從互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程來(lái)看，無(wú)論是第一輪互聯(lián)網(wǎng)的浪潮還是第二輪移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮，帶動(dòng)的都是產(chǎn)品形態(tài)的發(fā)展，比如在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，有門戶、游戲、IM、電商等互聯(lián)網(wǎng)“產(chǎn)品”。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，有社交類、購(gòu)物類、出行類的各種手機(jī)APP的產(chǎn)品。
如今，在智能家居領(lǐng)域，似乎還沒有出現(xiàn)一個(gè)像互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一樣連接用戶的超級(jí)端口。
原因是智能家居的體系太過(guò)龐大。智能家居產(chǎn)業(yè)鏈大致可分為家居產(chǎn)品，包括家電等硬件、智能家居系統(tǒng)、生產(chǎn)制造企業(yè)、平臺(tái)等部分。整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)墙诲e(cuò)分布的，包括互聯(lián)網(wǎng)、硬件、軟件、通信、文化產(chǎn)業(yè)、裝修、房地產(chǎn)等。
在這個(gè)龐大的體系中，參與者都是超級(jí)玩家。比如，無(wú)論是海爾、美的都是千億級(jí)的家電企業(yè)，而阿里、京東又都是千億級(jí)的平臺(tái)型企業(yè)。加上電信運(yùn)營(yíng)商們也開始覬覦這個(gè)市場(chǎng)，更有谷歌、蘋果等公司早已經(jīng)開始布局。
從用戶體驗(yàn)及使用場(chǎng)景來(lái)看，所謂的智能家居就是隨時(shí)隨地與自己家里的硬件進(jìn)行交互，用戶通過(guò)遠(yuǎn)程操作，或者極簡(jiǎn)操作，完成對(duì)于自己家里的空氣、水、食物、溫度、燈光等的控制以滿足生活舒適和便利。而這種控制的極致是自動(dòng)化的，比如冰箱可能會(huì)根據(jù)用戶對(duì)于食品消耗情況自動(dòng)發(fā)送購(gòu)買信息給某個(gè)銷售渠道，比如空調(diào)會(huì)根據(jù)用戶下班時(shí)間自動(dòng)調(diào)節(jié)到合適的溫度等等。
在這樣一個(gè)極致的體驗(yàn)場(chǎng)景下，就需要不同家居產(chǎn)品統(tǒng)一在一個(gè)平臺(tái)上，由一個(gè)端口來(lái)控制，甚至所有的硬件產(chǎn)品都是相互聯(lián)網(wǎng)的。
而現(xiàn)實(shí)卻并不是如此，不同的家電企業(yè)都在搭建自己的生態(tài)體系，都希望能成為用戶的入口，于是，不同的家電品牌都有自己不同的APP，用戶要使用手機(jī)控制這些產(chǎn)品需要下載不同的APP，于是，對(duì)于單個(gè)用戶來(lái)說(shuō)，智能硬件越來(lái)越多，用戶需要下載的APP也越來(lái)越多，用戶使用起來(lái)非常繁瑣。
于是，從用戶需求角度，智能家居領(lǐng)域需要出現(xiàn)一個(gè)超級(jí)平臺(tái)，這成為所有的智能家居參與者競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)象。從企業(yè)的角度看，對(duì)平臺(tái)的爭(zhēng)奪是戰(zhàn)略領(lǐng)先的關(guān)鍵。平臺(tái)之于智能家居，相當(dāng)于 OS 系統(tǒng)之于智能手機(jī)，誰(shuí)能成為這個(gè)“操作系統(tǒng)”，誰(shuí)就占住了用戶的入口。
超級(jí)玩家們都看到了這個(gè)機(jī)會(huì)。傳統(tǒng)家電巨頭海爾打造的U+系統(tǒng)、蘋果的 HomeKit 系統(tǒng)、三星的 Smart Home 服務(wù)平臺(tái)，都試圖占據(jù)最前端的入口，獲取數(shù)量龐大的用戶群體及有效數(shù)據(jù)。
互聯(lián)網(wǎng)公司也不甘落后，百度通過(guò)智能硬件的聯(lián)盟，擴(kuò)大自身智能家居平臺(tái)，但這些產(chǎn)品仍舊是小型的智能硬件產(chǎn)品，未全面覆蓋至電視機(jī)、冰箱、洗衣機(jī)等智能家居最核心的家電產(chǎn)品。阿里則以電視機(jī)、盒子等家庭娛樂(lè)產(chǎn)品切入，欲通過(guò)云OS TV作為智能家居平臺(tái)的入口，打通阿里在家庭用戶的購(gòu)物體系。
相較于百度和阿里，京東對(duì)于大家電的智能聯(lián)網(wǎng)探索最為深入，2014年7月，京東發(fā)布云助用，通過(guò)聚合第三方智能硬件廠商的服務(wù)和數(shù)據(jù)，來(lái)成為每個(gè)人管理自己智能硬件和可穿戴設(shè)備數(shù)據(jù)的平臺(tái)。其聚合的軟件服務(wù)包括了云家居、云健康、云車載和個(gè)人云四類。京東的超級(jí)APP是希望通過(guò)填平第三方智能硬件設(shè)備的數(shù)據(jù)溝壑，利用數(shù)據(jù)互通來(lái)實(shí)現(xiàn)不同設(shè)備的狀態(tài)自動(dòng)感知和相互控制。京東利用原先的渠道優(yōu)勢(shì)，將國(guó)內(nèi)一線品牌的家電廠商聚集在自己的智能家居平臺(tái)下，不過(guò)目前還處于初級(jí)階段 。
各種大玩家都玩得風(fēng)生水起，都看到了系統(tǒng)的價(jià)值、入口的價(jià)值，然而，自己做平臺(tái)和接入別人的平臺(tái)顯然是不同的利益選擇。但從用戶角度來(lái)看，誰(shuí)能解決用戶痛點(diǎn)和提供良好的體驗(yàn)，才能被用戶接受，才能成為未來(lái)市場(chǎng)的主流。
從目前的市場(chǎng)現(xiàn)狀看，誰(shuí)都想成為風(fēng)口上的那只“豬”。但實(shí)際上智能家居依然處于初級(jí)階段，目前還處于家電單品智能化的階段，想做超級(jí)平臺(tái)或者入口還需要假以時(shí)日，在這個(gè)過(guò)程中需要解決好各方參與者的利益問(wèn)題，同時(shí)緊貼用戶的需求。
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