然而,在未來幾年大數(shù)據(jù)領(lǐng)域仍將繼續(xù)面臨人才的嚴(yán)重缺乏尷尬境地。IDC預(yù)測,到2018年,僅在美國就有181000個深度數(shù)據(jù)分析師的角色空缺,而這一空缺將是與數(shù)據(jù)管理相關(guān)或解釋需要相關(guān)技能職位空缺的五倍。然而,市場缺沒有足夠多合格的申請者來填補這些職位空缺。
Gartner表示,今年,大數(shù)據(jù)的需求將在全球范圍內(nèi)創(chuàng)造440萬個就業(yè)機會,但卻只有三分之一的崗位能夠招到合適的人才。
這是因為大數(shù)據(jù)分析所需要的技能不僅僅是使用儀表板監(jiān)控數(shù)據(jù)流。該領(lǐng)域的人才需要在數(shù)據(jù)科學(xué)方面具備高水平的技能來設(shè)置相應(yīng)的搜索和參數(shù),以設(shè)計濾波算法(filtering algorithms)。這類人才需要碩士學(xué)位甚至博士學(xué)位,沒有相關(guān)的技能,無法獲得相應(yīng)的行業(yè)資質(zhì)認(rèn)證。
根據(jù)Burtch在2013年的調(diào)查發(fā)現(xiàn),近九成的大數(shù)據(jù)專業(yè)人員具有諸如統(tǒng)計學(xué),應(yīng)用數(shù)學(xué),運籌學(xué)或經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)學(xué)科碩士以上學(xué)歷。
而根據(jù)來自麥肯錫全球研究所的另一項調(diào)查顯示,預(yù)計到2018年,美國將面臨大約150萬大數(shù)據(jù)專家的短缺。
那么,如果你企業(yè)無法招聘到具備相關(guān)高學(xué)歷背景的大數(shù)據(jù)專家的話,您企業(yè)要如何應(yīng)對呢?本文接下來的部分,我將為您介紹四種可供選擇的方法,以幫助您企業(yè)發(fā)現(xiàn)、發(fā)展和留住相關(guān)的大數(shù)據(jù)人才。
1、從真正熟悉您企業(yè)業(yè)務(wù)的人開始著手
“我非常認(rèn)可大數(shù)據(jù)技能非常緊缺這一評估,”Gartner信息管理研究室主任Nick Heudecker表示。“許多企業(yè)客戶甚至不知道他們需要從什么技能開始著手,更不用說如何才能這些技術(shù)。他們對于自己企業(yè)將面臨怎樣的問題,以及亟待解決的分析技能是無意識的。”
企業(yè)往往認(rèn)為他們需要一個具有先進(jìn)的數(shù)據(jù)科學(xué)或數(shù)學(xué)博士學(xué)位的專業(yè)人士,但Heudecker表示,一個替代的方法是找一個真正熟悉您企業(yè)的業(yè)務(wù)的人員,并教給這些人員相關(guān)的分析能力。
從理解您企業(yè)的業(yè)務(wù)開始要比從對于機器學(xué)習(xí)的理解開始來得更為重要。企業(yè)可以教給員工進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和統(tǒng)計,或找到具備編程背景學(xué)位的人。企業(yè)可以通過對這些人實施更多培訓(xùn),并讓這些人員加入到您企業(yè)的大數(shù)據(jù)和先進(jìn)的分析團(tuán)隊,他說。
2、培養(yǎng)您企業(yè)自己的超級巨星
領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)軟件提供商Tamr公司的現(xiàn)場工程技術(shù)負(fù)責(zé)人Min Xiao說,在過去的五年里,他已經(jīng)面試過大約500人,并實際招募了約40至50人,他同意找到合適的大數(shù)據(jù)分析人才是很難的,但他也有自己尋找人才的方法。
“我的訣竅是找到那些當(dāng)前還不是超級巨星,但要具備潛在的成長為超級巨星潛力的人才。我嘗試聘請過很多從未從事過數(shù)據(jù)科學(xué)家相關(guān)工作的年輕人,但我可以看到他們有這方面的潛力;或是那些目前尚只有中級或中高級水平的潛力,目前也沒有做過數(shù)據(jù)科學(xué)相關(guān)工作,但具備成長成為該領(lǐng)域?qū)嵙藿碀摿Φ娜瞬拧?rdquo;他說。
他所看重的潛力主要是教育,包括學(xué)歷和學(xué)校。他所考察的人才主要來自統(tǒng)計學(xué),計算機科學(xué)等相關(guān)專業(yè),有時包括物理專業(yè)。當(dāng)然物理專業(yè)的人才可能不會是數(shù)據(jù)分析工作崗位的首選學(xué)位,但Xiao說他跟那些人合作得都很好。
“首先,如果他們有物理學(xué)位,說明他們很聰明。他們接受過數(shù)學(xué)課程的訓(xùn)練,而現(xiàn)代物理課程還需要他們做大量的編程。所以他們即使可能沒有接受過正式的計算機科學(xué)的訓(xùn)練,但卻已經(jīng)具備了數(shù)據(jù)科學(xué)家角色所需的計算機技能,他們中的許多人甚至在這方面很擅長。”他說。
他著重考察的另一方面是應(yīng)聘人才的畢業(yè)院校是否強調(diào)數(shù)學(xué)和科學(xué),諸如像麻省理工學(xué)院,卡耐基梅隆大學(xué),斯坦福大學(xué),布朗和約翰·霍普金斯大學(xué)。”一些院校的畢業(yè)門檻非常高,所以從這些院校畢業(yè)的人工作努力程度很高,工作的態(tài)度很好。”Xiao說。
