近幾年,智能家居一直呈現(xiàn)“圈外冷圈內(nèi)熱”的狀態(tài),普通老百姓并沒有參與其中。行業(yè)目前還處于混沌期,用戶體驗差、無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、跨界競爭激烈等多項因素阻礙著行業(yè)的發(fā)展。但是自從2014年1月谷歌收購Nest以來,定位簡單、微智能的智能家居單品受到IT/互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、傳統(tǒng)智能家居企業(yè)、家電企業(yè)、創(chuàng)業(yè)團隊等的關(guān)注。智能插座、智能路由、紅外遙控、網(wǎng)絡(luò)攝像頭、智能燃?xì)鈭缶鞯容p量化微智能產(chǎn)品,從用戶應(yīng)用需求熱點出發(fā),不同于傳統(tǒng)的一整套成本高昂、功能繁雜的系統(tǒng)產(chǎn)品,滿足了用戶個別需求或多個熱點需求,受到了人們的追捧。而智能家居系統(tǒng)由于其價格較高,系統(tǒng)調(diào)試相對繁瑣、復(fù)雜,不太容易被普通大眾接受。但是單品是智能家居的未來嗎?誰能最后推動智能家居整體的普及?
單品發(fā)展火熱
目前,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)里,百度已經(jīng)推出小度wifi、小度tv、小度路由、百度影棒,以及基于生活需求和場景的智能硬件信息互動平臺在2014年4月份悄然上線;順應(yīng)微智能概念風(fēng)行,傳統(tǒng)智能家居企業(yè)也力求創(chuàng)新,在自己原有智能家居系統(tǒng)基礎(chǔ)上研發(fā)更具性價比的智能單品,為智能家居系統(tǒng)“錦上添花”,如中訊威易推出的冰壺環(huán)境精靈(智能環(huán)境管家);家電企業(yè)也紛紛發(fā)布家電智能化戰(zhàn)略布局,作為很早就關(guān)注智能家居、智慧社區(qū)的青島海爾,除了家電智能化外,積極研發(fā)出空氣盒子、智能路由、智慧管家、智能甲醛檢測儀、智能空氣凈化器、智能家電寶等創(chuàng)新產(chǎn)品,還推出U+開發(fā)者平臺,助力智能硬件創(chuàng)業(yè)者快速研發(fā)產(chǎn)品。此外,在京東JD+硬件孵化計劃、阿里巴巴物聯(lián)網(wǎng)智能硬件創(chuàng)業(yè)平臺等支持下,點名時間、積木等眾籌網(wǎng)的募集資金及推廣下,越來越多創(chuàng)業(yè)團隊開啟智能單品創(chuàng)業(yè),從而使得越來越多普通大眾通過智能硬件接觸了解智能家居。
可以說,輕量化智能家居單品讓智能家居更接地氣,貼近大眾消費市場,無論是價格還是使用簡易程度都更容易讓消費者接受。對于一個重體驗的智能家居行業(yè)來說,消費者感受體驗好了,有利于智能家居以潛移默化的方式走進(jìn)大眾生活。從廠商的角度而言,很多廠商正在向智能化轉(zhuǎn)型升級,也有很多初創(chuàng)型公司進(jìn)入智能家居領(lǐng)域,在資金、渠道、用戶、管理等諸多方面存在不足,所以從單品化開始,不但可以節(jié)省研發(fā)和投入成本、減少研發(fā)難度、縮短研發(fā)周期,而且可以結(jié)合電商、眾籌這些互聯(lián)網(wǎng)渠道優(yōu)勢以最優(yōu)成本推廣,更適合作為企業(yè)涉足智能家居的切入口。
單品不能互聯(lián)互通
盡管智能家居單品市場火熱,但是我們也要看到,單品還存在不能互聯(lián)互通、功能單一、不兼容、穩(wěn)定性差等問題,這些因素影響了人們的感受體驗,將是未來需要解決的難題。
首先,從智能家居單品看,互聯(lián)網(wǎng)公司主要集中于智能路由、智能電視盒子等產(chǎn)品,而家電商多數(shù)是偏向獨立的智能電視、智能冰箱、智能洗衣機等家電產(chǎn)品,其他領(lǐng)域巨頭或主打空氣凈化器,新創(chuàng)公司則力推智能手環(huán)、智能手表等可穿戴式產(chǎn)品。以上產(chǎn)品都有一個共同點,即獨立運轉(zhuǎn)操作,不能互聯(lián)互通,沒有形成系統(tǒng)。智能家居單品如果沒有形成互動,那么不僅會顯現(xiàn)操作不便,還會存在若單品功能不夠強大,就不足以勾起消費者購買欲望和沖動的弊端。比如智能燈泡能通過手機上讓燈光變色,聽起來蠻酷的,如果是在派對上助興或許不錯,但若換做居家的環(huán)境,新鮮感褪去后,或只是一個昂貴的擺設(shè)。
參考美國智能家居的發(fā)展情況,網(wǎng)絡(luò)、標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)備間的互通也是阻止智能家居走向大眾的最大障礙。BI Intelligence的一份新報告顯示,智能家居設(shè)備正在美國變得更普及,但高價格、有限的消費需求和較長的設(shè)備更換周期,這些是阻止智能家居市場從早期采用者階段走向大眾市場階段的主要障礙,但其中最大的障礙是智能家居生態(tài)系統(tǒng)的技術(shù)分裂。有很多網(wǎng)絡(luò)、標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)備被用來構(gòu)建智能家居系統(tǒng),導(dǎo)致了互通性問題,給消費者制造了混亂。除非互通性問題被解決,消費者很難選擇智能家居設(shè)備和系統(tǒng)。
