí)候會(huì)被引導(dǎo)，會(huì)被束縛，沒(méi)辦法用我們的產(chǎn)品。但是經(jīng)過(guò)這幾年對(duì)于DDS質(zhì)量理念的追求，我們產(chǎn)品在市場(chǎng)增量下降比較嚴(yán)重的情況下，DDS依靠成功更換別人的產(chǎn)品保持良好的營(yíng)收，在很多舊改新的項(xiàng)目中，客戶重新選擇了DDS的產(chǎn)品，所以DDS整體的業(yè)績(jī)沒(méi)有下降。

　　DDS很多的產(chǎn)品使用時(shí)間都在15年以上，客戶用起來(lái)非常信任，我自己親手參與過(guò)的幾百道的門(mén)禁產(chǎn)品也都在使用。我非常自豪的是DDS新的軟件和老的控制還可以做到通用，證明產(chǎn)品的延續(xù)性非常的強(qiáng)。DDS的舊改新項(xiàng)目，更多是換一些用不下去的產(chǎn)品，2003年參加展會(huì)的時(shí)候，這個(gè)展會(huì)的門(mén)禁品牌是兩三百家，今年的安博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)專門(mén)做門(mén)禁的品牌沒(méi)幾個(gè)了，這是非常大的遺憾。

　　這些門(mén)禁企業(yè)消失了，對(duì)用戶最大的損失就是沒(méi)有產(chǎn)品的更換和服務(wù)。所以從這個(gè)角度看，價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，品牌的競(jìng)爭(zhēng)DDS并不擔(dān)心。DDS只要保持企業(yè)自身的健康成長(zhǎng)，我相信這個(gè)市場(chǎng)一定是有的。