根據(jù)IDC的判斷，全球的數(shù)據(jù)量正在以每年40%的速度增長(zhǎng)[1]，但只有三分之一的國(guó)家和地方政府認(rèn)為他們能夠處理好現(xiàn)有的龐大數(shù)據(jù)。IDC在今年的最新報(bào)告《IDC MarketScape：2015全球智慧城市商業(yè)分析軟件供應(yīng)商評(píng)價(jià)》(IDC MarketScape: Worldwide Smart City Business Analytics Software 2015 Vendor Assessment )中，將SAS評(píng)價(jià)為該領(lǐng)域的主流廠(chǎng)商，并著重突出了SAS分析( SAS® Analytics )如何幫助城市管理者改善居民服務(wù)和業(yè)務(wù)效率。

　　SAS專(zhuān)注分析領(lǐng)域?qū)⒔?0年，在漫長(zhǎng)的與政府機(jī)構(gòu)合作的歷史中，SAS始終堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，并努力兌現(xiàn)其對(duì)用戶(hù)的承諾。IDC MarketScape在報(bào)告中將SAS的全球企業(yè)文化描述為“SAS在年度客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查和終端用戶(hù)論壇等方面投入大量資金，以追蹤客戶(hù)滿(mǎn)意度，并且將以客戶(hù)為中心的思想融入到其發(fā)展戰(zhàn)略中。”

　　IDC MarketScape充分肯定了SAS在數(shù)據(jù)處理能力和分析能力上的優(yōu)勢(shì)，尤其是面對(duì)當(dāng)下因“以移動(dòng)設(shè)備(無(wú)線(xiàn)射頻設(shè)備RFID、智能卡片、可穿戴設(shè)備、GPS)為主的設(shè)備互聯(lián)互通”而導(dǎo)致的城市數(shù)據(jù)爆發(fā)式增長(zhǎng)，SAS在分析能力方面的表現(xiàn)更是可圈可點(diǎn)，“SAS的產(chǎn)品與解決方案使得政府機(jī)構(gòu)能夠處理大規(guī)模的數(shù)據(jù)”。此外，SAS內(nèi)存分析(SAS In-Memory Analytics)“具備非凡的數(shù)據(jù)處理速度。”

　　一旦開(kāi)始處理數(shù)據(jù)，政府組織就需要深度理解所有的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)可視化是達(dá)到這個(gè)目的的有效方式。IDC MarketScape在報(bào)告中凸顯了SAS可視化分析(SAS Visual Analytics)的強(qiáng)大能力，并稱(chēng)贊“這款結(jié)合了移動(dòng)端界面的可視化分析產(chǎn)品既具有創(chuàng)新性又價(jià)格實(shí)惠。”

　　SAS可視化分析(SAS Visual Analytics)是一款能夠快速掃描海量數(shù)據(jù)的內(nèi)存解決方案，用戶(hù)能夠看到數(shù)據(jù)模型，為將來(lái)的分析奠定基礎(chǔ)，并以可視化的方式清晰傳遞分析結(jié)果。通過(guò)快速將海量數(shù)據(jù)格式化以進(jìn)行處理分析，SAS可視化分析讓用戶(hù)能夠掃描全部數(shù)據(jù)而不僅是抽樣分析。

　　ICMA伙伴關(guān)系(ICMA partnership)：服務(wù)于地方政府的靈活、實(shí)惠的績(jī)效管理軟件

　　IDC MarketScape在報(bào)告中提及ICMA洞察(ICMA Insights)，作為SAS客戶(hù)響應(yīng)能力的案例，ICMA洞察是SAS與國(guó)際城市管理協(xié)會(huì)(ICMA)合作開(kāi)發(fā)的服務(wù)于地方政府的績(jī)效管理與分析解決方案。

　　“ICMA洞察提供了績(jī)效管理，并提供滿(mǎn)足不同用戶(hù)的可定制的創(chuàng)新業(yè)務(wù)分析服務(wù)，可以滿(mǎn)足近9000個(gè)城市和國(guó)家管理者的需求，累計(jì)服務(wù)于1.85億美國(guó)居民。該解決方案包含了針對(duì)7大服務(wù)群體的900個(gè)關(guān)鍵輸入、輸出、結(jié)果方案，市民可以通過(guò)分級(jí)訪(fǎng)問(wèn)，根據(jù)自己的需求，管理自己的操作數(shù)據(jù)。”

　　移動(dòng)、云和物聯(lián)網(wǎng)(IoT)

　　地方政府領(lǐng)導(dǎo)需要簡(jiǎn)單易用的方式來(lái)解決問(wèn)題，IDC MarketScape認(rèn)為這對(duì)于SAS而言輕而易舉。SAS非常重視其產(chǎn)品與解決方案的可用性，并為此投資了可視化與移動(dòng)技術(shù);此外，SAS還有專(zhuān)門(mén)針對(duì)政府難題的案例，比如交通和公共事業(yè)管理。

　　“SAS已經(jīng)將產(chǎn)品與解決方案延伸到了云端、移動(dòng)端和物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，”IDC MarketScape在報(bào)告中寫(xiě)道：“SAS已經(jīng)開(kāi)始在水資源管理領(lǐng)域的創(chuàng)新型物聯(lián)網(wǎng)智慧城市部署方案。另外，隨著開(kāi)放數(shù)據(jù)運(yùn)動(dòng)在全球化大都市的熱度與日俱增，SAS在關(guān)注這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的同時(shí)也致力于推動(dòng)該運(yùn)動(dòng)的發(fā)展。”

　　IDC MarketScape 以卡瑞(北卡羅萊納州)城市網(wǎng)的水之星小鎮(zhèn)(Town of Cary (NC) Aquastar)為例，該小鎮(zhèn)使用SAS可視化分析來(lái)分析來(lái)自智能電表的數(shù)據(jù)。