視頻監(jiān)控技術(shù)具有可視、可溯源的特點(diǎn)，在平安城市、視頻偵查、智能交通等領(lǐng)域的應(yīng)用非常廣泛和頻繁。防盜報(bào)警作為傳統(tǒng)的安防技術(shù)，在網(wǎng)絡(luò)的架構(gòu)下，逐步實(shí)現(xiàn)了視頻監(jiān)控與報(bào)警技術(shù)的相結(jié)合。在當(dāng)前視頻技術(shù)快速發(fā)展迭代的階段，視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警技術(shù)是如何服務(wù)于行業(yè)和用戶(hù)的？存在哪些問(wèn)題？視頻監(jiān)控企業(yè)能夠給安保服務(wù)公司帶來(lái)什么技術(shù)？如此這些問(wèn)題，安防知識(shí)網(wǎng)通過(guò)采訪(fǎng)東方網(wǎng)力科技股份有限公司產(chǎn)品行銷(xiāo)經(jīng)理弋毅，逐一為讀者呈現(xiàn)。

　　Q：安防知識(shí)網(wǎng)

　　A：東方網(wǎng)力弋毅

　　Q：什么是視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警技術(shù)，視頻監(jiān)控與防盜報(bào)警結(jié)合的技術(shù)內(nèi)容包括哪些？

　　A：在傳統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警業(yè)務(wù)中，誤報(bào)率高是非常普遍的現(xiàn)象，導(dǎo)致人力成本不必要的浪費(fèi)，而視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警技術(shù)真正有效解決了這一問(wèn)題。視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警技術(shù)是指將視頻監(jiān)控與傳統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警相結(jié)合，利用視頻的直觀(guān)、可靠、可追溯等特點(diǎn)，為報(bào)警業(yè)務(wù)提供警情復(fù)核、取證追溯、智能看護(hù)等技術(shù)及業(yè)務(wù)支撐。從整體系統(tǒng)架構(gòu)角度來(lái)看，視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)主要包含以下幾部分技術(shù)：第一，報(bào)警聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。這是開(kāi)展安保運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。第二，視頻匯聚技術(shù)。將各個(gè)安保區(qū)域的視頻進(jìn)行統(tǒng)一的接入管理，是視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警的必要前提。第三，報(bào)警聯(lián)動(dòng)技術(shù)。制定合理的聯(lián)動(dòng)策略，當(dāng)發(fā)生報(bào)警時(shí)，自動(dòng)聯(lián)動(dòng)打開(kāi)相關(guān)點(diǎn)位的實(shí)時(shí)視頻，并發(fā)送警情信息給相關(guān)單位相關(guān)人員。第四，視頻存儲(chǔ)技術(shù)。對(duì)于海量的社會(huì)面視頻如果全部進(jìn)行存儲(chǔ)，需要投入大量硬件，成本巨大。通過(guò)高效的視頻存儲(chǔ)技術(shù)及存儲(chǔ)策略，既要保證關(guān)鍵視頻錄像的冗余備份、可查可看，又要能降低視頻存儲(chǔ)成本。第五，視頻智能分析技術(shù)。一方面，對(duì)于無(wú)人值守的安保區(qū)域，通過(guò)智能分析技術(shù)可以自動(dòng)分析視頻內(nèi)容，檢測(cè)出可疑事件發(fā)生，一定程度上能夠代替?zhèn)鹘y(tǒng)報(bào)警；另一方面，可以與傳統(tǒng)報(bào)警相結(jié)合，提升報(bào)警檢測(cè)的準(zhǔn)確性，有助于降低誤報(bào)率。

　　Q：遠(yuǎn)程視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)的組成有哪些，如何運(yùn)行？

　　A：主要由三個(gè)部分組成：包括前端設(shè)備、傳輸網(wǎng)絡(luò)、報(bào)警運(yùn)營(yíng)監(jiān)控平臺(tái)。其中，前端設(shè)備主要包含兩個(gè)部分：視頻監(jiān)控?cái)z像機(jī)和報(bào)警設(shè)備。另外，也會(huì)有語(yǔ)音對(duì)講、廣播等其他輔助設(shè)備。

