物聯(lián)網(wǎng)作為新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命的重要風(fēng)口，正推動企業(yè)從產(chǎn)品研發(fā)、消費定位到市場推廣的系統(tǒng)變革。自2014年TCL提出智能化布局以來，從品牌、產(chǎn)業(yè)協(xié)同配合、資源投入等多個方面支撐智能家居業(yè)務(wù)的開展，目前已經(jīng)成功實現(xiàn)了技術(shù)、產(chǎn)品、系統(tǒng)、平臺到服務(wù)的生態(tài)系統(tǒng)搭建，從電視、手機(jī)、家電、到照明等TCL全產(chǎn)業(yè)都已經(jīng)基本具備了智能化產(chǎn)品。
智能廚房：“產(chǎn)品+服務(wù)”成果落地
結(jié)合TCL內(nèi)部的家庭產(chǎn)品和外部優(yōu)勢資源，此次發(fā)布的智能廚房以水健康、飲食健康和環(huán)境健康為主題，從廚房家電和智能化入手，不僅在應(yīng)用操作中實現(xiàn)了TCL 各產(chǎn)業(yè)智能單品如凈水機(jī)、油煙機(jī)、門禁對講機(jī)、網(wǎng)關(guān)等產(chǎn)品的有效聯(lián)接;還包含了家電維修，生鮮配送、家政上門等生活增值服務(wù)。整套方案具備語音控制、場景聯(lián)動、安防娛樂、膳食指導(dǎo)和生活服務(wù)五大功能，幫助用戶開啟愉快、便捷、安全的廚房時光。
作為產(chǎn)品+服務(wù)模式的首個落地成果，智能廚房根據(jù)不同人群分為“烹飪家”、“生活家”和“藝術(shù)家”三種套餐價格，涵蓋不同的廚房電器產(chǎn)品的同時，附贈相應(yīng)的食材、家政或清潔等家庭生活服務(wù)，消費者可以充分享受到買產(chǎn)品送服務(wù)這種新模式帶來的高質(zhì)量生活體驗。產(chǎn)品預(yù)計今年上半年正式上市。
智控中心：你的全方位智能生活管家
作為智能家居的核心支撐點，TCL此次還發(fā)布了全新的智慧家庭智控中心，包括網(wǎng)關(guān)和超級APP。這款取名為Uki的網(wǎng)關(guān)是TCL智能家居系統(tǒng)中連接一切的核心。它依托統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，可以輕松讓每個家電之間實現(xiàn)“對話”和“溝通”。Uki支持WIFI、ZigBee、藍(lán)牙方式連接家庭中的智能設(shè)備，幫助用戶統(tǒng)一控制和管理家庭智能設(shè)備，并能為不同類型的用戶分配不同的使用權(quán)限，達(dá)到個性化場景設(shè)置。
而智趣家APP 2.0作為智能生活管家的角色，擁有智能控制、智能客服、智酷商城、生活服務(wù)、智慧社區(qū)和智趣圈子六大功能。其中智能客服與領(lǐng)通科技合作，運用CChelper可視化遠(yuǎn)程移動智能云服務(wù)系統(tǒng)，為用戶提供一個“手把手”、“面對面”的遠(yuǎn)程客服體驗。智趣家APP2.0可以滿足用戶從家電遠(yuǎn)程控制到生活服務(wù)購買、生活社交，在線商城交易等各種生活場景需求，為用戶提供最全面的智能家庭產(chǎn)品綜合管理服務(wù)。
TCL智能家居總經(jīng)理王鋼博士表示：智能家居行業(yè)經(jīng)過幾年的探索和沉淀，已經(jīng)不再是對未來生活場景的想象或是新技術(shù)和概念的試驗場，而是一個如同互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期，雖然商業(yè)模式模糊，但發(fā)展前景廣闊，實施路徑清晰的行業(yè)。TCL在智能家居業(yè)務(wù)上有非常明確的定位和實施戰(zhàn)略。他說道：“TCL是提供智能家居產(chǎn)品、系統(tǒng)和服務(wù)解決方案的廠商，以搭建基礎(chǔ)生態(tài)圈、結(jié)合產(chǎn)品與服務(wù)、發(fā)展智慧生活服務(wù)平臺作為實施路徑，通過智能產(chǎn)品+服務(wù)增加用戶數(shù)量，通過成套智能家居解決方案+智慧社區(qū)平臺建立用戶、物業(yè)和增值服務(wù)商之間的互動，力爭在3年內(nèi)成為國內(nèi)領(lǐng)先的智能家居企業(yè)。
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