如果說(shuō)當(dāng)前中國(guó)安防設(shè)備制造商的技術(shù)及應(yīng)用的開(kāi)發(fā)程度已經(jīng)接近全球領(lǐng)先的水平，但伴隨而來(lái)的是，市場(chǎng)趨于成熟，產(chǎn)品逐漸同質(zhì)化，從而導(dǎo)致國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)逐漸白熱化。轉(zhuǎn)型與發(fā)展，并不是安防行業(yè)今日才提出的發(fā)展思路，早在許多年前，已經(jīng)有許多企業(yè)紛紛走上了轉(zhuǎn)型之路，但往往跳出安防的廠商，發(fā)現(xiàn)除了安防之外，其他領(lǐng)域已經(jīng)毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力可言，也有一些廠商斷定在硬件利潤(rùn)逐漸下降的時(shí)候，安防服務(wù)市場(chǎng)可以作為企業(yè)的救命稻草，但現(xiàn)實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單。

　　報(bào)警服務(wù)，作為安防服務(wù)重要的市場(chǎng)之一，一直深受國(guó)內(nèi)安防廠商的重視。但以現(xiàn)狀看，這個(gè)市場(chǎng)仍然停留在培育的階段，缺少持續(xù)的發(fā)展利潤(rùn)，市場(chǎng)發(fā)展并不成熟。在安防知識(shí)網(wǎng)小編過(guò)往的采訪之中，也有不少企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)于報(bào)警服務(wù)發(fā)表了自己的看法。“我們主要還是看，報(bào)警服務(wù)在中國(guó)很難發(fā)展起來(lái)，國(guó)內(nèi)生活方式的不同，導(dǎo)致了報(bào)警服務(wù)無(wú)法像國(guó)外迅速發(fā)展起來(lái)，比如韓國(guó)人口是臺(tái)灣人口的一倍，但其報(bào)警服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模卻是國(guó)內(nèi)的好幾倍。”而這樣的觀點(diǎn)并不僅僅是一家之言，難道中國(guó)報(bào)警市場(chǎng)真是可遠(yuǎn)觀而不可褻玩焉，帶著這樣的疑問(wèn)，小編整理了過(guò)往的采訪以及國(guó)外報(bào)警服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展，從而對(duì)這一市場(chǎng)的國(guó)內(nèi)發(fā)展前景進(jìn)行淺析。

　　如果警察有用，那么還要報(bào)警服務(wù)公司干嘛

　　無(wú)論是歐美還是日本，其報(bào)警服務(wù)行業(yè)之所以發(fā)達(dá)，一個(gè)重要的原因在于，警察在這些過(guò)度被視為為所有國(guó)民提供平等服務(wù)的公共機(jī)關(guān)，為了讓這些寶貴資源真正用在“刀刃”上，形成了小事情不找警察的意識(shí)，如果放大來(lái)看，公民的國(guó)家意識(shí)以及道德水平讓他們形成了“保護(hù)警察資源”的觀念。(安防知識(shí)網(wǎng)小編不禁聯(lián)想起，國(guó)內(nèi)一些如廁忘記帶廁紙，讓警察送的新聞，在這里只想說(shuō)一句，這么救火的場(chǎng)面為什么不叫消防員呢?)

　　這樣的觀念也導(dǎo)致了這些國(guó)度的誤報(bào)警率十分的低，因?yàn)樗麄円话阌惺露紩?huì)直接聯(lián)系保安公司，保安公司在確認(rèn)事態(tài)的嚴(yán)重性后，才根據(jù)實(shí)際情況從而通知警方。多了一層過(guò)濾，自然而然這些國(guó)度的警察工作量要相對(duì)降低很多。

　　所以從這個(gè)層面上看，除了國(guó)家意識(shí)強(qiáng)之外，另一個(gè)側(cè)面也反應(yīng)出這些保安公司是有能力解決一些一般的問(wèn)題，并大力減少警察的工作?；氐轿覀儑?guó)內(nèi)，似乎這樣的意識(shí)并沒(méi)有在我們生活中形成，“有事找警察”成為了公民遇事的第一反應(yīng)，保安公司無(wú)法成為公民的第一考慮，所以無(wú)形中，這種傳統(tǒng)觀念在削弱著國(guó)內(nèi)報(bào)警服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。

