關(guān)鍵字 ：華為平安校園案例  華為安防ICT技術(shù) 全網(wǎng)智能 華為敏捷網(wǎng)絡(luò)

　　為了響應(yīng)清華大學(xué)平安校園項(xiàng)目的臨時(shí)性需求，華為員工24小時(shí)不間斷進(jìn)行加班工作；

　　物美價(jià)廉是一個(gè)值得商榷的命題，好東西一定有其價(jià)值，低價(jià)換不來(lái)系統(tǒng)運(yùn)維的高價(jià)值；

　　華為建議用戶在項(xiàng)目建設(shè)前期要多參考其他的平安校園項(xiàng)目，明察秋毫，去偽存真。
 

　　華為的觀察：校園安防四大訴求

　　視頻監(jiān)控作為平安校園項(xiàng)目的建設(shè)重點(diǎn)，從華為與國(guó)內(nèi)眾多校園保衛(wèi)處的負(fù)責(zé)人交流內(nèi)容分析，他們比較關(guān)注進(jìn)出校園的人員及機(jī)動(dòng)車(chē)的情況，對(duì)于用戶的訴求，可以歸納有四條：

　　1、監(jiān)控畫(huà)面的高清化，尤其夜間的清晰度，希望能看清人臉及車(chē)牌等重要的信息。

　　2、數(shù)據(jù)的可靠性。平安校園項(xiàng)目的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)周期一般是30天，要求在這個(gè)周期內(nèi)的監(jiān)控圖像不能有漏錄和丟失。

　　3、智能化需求迫切。例如對(duì)歷史錄像是否能進(jìn)行高效的查詢，以往是通過(guò)人工翻看監(jiān)控錄像，現(xiàn)在車(chē)牌和人臉識(shí)別，在食堂、圖書(shū)館、宿舍等重要場(chǎng)所的技術(shù)需求較大。比如對(duì)于高校偶爾發(fā)生跳樓等事件，用戶希望通過(guò)智能分析技術(shù)在人員徘徊等方面進(jìn)行事前預(yù)判，防止悲劇的發(fā)生。另外也希望監(jiān)控系統(tǒng)能結(jié)合消防系統(tǒng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)預(yù)警，降低火災(zāi)誤報(bào)的概率。

　　4、集成平臺(tái)統(tǒng)一化管理。用戶希望能夠?qū)⒏鱾€(gè)安防子系統(tǒng)融合成一個(gè)，集成一個(gè)完整的操作平臺(tái)，并且讓平臺(tái)的操作扁平化，在3步之內(nèi)就能完成操作，方便保安等零基礎(chǔ)的人員操作。

　　華為的初心：為高校的安全服務(wù)

　　“華為愿意為中國(guó)的高校，做一些力所能及的服務(wù)。”華為北京企業(yè)MKT與解決方案銷(xiāo)售部孫健舉例，“作為全球知名學(xué)府，華為希望在清華大學(xué)的平安校園建設(shè)方面做一些創(chuàng)新和探索，將平安校園的方案以ICT的思維去升級(jí)改造，提升整個(gè)行業(yè)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)效率。清華大學(xué)作為投資方，也參觀過(guò)很多平安校園的項(xiàng)目，最終選擇華為，是因?yàn)槿A為作為一個(gè)研發(fā)型企業(yè)，能夠利用強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)為企業(yè)提供更多定制化的操作應(yīng)用。”

　　以客戶為中心是華為的服務(wù)宗旨。為了能夠響應(yīng)清華大學(xué)提出的定制化的功能應(yīng)用，華為研發(fā)人員的敬業(yè)精神也獲得了客戶的贊譽(yù)。華為在清華大學(xué)的項(xiàng)目，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控?cái)z像機(jī)都是1080P的高清監(jiān)控，規(guī)劃1500-2000路的高清視頻監(jiān)控，如此龐大復(fù)雜的系統(tǒng)，從項(xiàng)目的建設(shè)到交付的階段，華為的幾位研發(fā)人員在清華大學(xué)簡(jiǎn)陋的、不適人居的監(jiān)控機(jī)房里差不多工作近八個(gè)月的時(shí)間。在這期間，有幾次教育部的領(lǐng)導(dǎo)要來(lái)參觀視察，有些功能對(duì)接時(shí)發(fā)現(xiàn)不是他們的需求，緊急加班去調(diào)整成為唯一的選擇。為了完成項(xiàng)目的臨時(shí)性要求，華為員工24小時(shí)不間斷進(jìn)行加班工作，采取輪流休息的方式，連續(xù)幾周在指揮中心及機(jī)房度過(guò)，幾乎沒(méi)有回到住所。這樣的遭遇戰(zhàn)，在整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度中發(fā)生過(guò)幾次，而華為員工這種拼搏奮斗的精神與清華大學(xué)的精神追求相契合，所以他們對(duì)華為的敬業(yè)精神也表示敬佩。