3、尋找Excel專家
The Hershey Company人才分析部門經(jīng)理Jason Chavarry在另一個不尋常的領(lǐng)域找到了大數(shù)據(jù)人才:微軟Excel用戶。
“Excel可以說是一份沃土,很多人從中獲得有大數(shù)據(jù)的能力,他們往往被人們請教,以幫助其他的工作,”他說。
他補充說,Excel是一個入門級的管道里的人學(xué)習(xí),是在大數(shù)據(jù)的分析,發(fā)現(xiàn)其基本的功能。”每個人都是用大量的基本功能。你如何制定出一個報告或電子表格,你創(chuàng)造什么樣的規(guī)則。Excel穿過所有的人。你可以使用它的基礎(chǔ)水平的統(tǒng)計,基本的數(shù)據(jù)分析和可視化,”他補充道。
他補充說,Excel是學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)分析基本功能的一款入門級的學(xué)習(xí)管道。“我們每個人一般都只是大量了其一些基本功能。例如制做出一份報告或電子表格。但其實我們可以通過其創(chuàng)造一些相應(yīng)的規(guī)則。通過利用其基礎(chǔ)的統(tǒng)計功能,實現(xiàn)一些基本的數(shù)據(jù)分析和可視化。”他補充道。
但Chavarry指出,針對不同規(guī)模的項目也需要不同的工具。對于有5000行數(shù)據(jù)的分析項目,采用諸如SAS或R這樣的工具無疑將是矯枉過正,但若采用Excel的將是非常完美的。而若是有20萬行的數(shù)據(jù),Excel的功能就明顯不夠強大了。這時,你就需要大數(shù)據(jù)軟件和編程知識,但并不拘泥于一種特定語言。
“你真的不需要特定拘泥于關(guān)心采用哪種語言。如果有員工能夠用一種語言來實現(xiàn),那么其必然有能力以別的語言來實現(xiàn)。因此,你企業(yè)尋找的是具備學(xué)習(xí)能力的人才。” Chavarry說。
4、自行培養(yǎng)人才
鑒于大數(shù)據(jù)人才的稀缺,大多數(shù)企業(yè)的解決方案將是采用自行培養(yǎng)人才的方式。據(jù)大數(shù)據(jù)軟件集成公司Talend的CMO Ashley Stirrup稱,該公司通過建立一個導(dǎo)師計劃,讓有經(jīng)驗的專家來培訓(xùn)年輕人才,取得了良好的結(jié)果。
“有一類人能夠作為嫁接其業(yè)務(wù)部門和新興技術(shù)之間的橋梁。”Stirrup說。“通常,企業(yè)業(yè)務(wù)部門的人員還沒有意識到的新技術(shù)對于業(yè)務(wù)進(jìn)展的潛力,而對于一些高科技,他們也不知道如何使用。”
不幸的是,留住人才是相當(dāng)困難的。Talend公司的客戶說,他們培訓(xùn)了一些人,讓他們接受新技術(shù),然后這個人很可能會被其他公司以50%或更高的漲薪誘惑挖走,所以他們很難找到合適的人才,也更難找針對這些人才實施培訓(xùn)之后,將它們留住。
那么,企業(yè)應(yīng)該如何留住這些人才呢,簽訂短期性約束力的合同協(xié)議可能有損與員工的關(guān)系? “關(guān)鍵在于想讓這些經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的人才展示出他們能夠在您的企業(yè)充分使用并展示他們的技能,而且,他們留在您的公司會更具有價值潛力。此外,企業(yè)需要設(shè)置一定的期望,而不要看合同,” Stirrup說。
Xiao也正遭遇同樣的人才爭奪的問題。他說,他所在的Tamr公司試圖激發(fā)所雇傭人才的團(tuán)隊意識,并激勵他們尋找在該公司的價值。“當(dāng)他們找到與自己有‘共同語言’的同事,員工通常會認(rèn)可這便是自己在未來幾年將要心甘情愿合作的團(tuán)隊。鑒于市場競爭是如此激烈,我們真誠的希望員工能夠在外面公司獲得成功,否則我們將無法吸引到更好的人才。”他說。
Heudecker也認(rèn)為公司應(yīng)該鼓勵人才,而不是束縛人才。“您企業(yè)可能并不需要一個博士團(tuán)隊。也許只需要一個擁有統(tǒng)計學(xué)、計算機科學(xué)和工商管理碩士學(xué)位的人??疾煲幌履切┛赡苤挥斜究茖W(xué)歷的員工,看看他們是否對于數(shù)據(jù)分析方面感興趣。公司應(yīng)該提供激勵性的基礎(chǔ)訓(xùn)練和方法來確保將員工留在企業(yè),因為這些技能在現(xiàn)如今的需求都是如此迫切。”他說。
Heudecker說,最終,大數(shù)據(jù)將成為新的常態(tài),而人才儲備也將擴(kuò)大。 “如果我們看一下大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)架構(gòu),它非常類似于80年代的RDBMS市場。彼時,其還沒有被廣泛應(yīng)用,但人們已經(jīng)在部署建造它們。而同樣的事情將在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域發(fā)生。”他說。