另外一方面,智能家居存在產(chǎn)品功能單一、可擴展性差、和其他產(chǎn)品不兼容的缺點。智能家居單品多采用RF、WiFi、藍(lán)牙、Zigbee等無線終端配合家庭常用低價的WiFi路由器實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)接入和異地互控和互通。隨著用戶需求的增多,家庭智能產(chǎn)品越來越多,如果單品功能少,又不能與其他產(chǎn)品兼容,將無法滿足家庭用戶同時對居家安防、照明控制、家電控制、環(huán)境監(jiān)測等多方面的需求,以及對智能單品集中管理的需求,操作起來也非常麻煩。
此外,由于WiFi技術(shù)成熟以及WiFi是所有電子產(chǎn)品標(biāo)配,智能單品使用WiFi技術(shù)就能很容易連接智能手機、平板電腦等人們常用智能終端,所以WiFi成為智能單品主流技術(shù)。不過家庭用WiFi存在信號不穩(wěn)定、不支持路由傳遞、功耗高、輻射大、不安全等問題,影響了人們對智能單品的使用體驗。因此,如何將總線技術(shù)與WiFi、ZigBee、Z-Wave等無線協(xié)議結(jié)合滿足客戶解決穩(wěn)定性以及集成設(shè)計需求,仍是未來發(fā)展重點。
系統(tǒng)能實現(xiàn)家居設(shè)備統(tǒng)一管理
與智能化的家居單品不同,智能家居的控制系統(tǒng)為用戶提供了另外一種選擇。系統(tǒng)以“智能控制中心+傳感器+控制器”的方式,形成一個智能家居網(wǎng)絡(luò),并將現(xiàn)有家居設(shè)備納入其中,實現(xiàn)各種現(xiàn)代化、智能化功能。這種方式重要特點之一是,所控制的家電等設(shè)備可以是智能的,也可以是普通設(shè)備,并沒有特殊要求,只需用相應(yīng)的智能化設(shè)備連接就能實現(xiàn)各種控制功能。如物聯(lián)傳感在家電設(shè)備的控制上所采用的方式,就是添加一個紅外轉(zhuǎn)變裝置,對各種家電實現(xiàn)集成控制。
系統(tǒng)的主要優(yōu)勢是對家居設(shè)備管理的統(tǒng)一性。無論是硬件設(shè)備還是軟件應(yīng)用,所提供功能的主要目標(biāo)就是實現(xiàn)集成化、系統(tǒng)化管理,保證用戶可以“一心多用”。簡單來說,用戶只需一個“萬能”的APP就能同時操作多個不同設(shè)備,從而大大提高家居生活效率。雖然系統(tǒng)能使非智能產(chǎn)品實現(xiàn)一些智能化功能,但很顯然系統(tǒng)也并不是“全能王”。系統(tǒng)對非智能設(shè)備的所實現(xiàn)的智能化功能以控制為主,并不能憑空造出來智能設(shè)備本身所具有功能,所以用戶不能指望,沒有將智能洗衣機等智能設(shè)備納入智能家居網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)智能洗衣等功能。
但是系統(tǒng)也有缺點,智能家居系統(tǒng)的造價比單品高得多、系統(tǒng)復(fù)雜,安裝調(diào)試較麻煩,還需要專業(yè)的售后團隊。如何保持系統(tǒng)內(nèi)各個設(shè)備運行的穩(wěn)定性、安全性,如何使多個設(shè)備安裝、調(diào)試的復(fù)雜度降至最低也是系統(tǒng)需要解決的問題。
單品和系統(tǒng),誰是智能家居的未來
單品和系統(tǒng)各有優(yōu)劣勢,單品在用戶認(rèn)知和接受度上有優(yōu)勢,但不能滿足用戶對智能系統(tǒng)集中管理的需求,系統(tǒng)則相反,能滿足用戶集中管理的需求,但在用戶接受度上沒有優(yōu)勢。目前,雖然有不少人認(rèn)為智能單品很有前景,但不可否認(rèn)的是很多單品廠商都在逐漸向系統(tǒng)轉(zhuǎn)變。那么單品和系統(tǒng),誰才是智能家居的未來?
業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為, 2014~2015年是單品智能化的爆發(fā)期,同時也是各智能單品實現(xiàn)互聯(lián)互通的孕育期,及至發(fā)展到系統(tǒng)智能化(即多場景應(yīng)用聯(lián)動)則可能要到2017年以后,這是一個逐漸發(fā)展升級的過程。
我們認(rèn)為,在現(xiàn)階段,單品和系統(tǒng)應(yīng)互相補充、共同發(fā)展。2015年,隨著數(shù)字化建設(shè)、三網(wǎng)融合、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展,智能家居互聯(lián)互通的趨勢進(jìn)一步加強。不論是單品還是系統(tǒng),互聯(lián)互通是大趨勢。智能化的家居單品要建立自己的系統(tǒng)體系,以多類產(chǎn)品互聯(lián)、互通、相互協(xié)作為方向;智能家居系統(tǒng)也不要滿足于以控制為主,而是需將所控制的設(shè)備逐漸納入到自己的系統(tǒng)中,步步為營,力圖實現(xiàn)系統(tǒng)、系統(tǒng)中的設(shè)備以及系統(tǒng)中設(shè)備所控制的設(shè)備的整個“圈”的全智能。值得一提的是,在單品與系統(tǒng)的較量過程中,出現(xiàn)了另外一種別出心裁的模式,也就是蘋果公司在前段時間所推出的、沒有硬件(單品和系統(tǒng))的智能家居平臺,或許這也是智能家居未來重要的一極。