　　另外一個(gè)顯著的區(qū)別是，在這些國(guó)度中并不存在監(jiān)控與出警分開(kāi)的公司，相關(guān)的保安法規(guī)要求兩項(xiàng)業(yè)務(wù)必須結(jié)合在一起，讓保安公司能夠快速響應(yīng)，并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　多方原因?qū)е聢?bào)警服務(wù)需求低

　　并不是中國(guó)市場(chǎng)不需要報(bào)警服務(wù)，相反大城市逐漸淪為移民城市，人流量大，安全隱患下，城市居民迫切需要安全保證。而由于大量入城打工人群，農(nóng)村又出現(xiàn)過(guò)多的空巢老人及兒童，如何保證他們的安全，靠在外務(wù)工的人群也顯得不靠譜。但為何明明有需求，為何就發(fā)展不起來(lái)呢?在這里小編總結(jié)為以下幾點(diǎn)原因：

　　一、居住環(huán)境原因。在城市小區(qū)居住的人們，過(guò)于依賴封閉的環(huán)境(雖然拆墻是趨勢(shì)，但觀念的扭轉(zhuǎn)仍需時(shí)間)，小區(qū)有防盜窗、消防漏洞、門(mén)禁、攝像頭等保護(hù)措施，對(duì)報(bào)警服務(wù)的概念并未形成;而農(nóng)村的居住環(huán)境，傳統(tǒng)的鄰里關(guān)系都會(huì)很融洽，遠(yuǎn)親不如近鄰的思想，也會(huì)形成相互關(guān)照的的傳統(tǒng)。加上隨著便衣治安的興起，報(bào)警服務(wù)的發(fā)展很難有所起色;

　　二、服務(wù)單一，缺乏創(chuàng)新。與我們腦海中想到的報(bào)警服務(wù)一樣，目前保安公司能夠提供的服務(wù)并不多，主要集中于防盜，而如對(duì)于老人、兒童定位服務(wù)或者車中水、火、氣的災(zāi)害監(jiān)測(cè)等一直空缺，相比視頻應(yīng)用的不斷多元化，報(bào)警應(yīng)用顯得停滯不前，這也是為何報(bào)警服務(wù)市場(chǎng)遲遲不能發(fā)展的根本原因。

　　三、中國(guó)地域廣闊，無(wú)法形成真正的跨區(qū)域服務(wù)團(tuán)隊(duì)。報(bào)警服務(wù)除了需要巨大的人力成本投入之外，也需要真正地深入各個(gè)地域市場(chǎng)，才能真正形成規(guī)模性的企業(yè)。但恰恰由于我國(guó)國(guó)情的特殊，許多地方不同程度的行政管制和地方保護(hù)主義的因素，限制著報(bào)警服務(wù)市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，特別在于當(dāng)前國(guó)有保安公司未完全市場(chǎng)化的情況下，民營(yíng)企業(yè)與其的差距仍然很明顯。

　　如果缺乏民用市場(chǎng) 報(bào)警服務(wù)市場(chǎng)難成氣候

　　單純以報(bào)警服務(wù)為主的安防服務(wù)市場(chǎng)，如果缺乏開(kāi)發(fā)民用市場(chǎng)的能力，并不足以支撐整個(gè)報(bào)警服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展。目前在商業(yè)領(lǐng)域中，報(bào)警服務(wù)雖然走得比較快，但隨著外包服務(wù)公司的分散，企業(yè)在管理上將越來(lái)越難掌控，而企業(yè)的精力卻是有限的，久而久之，很難發(fā)展成為一塊大的市場(chǎng)。

　　有人提出如中國(guó)的軟件服務(wù)市場(chǎng)，如果需要收費(fèi)升級(jí)，往往得到市場(chǎng)的認(rèn)可度低，讓廠商也被迫讓步，從而形成了中國(guó)軟件升級(jí)、系統(tǒng)運(yùn)維等收費(fèi)服務(wù)占總服務(wù)的營(yíng)收中不大，這也是國(guó)內(nèi)與國(guó)外最大的區(qū)別，沒(méi)有形成真正的服務(wù)思維，所以報(bào)警服務(wù)的增值服務(wù)很難形成氣候。

　　但雖然很難，也有一些廠商通過(guò)孜孜不倦地努力，在開(kāi)發(fā)著新的服務(wù)市場(chǎng)，因?yàn)檫@些需求是客觀存在的，只是市場(chǎng)還未到真正爆發(fā)的時(shí)候。

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