兩年過去,智能硬件并沒有迎來想象中的大爆發(fā),2015年反而越來越多的人用“寒冬”來形容智能硬件的發(fā)展現(xiàn)狀,資本寒冬、創(chuàng)業(yè)艱難、偽需求,似乎成為業(yè)界的一致觀點(diǎn)。互聯(lián)網(wǎng)巨頭的布局成效還未顯現(xiàn),Apple Watch登場沒有帶動(dòng)消費(fèi)熱潮,很多中小創(chuàng)業(yè)者舉步維艱,很有可能倒在黎明之前。
2016年智能硬件發(fā)展前瞻
好也好,歹也罷,2015已經(jīng)走完,2016年馬上到來。2016年智能硬件行業(yè)發(fā)展如何?是繼續(xù)在黑暗中摸索,還是迎來希望的曙光進(jìn)而大爆發(fā)。筆者就根據(jù)多年對(duì)智能硬件行業(yè)的觀察,以及與多名創(chuàng)業(yè)者的對(duì)話心得,談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
智能硬件很龐雜
智能硬件是一個(gè)很寬泛的概念,是很多智能設(shè)備的合集,包含穿戴設(shè)備、智能家庭、健康醫(yī)療、汽車智能化等等。由于沒有確切的界限,很多廠商給電子設(shè)備加上Wi-Fi或藍(lán)牙模塊,再做一個(gè)粗糙的APP就號(hào)稱智能硬件,每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都在出智能硬件,搞得智能硬件好像菜市場。
筆者認(rèn)為,智能硬件按使用需求大體可以分為兩類,一類改進(jìn)體驗(yàn)、一類創(chuàng)造需求。
改進(jìn)體驗(yàn)是指已經(jīng)存在或有成熟市場的設(shè)備,在原有基礎(chǔ)上新增智能互聯(lián)模塊,添加用戶友好界面,實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)簡單、遠(yuǎn)程互動(dòng)、交流共享等功能。目前改進(jìn)體驗(yàn)類智能硬件占絕大多數(shù),例如智能路由、互聯(lián)網(wǎng)電視、智能水杯等。
創(chuàng)造需求是指本來不存在,近幾年才出現(xiàn)的采用新技術(shù)、新概念創(chuàng)造的具有新形態(tài)、新功能的智能設(shè)備。目前創(chuàng)造需求類智能硬件只占一少部分,例如智能手環(huán)、航拍無人機(jī)、運(yùn)動(dòng)相機(jī)、虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)眼鏡、語音機(jī)器人等。
由于品類紛繁蕪雜,智能硬件還有很多分類方法,每個(gè)品類的現(xiàn)狀和發(fā)展前景都不一樣,有的品類已經(jīng)接近成熟,初步出現(xiàn)壟斷;有的品類正在顛覆市場;還有的品類剛剛起步。綜合來看,改進(jìn)體驗(yàn)類智能硬件走在前面,其癥結(jié)在于智能,創(chuàng)造需求類還在摸索,其癥結(jié)在于硬件。
改進(jìn)體驗(yàn):癥結(jié)在智能
“智能硬件”這個(gè)短語的主語是硬件,定語是智能。而改進(jìn)體驗(yàn)類的癥結(jié)不在硬件,而在智能。因?yàn)樗鼈冊(cè)敬嬖诨蛴谐墒焓袌?,產(chǎn)業(yè)鏈相對(duì)完善,硬件生產(chǎn)不是大問題,現(xiàn)在要在智能上下功夫,發(fā)掘用戶痛點(diǎn)和潛在需求,使功能更完善,體驗(yàn)更友好。
發(fā)掘用戶痛點(diǎn)和潛在需求很多時(shí)候并不是技術(shù)能解決的,而是貼近用戶心理,其實(shí)是非常難的。目前改進(jìn)體驗(yàn)類智能硬件發(fā)展參差不齊,只有少部分切中用戶痛點(diǎn),更多的是玩花活,創(chuàng)造很多偽需求。
最好的例子是699元的小米空氣凈化器2,央視對(duì)比測試凈化能力已經(jīng)不輸2000多元的產(chǎn)品,但被網(wǎng)友爆出不裝濾芯手機(jī)APP依然顯示空氣已經(jīng)被凈化。這根本不是凈化器硬件質(zhì)量差,而是APP算法的問題,APP顯示的凈化數(shù)據(jù)并不準(zhǔn)確。小米空氣凈化器2硬件達(dá)標(biāo),但智能模塊純屬噱頭,它的熱賣只是貼了個(gè)智能的標(biāo)簽,賣的更便宜而已。
互聯(lián)網(wǎng)電視:內(nèi)容是王道
