目前，優(yōu)步的汽車接送服務(wù)已擴(kuò)展至全球400多個(gè)城市，其旗下司機(jī)數(shù)量也在不斷增長。但隨著人數(shù)的不斷增多，乘客很難辨別孰真孰假。
因此，優(yōu)步推出一項(xiàng)名為“實(shí)時(shí)身份核驗(yàn)”的新功能，要求司機(jī)在接送乘客前，須進(jìn)行自拍。目前，此種方法已在美國試行數(shù)月。偶爾會(huì)出現(xiàn)信息不匹配的情況，但大部分都是由于照片輪廓不清晰所致。
優(yōu)步首席安全官蘇利文(Joe Sullivan)在博客中宣布了這一計(jì)劃。他說：“這一功能可防止出現(xiàn)欺詐乘客的行為，也可保護(hù)司機(jī)的賬戶安全。”
在這一計(jì)劃下，司機(jī)須定期進(jìn)行自拍，然后，利用微軟的“認(rèn)知服務(wù)”系統(tǒng)，將自拍照與賬戶進(jìn)行匹配。蘇利文表示，如果兩張照片不匹配，該賬戶便會(huì)被臨時(shí)鎖定。由于驗(yàn)證只需數(shù)秒時(shí)間，且積極有效，因而增加了優(yōu)步APP的安全性。
然而，一些批評人士認(rèn)為，這一做法說明優(yōu)步知道其旗下部分司機(jī)從未進(jìn)行過背景考核。
司機(jī)們加入優(yōu)步前，須提交全名、出生日期、社會(huì)安全號(hào)碼、駕照編碼及駕照、車輛登記和保險(xiǎn)的復(fù)印件，以及完整的車輛檢查證明。但該公司并未存取司機(jī)的指紋并與其進(jìn)行面對面的談話，有人認(rèn)為，這兩點(diǎn)讓人無法接受。
目前，實(shí)時(shí)身份核驗(yàn)功能僅限于美國司機(jī)，但不排除會(huì)在別國推廣。
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