　　當(dāng)前端設(shè)備檢測(cè)到報(bào)警信號(hào)時(shí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將報(bào)警信號(hào)傳輸至安保中心的報(bào)警運(yùn)營(yíng)監(jiān)控平臺(tái)，平臺(tái)可依據(jù)提前設(shè)定的聯(lián)動(dòng)規(guī)則執(zhí)行聯(lián)動(dòng)動(dòng)作，例如打開(kāi)報(bào)警點(diǎn)位的實(shí)時(shí)視頻，調(diào)用云臺(tái)預(yù)置位，查看報(bào)警點(diǎn)位現(xiàn)場(chǎng)情況，打開(kāi)聲光報(bào)警器等。安保中心的接警人員利用視頻對(duì)警情進(jìn)行復(fù)核后，安排安保人員及時(shí)處警，若為重大事件則同時(shí)將警情通知給公安110處警中心進(jìn)行處理。

　　另外，安保中心的預(yù)警人員可以基于報(bào)警運(yùn)營(yíng)監(jiān)控平臺(tái)提供對(duì)重要場(chǎng)所的7*24小時(shí)的監(jiān)護(hù)，對(duì)于影響這些重要場(chǎng)所工作的以及存在安全隱患的事件，進(jìn)行預(yù)警、報(bào)警。運(yùn)維人員也可通過(guò)運(yùn)維系統(tǒng)對(duì)前端設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一運(yùn)行監(jiān)控、故障報(bào)修等運(yùn)維工作，保障前端設(shè)備可用。

　　Q：視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警技術(shù)當(dāng)前應(yīng)用存在哪些困難？

　　A：當(dāng)前存在的困難主要是以下兩個(gè)方面：

　　一是接入的問(wèn)題。與平安城市的視頻監(jiān)控接入不同，大量分散的社會(huì)面視頻資源沒(méi)有集中接入點(diǎn)，視頻接入面臨復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、低網(wǎng)絡(luò)鏈路帶寬、前端設(shè)備多樣、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等等各種各樣的問(wèn)題。同時(shí)，還需要保障視頻開(kāi)流延時(shí)低、畫(huà)面流暢，從而保證應(yīng)用體驗(yàn)。目前市場(chǎng)上普遍的方案是利用VPN專(zhuān)網(wǎng)方式接入，但這種方案無(wú)論對(duì)于安保運(yùn)營(yíng)公司還是終端客戶(hù)，成本高是必然存在的問(wèn)題。那么，在不采用專(zhuān)網(wǎng)方案的情況下，對(duì)社會(huì)面視頻資源的匯聚是當(dāng)前視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營(yíng)的一大難題。

　　二是分析的問(wèn)題。實(shí)現(xiàn)了視頻資源的匯聚，即是掌握了社會(huì)面的大量數(shù)據(jù)資源。這些數(shù)據(jù)一方面能夠?yàn)楣策M(jìn)行治安防控、案件偵破等工作提供強(qiáng)有力的支撐，另一方面也能夠?yàn)槠渌笫聵I(yè)單位的運(yùn)作和管理提供數(shù)據(jù)分析和決策依據(jù)。但是，盡管當(dāng)前視頻智能分析技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)飛速發(fā)展，能夠利用智能分析技術(shù)提取出海量的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，但如何充分這些結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析，還需要利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)制定符合應(yīng)用場(chǎng)景和業(yè)務(wù)流程的分析模型，進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘。這也是傳統(tǒng)報(bào)警業(yè)務(wù)中缺少的部分。

　　Q：視頻聯(lián)網(wǎng)民用化方面的特點(diǎn)是什么，如何形成可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式？