迄今為止,完美切中用戶痛點(diǎn)的智能硬件是互聯(lián)網(wǎng)電視,先導(dǎo)者是樂視。當(dāng)傳統(tǒng)電視廠商在顯示技術(shù)上拼殺時(shí),樂視以生態(tài)和內(nèi)容切入,隨后小米、暴風(fēng)、PPTV、風(fēng)行等一大批品牌跟風(fēng)而來,傳統(tǒng)電視廠商也轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)電視?,F(xiàn)在消費(fèi)者購買電視不僅僅看硬件,更多的是看內(nèi)容。
盡管互聯(lián)網(wǎng)品牌的技術(shù)儲(chǔ)備遠(yuǎn)不敵傳統(tǒng)電視廠商,但內(nèi)容上很有優(yōu)勢,消費(fèi)者自然買賬。今年樂視電視銷量超過300萬臺(tái),加上其他品牌的銷量,預(yù)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)電視整體銷量將突破500萬臺(tái)?;ヂ?lián)網(wǎng)電視已經(jīng)是一股強(qiáng)有勁的力量,2016年會(huì)進(jìn)一步壯大,相互競爭更激烈,16年底整體銷量至少800萬。
智能家居:場景是關(guān)鍵
智能家居提出已經(jīng)20多年,至今也沒能實(shí)現(xiàn)。智能家居是一個(gè)完整的家居場景解決方案,需要互聯(lián)互通各種設(shè)備,才是真正的智能家居。目前智能家居設(shè)備解決單一需求的,還未形成全套解決方案?,F(xiàn)有產(chǎn)品中只有互聯(lián)網(wǎng)電視、智能路由等少數(shù)設(shè)備切中用戶痛點(diǎn),像智能燈泡、智能體重秤、智能水杯等多數(shù)產(chǎn)品僅增加看似有趣的功能,并沒有什么大用。
拿智能燈泡來說,小米和魅族(第三方合作品牌)都推出過,只有換顏色,定時(shí)開關(guān)等很雞肋的功能,市場反響平平,都沒有迭代產(chǎn)品出現(xiàn)。小米推出的智能家居套裝算一個(gè)初步的解決方案,功能比較基礎(chǔ),玩玩還是可以的,實(shí)用價(jià)值并不大。
2013年以來智能硬件創(chuàng)業(yè)火爆,在資本熱潮和創(chuàng)業(yè)熱潮的帶動(dòng)下,很多智能硬件是產(chǎn)品經(jīng)理臆想出來的,并沒有經(jīng)過切實(shí)的市場調(diào)研,也沒有找到用戶切實(shí)的痛點(diǎn),只是增加個(gè)智能模塊就而已,怎么會(huì)被消費(fèi)者接受呢?
智能出行:還要等幾年
節(jié)能環(huán)保、無人駕駛是智能出行的關(guān)鍵詞,目前收產(chǎn)業(yè)和技術(shù)的限制,節(jié)能環(huán)保已經(jīng)實(shí)現(xiàn),自動(dòng)駕駛剛剛起步。特斯拉推出自動(dòng)駕駛方案,要求司機(jī)必須在駕駛室,谷歌、百度無人駕駛汽車都處在試驗(yàn)階段?,F(xiàn)在智能汽車發(fā)展的瓶頸不是智能模塊,而是電池續(xù)航和充電網(wǎng)絡(luò),該問題解決并非一朝一夕??梢灶A(yù)見特斯拉、蔚來汽車、樂視汽車,還有傳統(tǒng)汽車廠商的加入,加上政府政策的支持,會(huì)極大推動(dòng)電動(dòng)汽車的發(fā)展,普及還要等幾年。
2015年智能的電動(dòng)車(小牛電動(dòng)),智能自行車(樂視超級(jí)自行車、云馬C1),小米9號(hào)平衡車出現(xiàn),市場反響都不錯(cuò),其中小牛電動(dòng)還推出“牛油保”,丟失直接給一臺(tái)新的,相當(dāng)貼心。不過他們都有個(gè)通病,智能模塊只是添頭,消費(fèi)者購買的主要原因是硬件給力。
小結(jié):
改進(jìn)體驗(yàn)類智能硬件首先硬件部分要過硬,其次智能模塊要貼心,為了智能而智能只是偽需求,需要做到差異化的定價(jià)和核心技術(shù),加之高質(zhì)量的產(chǎn)品才能脫穎而出,最終做出影響力。經(jīng)過幾年的積累和沉淀及2015年寒冬的洗禮,資本會(huì)更理性,產(chǎn)品也更務(wù)實(shí)。
2016年新推出的智能硬件將更貼心,互聯(lián)網(wǎng)電視、智能路由等已經(jīng)找準(zhǔn)定位的產(chǎn)品會(huì)加速發(fā)展;還會(huì)有少部分智能硬件找準(zhǔn)方向,迎來小爆發(fā),不排除有少數(shù)智能硬件會(huì)熱銷;當(dāng)然絕大多數(shù)智能產(chǎn)品會(huì)在坎坷中度過2016年,直到切中用戶痛點(diǎn)。