DT時代,小企業(yè)大有可為
計算、存儲、帶寬成本的下降,使得云計算成為基礎(chǔ),數(shù)據(jù)的開放和流動成為現(xiàn)實。隨著時代的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從早期只能處理收發(fā)郵件等內(nèi)容的工具,變成了渠道和內(nèi)容,并逐漸變成基礎(chǔ)設(shè)施,最終促使“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來。“互聯(lián)網(wǎng)+”不是單純的業(yè)務(wù),而是互聯(lián)網(wǎng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進行融合的一個未來。
“互聯(lián)網(wǎng)+”的基礎(chǔ)有很多,但核心設(shè)施就是大數(shù)據(jù)和云計算。在大數(shù)據(jù)和云計算的基礎(chǔ)上,“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)才得以產(chǎn)生。這一產(chǎn)業(yè)又涵蓋了物流、金融、零售等多種產(chǎn)業(yè),加上“互聯(lián)網(wǎng)+政府治理”,形成成套的“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟圈。
IT時代與DT時代的不同:IT時代是以技術(shù)提升為核心,DT時代是思想提升為核心;IT時代以服務(wù)自己為主,DT時代則注重分享;IT時代以服務(wù)為中心,DT時代卻推崇用戶體驗至上。在IT時代,企業(yè)數(shù)據(jù)依然是封閉的,數(shù)據(jù)流通的頻率和范圍極低,但DT時代將迎來數(shù)據(jù)大開放、大流通的潮流。隨著云計算能力的加強,DT時代小企業(yè)將大有可為,取代IT時代大企業(yè)獨大的局面。
傳統(tǒng)數(shù)據(jù)思維是處理傳統(tǒng)二維表的數(shù)據(jù),DT時代是非結(jié)構(gòu)化、以消費者為核心的數(shù)據(jù)思維,“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來,催生了一個個創(chuàng)新集體,其中,最重要的就是數(shù)據(jù)驅(qū)動,這是我們進入信息時代的基本動作。在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化的年代,數(shù)據(jù)只是一個輔助工具。但在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的時代,數(shù)據(jù)成為業(yè)務(wù)創(chuàng)新的核心。
大數(shù)據(jù)時代的到來,將產(chǎn)生強烈的產(chǎn)業(yè)變革。數(shù)據(jù)總的來說是在還原整個客觀世界,人和事物都被數(shù)據(jù)化。在這其中,要強調(diào)的就是在線化,只有在線化才能使大數(shù)據(jù)的分享、開放和流動成為可能,讓大數(shù)據(jù)的價值真正顯現(xiàn)出來。
隨著計算、存儲成本的下降,云計算成為基礎(chǔ)動作,數(shù)據(jù)的開放和流動成為現(xiàn)實,大數(shù)據(jù)生態(tài)圈逐步形成。這個生態(tài)圈包括從數(shù)據(jù)生產(chǎn)者、云計算提供商、數(shù)據(jù)市場、方案商等不同環(huán)節(jié)。基于這些提供者,出現(xiàn)一些新的角色,如數(shù)據(jù)資產(chǎn)評估結(jié)構(gòu)師等。傳統(tǒng)企業(yè)也會發(fā)生角色轉(zhuǎn)變,如傳統(tǒng)的IT商就可能會轉(zhuǎn)變成云服務(wù)商或者行業(yè)解決方。
電眾數(shù)碼電商中心群總監(jiān)胡丹丹
在數(shù)據(jù)營銷中,數(shù)據(jù)、點子、技術(shù)缺一不可
和消費者進行更好的溝通,通過消費者的種種數(shù)據(jù)可找到更好的營銷方式。在數(shù)據(jù)營銷傳播過程中,消費者會轉(zhuǎn)化成商機,讓企業(yè)的產(chǎn)品更好地符合消費者的期待,獲得更多的效益。
關(guān)注數(shù)據(jù)本身有時候比關(guān)注數(shù)據(jù)背后所隱藏的需求更重要,可以從消費者消費中觀察出消費者的價值觀,也就是要實現(xiàn)消費者價值的經(jīng)營。要做好和消費者溝通的渠道,就要了解消費者的消費點和興趣點及獲得商品信息的渠道。同時,通過對消費者消費期待的把握及數(shù)據(jù)分析,就可以為更多的消費者提供定制化服務(wù)。
有數(shù)據(jù)和沒有數(shù)據(jù)的時代,最大的不同就是工作方法不同。我們開展?fàn)I銷活動的時候,可以把活動表述為是一種脈沖式的推廣。數(shù)據(jù)營銷就是一個新的三維立體,即data、ideas、tech-nology,一個都不能少。通過數(shù)據(jù)的洞察,制定出正確引導(dǎo)消費者的策略,再加上好的想法,就能實現(xiàn)很好的企業(yè)創(chuàng)新。數(shù)據(jù)營銷傳播過程中,消費者轉(zhuǎn)化為商機。這樣的營銷管理將為企業(yè)獲得更多利潤,獲得更多更好的發(fā)展空間。
尼爾森大中華區(qū)副總裁 Lynn Xu
深挖數(shù)據(jù)寶藏,商業(yè)決策才更精確
DT時代的到來,將形成以消費者為核心的數(shù)據(jù)使用。我們將從大數(shù)據(jù)中挖掘出豐富的寶藏,用這些數(shù)據(jù)為品牌服務(wù)給出更好的建議。
在品牌提升上,如何了解消費者在討論什么?如何能更好地滿足消費者的多重需求?對此,尼爾森收錄了阿里平臺上所有消費者的評價反饋數(shù)據(jù),把其中的無用數(shù)據(jù)和虛假數(shù)據(jù)剔除,利用有用的數(shù)據(jù)幫助客戶分析企業(yè)品牌的健康度如何、企業(yè)產(chǎn)品的消費者關(guān)注點何在、企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量好不好、做不好的地方要如何改進。我們得出的經(jīng)驗就是,使用大量的調(diào)研數(shù)據(jù)進行研究試驗,真實了解消費者的需求和意圖,這樣才能給商業(yè)決策提供很好的幫助。