　　A：視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警民用化的特點(diǎn)有兩個(gè)：第一， 成本低廉。一方面，隨著硬件技術(shù)的發(fā)展，低成本、便攜式的家用安防攝像機(jī)及報(bào)警設(shè)備逐步涌向市場(chǎng)；另一方面，隨著國(guó)家“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略的實(shí)施，寬帶資費(fèi)下調(diào)、網(wǎng)絡(luò)升級(jí)，能夠滿(mǎn)足視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警的網(wǎng)絡(luò)鏈路成本也不再是問(wèn)題。第二，服務(wù)完善。隨著普通民眾對(duì)個(gè)人安防、家庭安防的意識(shí)提升，對(duì)于安保運(yùn)營(yíng)商所提供的服務(wù)的需求也不斷革新。報(bào)警處警是最基礎(chǔ)的服務(wù)類(lèi)型。此外，前端設(shè)備的安裝調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)鏈路部署、設(shè)備的定期運(yùn)維，甚至是信息發(fā)布、社區(qū)互動(dòng)等增值服務(wù)都是安保運(yùn)營(yíng)商應(yīng)具備的能力。要想形成可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式，服務(wù)能力的不斷提升是核心。

　　Q：在自主研發(fā)方面，需要攻克哪些視頻聯(lián)網(wǎng)技術(shù)？

　　A：東方網(wǎng)力在視頻聯(lián)網(wǎng)方面一直有著深厚的底蘊(yùn)和技術(shù)積淀。面對(duì)視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警業(yè)務(wù)的需求，為能夠更好地支撐社會(huì)面視頻資源的匯聚，東方網(wǎng)力能夠提供面向復(fù)雜環(huán)境多種場(chǎng)景的技術(shù)方案。其中，利用互聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)實(shí)現(xiàn)眾多民用安防視頻資源的接入整合，是目前最便捷、最低成本的方案。但是有利也有弊。利用互聯(lián)網(wǎng)資源，需要解決的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題會(huì)更加復(fù)雜，如何讓視頻流能夠在如此復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中快速且完整地流轉(zhuǎn)，就需要更加貼合互聯(lián)網(wǎng)的視頻聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。憑借多年對(duì)視頻技術(shù)的研究，東方網(wǎng)力從網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)編碼協(xié)議、視頻分發(fā)技術(shù)及視頻解碼等方面，都能夠提供高效的技術(shù)支撐，并不斷優(yōu)化提升視頻的傳輸效率。

　　Q：在技術(shù)差異化和服務(wù)方面，有何舉措？

　　A：在技術(shù)方面。面向不同需求的客戶(hù)和不同運(yùn)營(yíng)模式的安保運(yùn)營(yíng)商，東方網(wǎng)力能夠提供符合各自業(yè)務(wù)需求的技術(shù)和產(chǎn)品。例如，對(duì)于一些已經(jīng)完成視頻監(jiān)控建設(shè)的單位，東方網(wǎng)力推出全網(wǎng)視通產(chǎn)品，通過(guò)較低的成本投入即可迅速實(shí)現(xiàn)視頻資源聯(lián)網(wǎng)；對(duì)于一些新建的單位或者家庭個(gè)體用戶(hù)，東方網(wǎng)力推出愛(ài)耳目攝像機(jī)＋云平臺(tái)產(chǎn)品，基于互聯(lián)網(wǎng)的視頻聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠更低成本、高效率地實(shí)現(xiàn)視頻傳輸和報(bào)警運(yùn)營(yíng)。

　　服務(wù)方面。首先，東方網(wǎng)力不僅能夠提供公有云平臺(tái)的視頻傳輸及存儲(chǔ)服務(wù)，還能通過(guò)私有云平臺(tái)為安保運(yùn)營(yíng)商和政府單位提供獨(dú)立于互聯(lián)網(wǎng)的視頻傳輸及存儲(chǔ)服務(wù)，更加保障數(shù)據(jù)的安全可靠。另外，針對(duì)各地方、各單位不同的運(yùn)營(yíng)服務(wù)需求，東方網(wǎng)力能夠提供符合當(dāng)?shù)氐亩ㄖ苹?wù)。