據(jù)市法制辦介紹,目前,全市運營的3條軌道交通線路總里程達95.34公里,日均客流量約120萬人次。軌道交通建設和運營中的安全問題凸顯。安全隱患排查、事故防范和處理,急需政府規(guī)章進行細化和規(guī)范管理。因此,《武漢市軌道交通運營安全管理辦法》(簡稱《辦法》)應運而生?!掇k法》于2015年3月31日經(jīng)市人民政府第124次常務會議審議通過,自今年6月10日起施行。
在安全運營管理上,《辦法》規(guī)定,“乘客應當自覺接受安全檢查。不接受安全檢查的,安全檢查人員應當拒絕其進站、乘車;拒不接受安全檢查強行進入車站、乘車或者擾亂安全檢查現(xiàn)場秩序的,移送公安機關依法處理。”軌道交通警方解釋,武漢地鐵自去年9月實施全線網(wǎng)安檢以來,效果明顯,但實施過程中也遇到極少數(shù)乘客的不理解、不配合。作出這樣的規(guī)定,是考慮到國際國內(nèi)反恐形勢嚴峻,確保軌道交通作為公共交通工具的運營安全。此外,禁止乘客乞討、賣藝、拾荒或者發(fā)放各類宣傳品,也被寫進了該《辦法》。
就應急和事故處理,《辦法》作出規(guī)定,在客流量激增的情況下,運營單位可以采取限制客流量的臨時措施,甚至停止部分站點或者全線的運營。值得一提的是,對于上班乘客來說,早高峰若遇到地鐵延誤,無法及時恢復正常運營的,運營方應當為乘客出具延誤證明,告知票款退還或車票延期等注意事項,做好乘客疏散工作。