攜手技威 共譜消費(fèi)安防新篇章
優(yōu)比于2009年成立,最初以加工生產(chǎn)天線產(chǎn)品為主。如今的優(yōu)比是一家綜合實(shí)力卓越的專(zhuān)業(yè)天線及高頻連接元件廠商,集研發(fā)、生產(chǎn)銷(xiāo)售、技術(shù)服務(wù)于一體。
與一般新成立的公司遵循的先易后難的業(yè)務(wù)拓展模式不同,優(yōu)比奉行“擒賊先擒王”的業(yè)務(wù)拓展思路。2010-2012年,優(yōu)比順利拿下騰達(dá)、上海貝爾、神舟筆記本電腦等網(wǎng)通和筆電大客戶(hù),在廣電行業(yè)拿下新大陸、銀河等上市公司。
但是,優(yōu)比的這份讓人羨慕嫉妒恨的成績(jī)單在張旗看來(lái)并沒(méi)有值得傲嬌的地方。他用“小有名氣”形容此時(shí)的優(yōu)比。
“在天線領(lǐng)域小有名氣后,2014年我們決定進(jìn)軍安防行業(yè)。”張旗介紹,優(yōu)比最初與跨界進(jìn)入安防行業(yè)的小蟻、百度愛(ài)耳目合作,一炮而紅。優(yōu)比備受鼓舞,并決心拿下海康威視。后來(lái),優(yōu)比用一次實(shí)地調(diào)試充分展示了實(shí)力,并實(shí)現(xiàn)了這個(gè)愿望。
與技威的合作始于2015年。當(dāng)年年初,張旗帶著優(yōu)比新推出的性能碾壓FPC天線的陶瓷插件天線,以實(shí)測(cè)結(jié)果的搶眼表現(xiàn)贏得技威的關(guān)注。通過(guò)雙方進(jìn)一步接觸,技威了解到優(yōu)比的品質(zhì)把控和新品研發(fā)能力出眾,且技術(shù)服務(wù)理念與技威高度契合,雙方合作就這樣一拍即合。
隨著合作地不斷深入,日前雙方將合作關(guān)系升級(jí)為戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。接下來(lái),優(yōu)比將以最大的優(yōu)惠優(yōu)先助力技威代理商步入5DB時(shí)代。張旗表示,優(yōu)比不僅5DB天線價(jià)格上對(duì)技威的客戶(hù)給出優(yōu)惠,還提供更高效、更貼心的技術(shù)服務(wù)。
多管齊下 筑品質(zhì)高地收累累碩果
如今的優(yōu)比已是一家具有相當(dāng)規(guī)模的專(zhuān)業(yè)天線廠家,擁有員工150多人,場(chǎng)地3500平方米,月出貨量高達(dá)600萬(wàn)支天線。
優(yōu)比跨界進(jìn)入安防行業(yè),取得碩果累累,算是“趕上了好時(shí)機(jī)”。2014年,小米、百度等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的跨界發(fā)展,消費(fèi)類(lèi)安防迅速崛起。但當(dāng)時(shí)無(wú)線天線功率小、傳輸距離短,消費(fèi)類(lèi)監(jiān)控?cái)z像機(jī)備受無(wú)線射頻技術(shù)薄弱困擾。
“憑借在筆記本電腦領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn),我們很快調(diào)整角色。”優(yōu)比搶占了先機(jī),脫穎而出,在消費(fèi)類(lèi)安防領(lǐng)域打開(kāi)局面。
除了有時(shí)機(jī)的偶然性,優(yōu)比的成功更有其必然性——不忘初心,有自己的堅(jiān)守!
訪談中,張旗聊得最多的就是品質(zhì),毋庸置疑品質(zhì)就是優(yōu)比的堅(jiān)守所在。據(jù)了解,優(yōu)比能拿下一個(gè)又一個(gè)行業(yè)的領(lǐng)頭企業(yè),其產(chǎn)品品質(zhì)和技術(shù)服務(wù)過(guò)硬功不可沒(méi)。
注重品質(zhì)對(duì)于張旗和優(yōu)比而言絕非口號(hào)。相反,優(yōu)比處處抓品質(zhì)。比如,嚴(yán)格執(zhí)行ISO體系;健全環(huán)環(huán)相扣的品質(zhì)追溯體系;組建含QE、品質(zhì)組、實(shí)驗(yàn)室和文控中心的品質(zhì)部。
此外,研發(fā)部提前介入客戶(hù)產(chǎn)品定型前的3D評(píng)估工作,借助CST、HFSS(ANSOFT)天線仿真軟件和MWOFFICE天線射頻匹配測(cè)試。經(jīng)過(guò)實(shí)驗(yàn)室測(cè)試和實(shí)測(cè)后,最終給客戶(hù)提供最優(yōu)無(wú)線天線產(chǎn)品。
對(duì)品質(zhì)如此嚴(yán)苛,筆者有些不解。張旗則表示:“品質(zhì)高度決定了客戶(hù)層次。”這也就不難理解優(yōu)比為何能拿下行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè),和在客戶(hù)面前有充分的話語(yǔ)權(quán)。
好品質(zhì)離不開(kāi)先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備。圖為優(yōu)比的安捷倫、羅德與施瓦茨等頂級(jí)設(shè)備。
自我批判 用更好服務(wù)回饋客戶(hù)
優(yōu)比遵循的另一個(gè)成功哲學(xué)就是利他主義——客戶(hù)利益至上。在這一經(jīng)營(yíng)理念的指導(dǎo)下,優(yōu)比在產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)服務(wù)等方面的創(chuàng)新,總能快人一步。
阿威有一個(gè)直觀感受:優(yōu)比將做無(wú)線天線當(dāng)做一個(gè)系統(tǒng)工程,從整機(jī)和用戶(hù)考慮做研發(fā)設(shè)計(jì)。諸如介入客戶(hù)產(chǎn)品3D評(píng)估、提供產(chǎn)品方案優(yōu)化及選型服務(wù),都是“客戶(hù)利益至上”的有力詮釋。
產(chǎn)品研發(fā)也充分體現(xiàn)了利他主義思路。從FPCB天線方案、插件式天線方案,到貼片式天線方案,每一個(gè)小的改良,都充分考慮了客戶(hù)對(duì)適用性、性能一致性、穩(wěn)定性和節(jié)省成本、組裝便利的需求。
在技術(shù)服務(wù)方面,除了向客戶(hù)提供產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案優(yōu)化服務(wù)和定制化產(chǎn)品。優(yōu)比還十分注重服務(wù)響應(yīng)效率和服務(wù)品質(zhì):與客戶(hù)簽訂新產(chǎn)品研發(fā)承諾、售后服務(wù)承諾等。
張旗特別提到,此次與技威簽訂戰(zhàn)略合作關(guān)系后,將加大對(duì)技威客戶(hù)的技術(shù)服務(wù)力度。如有要求上門(mén)技術(shù)服務(wù)的,優(yōu)比承諾4小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng),12小時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題。
“我們公司倡導(dǎo)自我批判文化,這是我們不斷創(chuàng)新產(chǎn)品的源動(dòng)力。”張旗表示,今后優(yōu)比人還不斷地朝著軟硬實(shí)力提升方向充實(shí)自己,超越自己,更好地服務(wù)客戶(hù)。