本來(lái)我們是一個(gè)to B工業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)，我們?cè)谝郧白龉I(yè)級(jí)領(lǐng)域市場(chǎng)的時(shí)候就在想，我們有這么好的工業(yè)的技術(shù)，為什么不可以用在民用市場(chǎng)上，進(jìn)入消費(fèi)者領(lǐng)域呢？所以為了民用消費(fèi)市場(chǎng)而有了樂橙的品牌。

　　梁磊告訴雷鋒網(wǎng)，在最開始關(guān)注to C市場(chǎng)的時(shí)候，他們就在考慮圍繞著視頻領(lǐng)域在監(jiān)控、安防以外延伸更多的功能，在調(diào)研了很多家用產(chǎn)品之后，發(fā)現(xiàn)家用視頻應(yīng)用場(chǎng)景特別豐富，

　　很多用戶用視頻智能技術(shù)來(lái)看寵物、看小孩、看老人，所以他們決定基于用戶深挖一個(gè)產(chǎn)品，最后決定做母嬰領(lǐng)域。

　　我們做的不僅僅是一個(gè)有利于家長(zhǎng)的機(jī)器人，而是一個(gè)真正對(duì)寶寶有幫助的產(chǎn)品。

　　摸索出來(lái)的消費(fèi)級(jí)機(jī)器人

　　去年五月份開始，樂橙開始研究育兒機(jī)器人的市場(chǎng)，然后開始調(diào)研，緊接著就著手機(jī)器人的研發(fā)。

　　做小樂機(jī)器人的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，工業(yè)級(jí)產(chǎn)品和消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品差距太大，特別是做母嬰產(chǎn)品。

　　梁磊說，首先在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上就和工業(yè)級(jí)產(chǎn)品不在一個(gè)層次。比如做育兒機(jī)器人的產(chǎn)品，設(shè)計(jì)上樣式要呆萌可愛，要能吸引小孩興趣；產(chǎn)品外觀要設(shè)計(jì)得很圓潤(rùn)，防止嬰兒被劃傷或砸傷；整個(gè)設(shè)計(jì)要保持一體化，沒有可拆分的小零件，因?yàn)樾『⒆酉矚g拆的東西；外殼要選用食品級(jí)的材料，因?yàn)樾『⒆佑米靽L未知物件的行為是常態(tài)……這些都是處于對(duì)兒童的保護(hù)考慮，對(duì)此梁磊頗有些吐苦水的味道：

　　所有的這些細(xì)節(jié)都是在做產(chǎn)品的時(shí)候一點(diǎn)一點(diǎn)的摸索出來(lái)的。當(dāng)時(shí)光外觀開模就開了5個(gè)，當(dāng)時(shí)我們找了洛可可做了設(shè)計(jì)，并且內(nèi)部團(tuán)隊(duì)也進(jìn)行了設(shè)計(jì)工作，在設(shè)計(jì)完成之后還進(jìn)行了內(nèi)部PK。整個(gè)設(shè)計(jì)方向都在“呆萌造型”和“科技感”中間找權(quán)衡。

　　另外，對(duì)APP設(shè)計(jì)也是一個(gè)大問題。消費(fèi)級(jí)用戶對(duì)APP交互的要求和做工業(yè)級(jí)產(chǎn)品也不一樣，拿母嬰產(chǎn)品來(lái)說，用戶更偏向粉色系、有童趣、可愛等等，跟工業(yè)級(jí)的偏藍(lán)色系的APP還是有很大差別的。

小樂機(jī)器人

　　除了設(shè)計(jì)，還有定位問題。在母嬰領(lǐng)域，機(jī)器人到底要扮演一個(gè)什么樣的角色？

　　當(dāng)時(shí)我們?cè)谙?，育兒機(jī)器人能代替父母嗎？小孩子在孤獨(dú)的時(shí)候一定就需要這樣一個(gè)機(jī)器人嗎？后來(lái)我們多次開會(huì)討論了這個(gè)事情，最終我們覺得，育兒機(jī)器人應(yīng)該是“小朋友的好伙伴，父母的好幫手”。

　　梁磊認(rèn)為，目前機(jī)器人除了定位在人工智能產(chǎn)品之外，更重要的是一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)+互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品，它更需要大量且內(nèi)容豐富的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的提供，技術(shù)只是一個(gè)手段，更關(guān)鍵的是這個(gè)機(jī)器人怎么樣能夠幫助到父母。

