推動向經(jīng)常性服務(wù)轉(zhuǎn)型的,是來自包括家庭安保、電信和有線電視以及零售商在內(nèi)眾多廠商的可管理智能家居系統(tǒng)的不斷普及。推出這類系統(tǒng)的廠商包括ADT、Vivint、AT&T、德國電信、Comcast、Lowes和Staples。另外,來自創(chuàng)業(yè)公司以及谷歌、三星等科技巨頭的新一代自助安裝設(shè)備和系統(tǒng),也推動了包括數(shù)據(jù)收集和存儲在內(nèi)的經(jīng)常性服務(wù)的增長。
ABI Research首席分析師喬納森·柯林斯(Jonathan Collins)表示,“隨著智能家居功能不斷進入新家庭,廠商將受益于初期的設(shè)備和系統(tǒng)銷售收入,但它們的目標(biāo)是把設(shè)備和系統(tǒng)的銷售轉(zhuǎn)化成能帶來經(jīng)常性收入的服務(wù)。與傳統(tǒng)家庭安保服務(wù)相似,可管理智能家居系統(tǒng)定價的目的是,以低價的設(shè)備贏得新客戶,從而帶來長期的經(jīng)常性收入。”
DIGITIMES表示,盡管目前安保廠商是可管理智能家居系統(tǒng)市場上的領(lǐng)頭羊,到2020年,電信/有線電視公司和零售商將在市場上分一杯羹。這些可管理服務(wù)提供商把DIY安裝的用戶順利地轉(zhuǎn)化成它們用戶的能力,將成為經(jīng)常性服務(wù)增長的重要途徑。