在安全防范工作方面，金融行業(yè)對新技術(shù)、智能技術(shù)的應(yīng)用一直處于前列。特別是銀行行業(yè)對安全防范工作，越來越注重事前防范，越來越關(guān)注與金融業(yè)務(wù)發(fā)展的匹配。
安防應(yīng)用市場進入后高清時代，當各種各樣的監(jiān)控信息積聚成汪洋大海時，銀行開始關(guān)注怎樣讓海量的監(jiān)控數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，讓監(jiān)控更高效更實用;銀行業(yè)開始關(guān)注怎樣利用智能識別技術(shù)，讓智能識別技術(shù)保障銀行和客戶的生命財產(chǎn)安全;開始關(guān)注金融業(yè)務(wù)的開展與監(jiān)控有效結(jié)合，保障雙方利益。
二、大數(shù)據(jù)應(yīng)用篇
全球最著名的管理咨詢公司麥肯錫稱：“數(shù)據(jù)，已經(jīng)滲透到當今每一個行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，成為重要的生產(chǎn)因素。人們對于海量數(shù)據(jù)的挖掘和運用，預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長和消費者盈余浪潮的到來。”數(shù)據(jù)爆炸式的增長，大數(shù)據(jù)時代到來，金融安防行業(yè)如何利用海量的監(jiān)控視頻數(shù)據(jù)，更好地保衛(wèi)銀行以及銀行客戶的生命財產(chǎn)安全?
以銀行網(wǎng)點為例，傳統(tǒng)的尋找可疑人員的方式為先鎖定人臉特征，再通過回看錄像的方式，記錄相同人臉出現(xiàn)的時間和地點，效率較低，且準確率也無法保證。
海康威視可疑人員排查系統(tǒng)解決方案利用人臉抓拍機在銀行營業(yè)網(wǎng)點，對經(jīng)過營業(yè)網(wǎng)點門口的人員進行人臉抓拍，經(jīng)過智能比對分析，識別在網(wǎng)點門口反復(fù)出現(xiàn)的可疑人員。同時對人臉圖片進行管理，建立人臉信息數(shù)據(jù)庫，運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過對視頻進行結(jié)構(gòu)化處理，可精確查詢出相同人臉出現(xiàn)的時間段和地點，大幅提高工作效率。
與此同時，結(jié)構(gòu)化視頻可快速匹配人臉圖片，對若干天內(nèi)出現(xiàn)次數(shù)比較多的人臉(天數(shù)和次數(shù)可設(shè)置)，產(chǎn)生預(yù)警提示。將傳統(tǒng)的事后偵查模式轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑胺婪?，有效提升了銀行的安全保衛(wèi)水平和科技含量。
三、智能運用篇
前斷時間，谷歌機器人AlphaGo對弈國際頂級圍棋選手李世石，結(jié)果機器人贏了本次勝利，人工智能一時間成為了非常熱門的話題。在安防領(lǐng)域，以高清圖像為基礎(chǔ)的智能化視頻監(jiān)控系統(tǒng)成了安防市場最具增長潛力的新興領(lǐng)域。未來的安防監(jiān)控系統(tǒng)將是具備“大腦”的安防視頻監(jiān)控系統(tǒng)。
以銀行為例，周克華事件的曝光、自助行搶劫犯罪事件的增多、金庫監(jiān)守自盜、內(nèi)外勾結(jié)的內(nèi)盜案件時有發(fā)生以及大樓管理薄弱等情況出現(xiàn)，各大銀行開始高度重視對銀行安全的事前防范，之前監(jiān)控布防模式已不再適合。
在ATM自助行中特別是離行式的自助行，由于沒有安保人員，更加需要通過智能技術(shù)對異常人臉，比如故意遮擋面部、帶帽子以及故意低頭、躲避鏡頭等行為進行識別，并與報警系統(tǒng)聯(lián)動，及時報警至監(jiān)控中心。特別是對于多張人臉的識別，對于防護艙內(nèi)出現(xiàn)1人以上的情況進行報警，防止不法分子尾隨或者劫持正在進行交易的客戶，保障客戶的生命財產(chǎn)安全。
對于在ATM上黏貼小紙條，安裝讀卡器，打砸ATM設(shè)備等行為，通過智能技術(shù)進行識別并進行及時報警，特別是近年來越來越多的電話詐騙行為，智能識別技術(shù)可以有效識別長時間通話，可實時報警，同時進行對講聯(lián)動，監(jiān)控中心收到報警后，開啟遠程對講，提醒正在進行轉(zhuǎn)賬匯款的客戶，謹慎匯款，防止詐騙。提高自助行的安全性，同時也能夠保證客戶的財產(chǎn)不受損失。
四、理財風險管控
由于理財產(chǎn)品到期后，收益與預(yù)期收益相差甚遠導(dǎo)致的糾紛事件頻發(fā)，或者買了銀保產(chǎn)品出現(xiàn)虧損，卻因無證據(jù)證明自己是“被忽悠”而維權(quán)難;均暴露出當前銀行業(yè)在大步發(fā)展理財業(yè)務(wù)過程中，所存在的種種問題與風險。監(jiān)管機構(gòu)已要求銀行業(yè)從業(yè)人員在銷售理財產(chǎn)品時，同期進行錄音錄像，保障消費者權(quán)益。
為提升銀行理財類產(chǎn)品銷售服務(wù)質(zhì)量，強化理財產(chǎn)品銷售的規(guī)范性管理，保障客戶與員工的合法權(quán)益，加強對理財產(chǎn)品類風險的管控，?？低暈殂y行量身定制了理財風險管控系統(tǒng)解決方案。
?？低暲碡旓L險管控系統(tǒng)解決方案在錄音錄像時，不僅能夠?qū)︺y行業(yè)從業(yè)人員以及辦理業(yè)務(wù)客戶雙方的正臉進行清晰拍攝，而且其獨特的雙鏡頭設(shè)計，可以完全看清雙方的面部特征，保證查詢錄像時，能夠準備匹配各自身份，保障雙方權(quán)益。
在完成錄音錄像的同時，?？低暲碡斊脚_軟件還具備快速查詢以及權(quán)限管理的功能，在發(fā)生糾紛時，能夠根據(jù)從業(yè)人員工號，姓名，錄像類型等信息，快速搜索相關(guān)錄像。同時對于錄像的查詢，至少需要分行監(jiān)管中心權(quán)限才可查詢，最大程度的保障客戶隱私。
五、結(jié)束語
未來，技術(shù)會持續(xù)引領(lǐng)銀行安保，我們相信，大數(shù)據(jù)引擎帶來的生產(chǎn)力的提升一定會為安防行業(yè)創(chuàng)造更多更大的價值。我們相信理財?shù)?ldquo;雙錄”管控一定可以有效防范從業(yè)人員的不規(guī)范操作，也能為事后糾紛提供有效的監(jiān)控證據(jù)，保障雙方利益。我們相信智能技術(shù)的發(fā)展一定可以讓銀行業(yè)的安全等級邁上一個新臺階，從事后追蹤改變?yōu)槭虑胺婪丁?/p>
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