　　華為的技術(shù)：全網(wǎng)智能的ICT解決方案

　　華為認(rèn)為，改善平安校園項(xiàng)目不單單是改變某個(gè)節(jié)點(diǎn)，而是要從大的系統(tǒng)層面去看待問(wèn)題，穩(wěn)定、可靠的基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，才能保障上層應(yīng)用的順利進(jìn)行。因此，首先考慮的是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)要完善，例如，網(wǎng)絡(luò)的承載能力，系統(tǒng)是否智能化，包括終端設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備等這些節(jié)點(diǎn)能否在操作中心看到工作狀態(tài)，并定期生產(chǎn)報(bào)表，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)需要第一時(shí)間通知操作人員，這樣的系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)才會(huì)很流暢的。歸納起來(lái)，華為在平安校園的技術(shù)有三個(gè)特色：

　　1、華為是產(chǎn)品線豐富的供應(yīng)商。特別是ICT領(lǐng)域的產(chǎn)品線很長(zhǎng)，可以提供從前端采集的攝像機(jī)，到中間的網(wǎng)絡(luò)通信連接，到后端中心的存儲(chǔ)、計(jì)算、模塊化機(jī)房等設(shè)備。并且，華為提供的解決方案都有一個(gè)相對(duì)完整的系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)維支撐，這樣整個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)保、運(yùn)維都會(huì)比較容易，消耗的人力財(cái)力從而會(huì)下降。

　　2、華為是一個(gè)ICT廠商，與傳統(tǒng)的安防廠商思考的視角不一樣，華為會(huì)把數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)安全和全網(wǎng)系統(tǒng)的可靠性作為項(xiàng)目建設(shè)非常重要的切入點(diǎn)。華為在項(xiàng)目前期的設(shè)計(jì)規(guī)劃會(huì)考慮得更全面，從整個(gè)系統(tǒng)的視角規(guī)劃如何保證安全性。

　　3、華為視頻監(jiān)控主推“全網(wǎng)智能”解決方案，為客戶實(shí)現(xiàn)端到端的服務(wù)理念，比如人的行為分析、人臉、車(chē)牌的識(shí)別等智能化的分析。在網(wǎng)絡(luò)部分，華為的“敏捷網(wǎng)絡(luò)”可以保證所有網(wǎng)絡(luò)上的節(jié)點(diǎn)，都可以在中心看到工作狀態(tài)。同時(shí)，如果某個(gè)鏈路出現(xiàn)不通的現(xiàn)象，系統(tǒng)可以通過(guò)計(jì)算，借用其他的鏈路進(jìn)行傳輸，當(dāng)這個(gè)鏈路恢復(fù)正常，系統(tǒng)又會(huì)利用最短路線系統(tǒng)匹配回來(lái)。在平臺(tái)方面，華為VCM視頻分析管理平臺(tái)軟件，可以將所有的實(shí)時(shí)、歷史的視頻進(jìn)行高效的檢索。華為作為校園安防的供應(yīng)商，可以實(shí)現(xiàn)用戶投資收益的最大化。

　　華為的行動(dòng)：讓系統(tǒng)操作更簡(jiǎn)單

　　在與用戶進(jìn)行交流時(shí)，華為確實(shí)聽(tīng)到很多用戶在抱怨操作系統(tǒng)太難操作，導(dǎo)致目前操作系統(tǒng)使用率不高。孫健覺(jué)得用戶的問(wèn)題很實(shí)際，我們不能要求用戶用專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的人員去操作系統(tǒng)，行業(yè)要正視系統(tǒng)建設(shè)不夠易用的問(wèn)題。

　　以清華大學(xué)為例，作為華為參與度很深和定制化工作較多的項(xiàng)目，華為在應(yīng)用層的顯示端為清華大學(xué)做了很多定制化的功能。例如給清華大學(xué)做了三維的GIS地圖，清華大學(xué)面積約3.3平方公里，每天的人流量非常大，但是保衛(wèi)處的老師配備名額不足10人，人員方面非常緊張，大多數(shù)監(jiān)控需要保安去觀看和操作，保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)希望所有安防的資源，包括監(jiān)控、停車(chē)系統(tǒng)、報(bào)警等系統(tǒng)整合到GIS地圖，能夠?qū)崿F(xiàn)聯(lián)動(dòng)和預(yù)案。另外一個(gè)更特別的要求是希望所有的操作，如進(jìn)入消防系統(tǒng)，在查詢一個(gè)節(jié)點(diǎn)時(shí)所有的操作不能超過(guò)三個(gè)步驟。當(dāng)時(shí)華為認(rèn)為這個(gè)很難做到，研發(fā)部也提出了很多的困難，后來(lái)我們通過(guò)與用戶一步一步地進(jìn)行研究分析，最后華為完成了用戶的這個(gè)特殊需求，讓所有的功能在三步內(nèi)實(shí)現(xiàn)操作完畢，給保安提供1—2—3可視化的操作。當(dāng)然研發(fā)周期也變得更長(zhǎng)，從交付到驗(yàn)收，前后差不多用了七到八個(gè)月的時(shí)間，給項(xiàng)目的研發(fā)成本帶來(lái)很大的壓力。但是不管如何，華為覺(jué)得值，因?yàn)楝F(xiàn)在華為的操作界面非常簡(jiǎn)單，在3步之內(nèi)便可實(shí)現(xiàn)操作目的，方便保安人員操作。