　　梁磊說，他們?cè)儐柫艘恍＜业囊庖?，甚至包括一些育兒專家，?lái)探索育兒機(jī)器人到底需要什么樣的內(nèi)容，最終，他們選擇了跟百度、喜馬拉雅、愛奇藝、新浪育兒的教育機(jī)構(gòu)等合作提供了一系列的擴(kuò)展應(yīng)用的內(nèi)容，做了一款典型的互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)的育兒機(jī)器人產(chǎn)品。

　　過去工程師大多都在專注做技術(shù)和試驗(yàn)，所以在消費(fèi)機(jī)器人應(yīng)用和交互體驗(yàn)上面確實(shí)遇到了一些瓶頸，走了一些彎路，但這些都是一個(gè)新生事物發(fā)展必須要經(jīng)歷的階段。

　　育兒機(jī)器人市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展

　　在整個(gè)機(jī)器人市場(chǎng)，陪伴/情感/育兒類機(jī)器人的需求還沒有工業(yè)、服務(wù)機(jī)器人需求量那么大，很多人都對(duì)陪伴類機(jī)器人有所疑問：“我買這么個(gè)玩意回家能干嘛？”所以，想把這個(gè)市場(chǎng)普及開來(lái)還真不是一件容易的事。

　　對(duì)于這個(gè)狀況，梁磊表示：

　　整個(gè)機(jī)器人領(lǐng)域現(xiàn)在都是處在初級(jí)階段，都還在培育期，離爆發(fā)期還有一段的距離，我們?cè)谧铋_始做育兒機(jī)器人的時(shí)候，就沒想著要像手機(jī)那種產(chǎn)品一樣，一上來(lái)就搞個(gè)千萬(wàn)級(jí)別的銷量，這本來(lái)也不現(xiàn)實(shí)。我們的目標(biāo)更多的是技術(shù)的積累和成長(zhǎng)，并且這個(gè)“技術(shù)積累”不是單純的搞科研，而是需要一個(gè)場(chǎng)景，需要真實(shí)的用戶，然后再不斷完善這個(gè)層面或領(lǐng)域的技術(shù)，這也是一個(gè)培養(yǎng)用戶的過程。一個(gè)產(chǎn)業(yè)從萌芽到爆發(fā)都需要有一個(gè)過渡期，像多年前的智能手機(jī)、無(wú)人機(jī)一樣，最開始人們也不知道他們實(shí)質(zhì)用途，等這個(gè)階段過去之后，可能就會(huì)有一些產(chǎn)品出現(xiàn)來(lái)加速普及這個(gè)市場(chǎng)，讓用戶知道，家里需要一個(gè)智能的東西來(lái)陪伴小孩子。總體來(lái)說，未來(lái)發(fā)展前景還是好的，只不過現(xiàn)階段還沒到加速普及的階段。

　　他還拿功能機(jī)到智能機(jī)的過度來(lái)做比喻：

　　如果前期沒有諾基亞、摩托羅拉等那么多手機(jī)公司的技術(shù)沉淀，那么現(xiàn)在智能手機(jī)也不會(huì)普及。

　　除了技術(shù)沉淀之外，整個(gè)市場(chǎng)還需要培養(yǎng)，需要一些“嘗鮮人士”的推動(dòng)，家庭機(jī)器人的出現(xiàn)，帶來(lái)的不僅僅是技術(shù)的變化，而是一種生活方式和生活態(tài)度的變化。

　　梁磊表示，做智能硬件本身就是帶來(lái)一種新的生活方式，就像智能手機(jī)改變了我們的生活一樣，實(shí)質(zhì)上是給我們帶來(lái)了新的生活方式，家庭機(jī)器人的未來(lái)也會(huì)成為一種新的生活方式。但是在最開始，人們對(duì)智能手機(jī)并不覺得是一個(gè)迫切的需求，隨著智能手機(jī)技術(shù)的發(fā)展和最初用戶的推動(dòng)，慢慢成為了一個(gè)“剛需”，當(dāng)前的家庭機(jī)器人也一樣，目前家庭機(jī)器人還處于教育用戶的階段，未來(lái)也會(huì)成為另一個(gè)改變生活方式的物件。

　　等到機(jī)器人市場(chǎng)真正爆發(fā)的時(shí)候，每一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域都會(huì)有強(qiáng)者出現(xiàn)，我們目前需要做的，就是從用戶的角度出發(fā)，尋找客戶需求，盯著自己的垂直領(lǐng)域，把它做透。