智能空調(diào)、智能洗衣機(jī)、智能凈化器、智能熱水器，甚至連插座都已經(jīng)智能了(雖然只是加了幾個(gè)USB插孔)!越來(lái)越多帶有智能功能的家居產(chǎn)品相繼出世，但好像我們的生活并沒(méi)有什么不同。天天吵著要顛覆世界的智能家居，為何干打雷，卻不見(jiàn)下雨呢?
搞不懂消費(fèi)者需求 用戶怎么買單?
用戶愿意買單，才是衡量產(chǎn)品是否有價(jià)值的唯一標(biāo)準(zhǔn)。盡管行業(yè)內(nèi)智能家居概念越來(lái)越火，但目前好像都是各企業(yè)自?shī)首詷?lè)，關(guān)起門來(lái)玩的不亦樂(lè)乎，沒(méi)有領(lǐng)悟到用戶真實(shí)需求，人家要八萬(wàn)，你卻給了個(gè)二餅。智能家居廠商描繪出了一副美好的家居場(chǎng)景，但消費(fèi)者好像接受程度并不高。
智能家居市場(chǎng)拓展應(yīng)該像追求異性一樣，須用心揣摩其消費(fèi)心理與真正需求，研發(fā)對(duì)消費(fèi)者真正有用的智能家居產(chǎn)品和相關(guān)功能，切勿打著高科技的口號(hào)，拿外表花里胡哨，其實(shí)好看不好用的東西(關(guān)個(gè)燈都要累死你)忽悠消費(fèi)者。
智能家居應(yīng)以關(guān)愛(ài)為主導(dǎo)，并通過(guò)云計(jì)算了解用戶行為并實(shí)時(shí)反饋，賦予自動(dòng)化與智能化靈魂，形成人機(jī)交互，其出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該在“家居”二字。讓產(chǎn)品去適應(yīng)使用者的生活習(xí)慣，而不是讓使用者去適應(yīng)產(chǎn)品的工作方式。
只有深入領(lǐng)悟、把握用戶心理，吹到天上的牛皮才好落地。
自詡“高富帥” 不愿降低身價(jià)
智能空調(diào)、智能洗衣機(jī)、智能凈化器、智能熱水器，甚至連插座都要玩智能(雖然只是多了幾個(gè)USB插線孔)，人人喊智能，是當(dāng)今科技圈的真實(shí)寫照。被冠以“智能”頭銜，產(chǎn)品身價(jià)能夠翻上好幾番，“diao絲”瞬間成為“高富帥”。價(jià)格成倍增長(zhǎng)之下，其功能與品質(zhì)是否有等值的提升?
面對(duì)高昂的價(jià)格，消費(fèi)者只能望而卻步，然而智能家居產(chǎn)品卻依舊以“高富帥”自詡，不肯放下身價(jià)、壓縮利潤(rùn)。寧愿站在“高端產(chǎn)品”的高空餓死，也不愿意“diao絲化”，滿足大眾消費(fèi)者需求。舉國(guó)產(chǎn)企業(yè)小米為例，在蘋果、三星等國(guó)際大牌立林的手機(jī)市場(chǎng)，硬是舉著“diao絲機(jī)”拼下了一大片市場(chǎng)，同樣的戰(zhàn)略莫非在智能家居行業(yè)不適用?智能家居市場(chǎng)確實(shí)巨大然而卻鮮有人能夠拿下，其中原委值得思索。
打不同的LOGO 賣同一樣的產(chǎn)品 行業(yè)亟需創(chuàng)新和監(jiān)管
當(dāng)前智能家居市場(chǎng)及其混亂，外表看似豐富繁榮，其實(shí)只是同一種產(chǎn)品，不同的LOGO而已，同質(zhì)化非常嚴(yán)重，整個(gè)行業(yè)亟需創(chuàng)新力量，但是僅僅有創(chuàng)新就夠了么?企業(yè)們?nèi)缡钦f(shuō)：一款產(chǎn)品出世，整個(gè)行業(yè)瞬間“你有，我有，全都有啊”，行業(yè)還沒(méi)熱起來(lái)，企業(yè)已經(jīng)爭(zhēng)起來(lái)了，沒(méi)有能夠出面監(jiān)管、協(xié)調(diào)、溝通的管理機(jī)構(gòu)與機(jī)制充當(dāng)“聯(lián)合國(guó)”角色。
沒(méi)有監(jiān)管機(jī)制，盜版、山寨現(xiàn)象嚴(yán)重，深深的打擊了企業(yè)創(chuàng)新熱情，各企業(yè)都在坐等別人創(chuàng)新，你等我，我等他，行業(yè)就成了一汪沒(méi)有活力的死水。家居不經(jīng)歷自動(dòng)化發(fā)展而直接跨越智能化發(fā)展，步子邁這么大，小心扯著蛋。
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作者：王勇