　　華為的思考：低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)損害行業(yè)

　　平安校園的門(mén)檻其實(shí)相對(duì)不高，但是想把它建設(shè)好也不是一件容易的事，包括很多項(xiàng)目建設(shè)完成之后，也不見(jiàn)得能夠應(yīng)用，或者用得很好。除了前期的規(guī)劃設(shè)計(jì)想得不周到外，另外一個(gè)非常重要的影響因素就是低價(jià)中標(biāo)。這是一個(gè)平安校園項(xiàng)目中非常不好的現(xiàn)象，包括政府項(xiàng)目也存在這樣的問(wèn)題，就是價(jià)格在項(xiàng)目從招投標(biāo)到建設(shè)過(guò)程中發(fā)揮的作用過(guò)大了，但是從整個(gè)行業(yè)發(fā)展的角度看，以價(jià)格為導(dǎo)向是有待商榷的。價(jià)格決定質(zhì)量，成本壓力使得很多企業(yè)不敢去做功能應(yīng)用的創(chuàng)新嘗試，或者配套很多高端的設(shè)備。同時(shí)企業(yè)需要資金來(lái)保障正常的運(yùn)營(yíng)，導(dǎo)致企業(yè)最終只能選擇相對(duì)低價(jià)的設(shè)備和方案去建設(shè)整個(gè)平安校園的項(xiàng)目。這樣就會(huì)造成系統(tǒng)的不穩(wěn)定，以及不敢去做更多定制化的操作，因?yàn)槠髽I(yè)要考慮投入產(chǎn)出比對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的影響。

　　孫健堅(jiān)持認(rèn)為：“好東西一定有其價(jià)值，好東西還能價(jià)格低是不太可能的，應(yīng)該要理性看待這個(gè)問(wèn)題。所以以價(jià)格為導(dǎo)向的惡性競(jìng)爭(zhēng)，會(huì)導(dǎo)致很多好的方案根本沒(méi)有辦法落地，使得很多系統(tǒng)變成勉強(qiáng)可用或是不能用的系統(tǒng)，這會(huì)阻礙行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。”

　　華為的建議：貨比三家去偽存真

　　競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，必然存在非常規(guī)的競(jìng)爭(zhēng)手段。在平安校園項(xiàng)目的招投標(biāo)階段，用戶與供應(yīng)商的交流商洽，需要對(duì)供應(yīng)商夸大其詞的宣傳部分去偽存真，在項(xiàng)目招標(biāo)前，建議多去參考其他的平安校園項(xiàng)目，找到評(píng)判平安校園項(xiàng)目?jī)?yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合本校的實(shí)際情況，最后做一個(gè)綜合的歸納和評(píng)比。

　　例如，在參觀一些大型平安校園項(xiàng)目時(shí)，在幾百上千路的攝像機(jī)監(jiān)控體系里，如果有某個(gè)節(jié)點(diǎn)的攝像機(jī)壞掉，用戶可不可以通過(guò)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)；另外有一些服務(wù)器，因?yàn)槌休d量太大，或者服務(wù)時(shí)間太長(zhǎng)，宕掉后造成的點(diǎn)位錄像丟失或調(diào)取錄像時(shí)讀取不出來(lái)該如何處理；又比如有些平安校園基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)鋪設(shè)得不好，在同時(shí)觀看10路攝像機(jī)時(shí)出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象，現(xiàn)在有沒(méi)有技術(shù)解決這些問(wèn)題，成功的案例在哪里，眼前的供應(yīng)商能不能解決這些問(wèn)題。

　　在偌大的清華大學(xué)校園，每一個(gè)進(jìn)入監(jiān)控?cái)z像機(jī)畫(huà)面的人，都可能是中國(guó)某個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家。華為在為清華大學(xué)平安校園所做的工作，就是讓這些中國(guó)頂尖人才的人身安全得到保障。對(duì)項(xiàng)目的工作勤勤懇懇，對(duì)用戶推心置腹地交流，積極響應(yīng)客戶的功能需求，不遺余力地為實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)化、扁平化操作進(jìn)行定制的研發(fā)，是華為建設(shè)平安校園項(xiàng)目的一貫態(tài)度。

　　勤誠(chéng)—勤勉忠誠(chéng)。華為對(duì)于視頻監(jiān)控行業(yè)在平安校園的落地，是基于精品工程愿景的打造，是華為人對(duì)于校園安全義不容辭的擔(dān)當(dāng)，也是華為以一種主人公心態(tài)去面對(duì)客戶的勤誠(chéng)之道。
 

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