據(jù)??低曍?fù)責(zé)人分析,其成功的秘訣在于通過(guò)“微笑曲線”兩端升級(jí),從產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)到銷售渠道的創(chuàng)新,讓??低曉?ldquo;走出去”之路上快步疾行。
“微笑曲線”前端是設(shè)計(jì)和研發(fā),后端是營(yíng)銷和服務(wù)。??低暢闪⒂?001年,脫胎于原電子工業(yè)部第52研究所。“我們有矩陣式的研發(fā)結(jié)構(gòu),既有核心技術(shù)團(tuán)隊(duì),又有系統(tǒng)在底層的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。”海康威視國(guó)際營(yíng)銷中心副總經(jīng)理姚立堅(jiān)介紹,公司擁有全球安防行業(yè)中最大的研發(fā)團(tuán)隊(duì),在全國(guó)設(shè)有5大研發(fā)基地,年研發(fā)費(fèi)用投入超過(guò)銷售收入的7%。
海外銷售渠道的創(chuàng)新更讓海康威視如虎添翼。從澳大利亞悉尼市中心往西北方向驅(qū)車40分鐘有個(gè)Macquarie Park園區(qū),這里被稱作澳洲硅谷,海康威視澳大利亞子公司的總部就坐落在這里。
當(dāng)??低暜a(chǎn)品2006年初涉這片市場(chǎng)時(shí),也面臨大多數(shù)中國(guó)公司走出去時(shí)都會(huì)有的尷尬——只能依靠貼牌生產(chǎn)尋求立足之地,賺取價(jià)值鏈下端的有限利潤(rùn)。除了貼牌生產(chǎn)外,??低暤淖灾髌放谱畛跻仓荒軓牡投耸袌?chǎng)切入,難以觸達(dá)終端用戶,提升品牌形象,找到溢價(jià)空間。
正因如此,??低晢?dòng)了海外市場(chǎng)的“2.0”計(jì)劃,以求進(jìn)一步將渠道下沉,將配套服務(wù)做好。“海康威視繼續(xù)專注于安全監(jiān)控設(shè)備等特色產(chǎn)品研發(fā),并提供系統(tǒng)整體解決方案。我們提供產(chǎn)品與服務(wù),不直接去做項(xiàng)目,就好比是彈藥的提供方,而不是部隊(duì)。”姚立堅(jiān)說(shuō),海外子公司貼近當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),在了解需求痛點(diǎn)、整合當(dāng)?shù)刭Y源方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),是服務(wù)落地和推廣品牌的前哨站。
如今,??低曇芽椌土艘粡堼嫶蟮暮?nèi)外營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),在全球設(shè)立了20家子公司,有效縮短了與終端用戶的距離,產(chǎn)品銷往美國(guó)、法國(guó)、英國(guó)、日本、巴西等100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。