古語(yǔ)里“鑰”是上穿橫閂下插地上的直木,沒(méi)有“鑰”家門(mén)就沒(méi)有依靠,更遑論保護(hù)某一場(chǎng)所的安全。而酒店鑰匙正包含著古義與今義的內(nèi)涵,對(duì)酒店鑰匙管理如果沒(méi)有很好的方法,酒店就不能有效地運(yùn)作。鑰匙是酒店的隱形直木,是萬(wàn)事俱備獨(dú)缺的那股東風(fēng),只有出色的總鑰匙管理系統(tǒng),才能真正轉(zhuǎn)動(dòng)酒店之鑰。
作為一個(gè)酒店管理人,怎樣確保酒店能夠吸引顧客的青睞?作為一名住店客人,如何選擇一家值得信賴(lài)的酒店呢?酒店管理欲在時(shí)代發(fā)展中永葆長(zhǎng)青,就必須隨勢(shì)而變。已經(jīng)不再是龍門(mén)客棧的舊模式,酒店管理必須配備當(dāng)代的先進(jìn)管理系統(tǒng);同時(shí)酒店管理需要采用更加靈活便捷的方法,使一切有條不紊地運(yùn)轉(zhuǎn)。只有在勇于革新、不斷創(chuàng)造價(jià)值的酒店里,當(dāng)住店客人自踏入其中時(shí),自然感受到置身于一個(gè)安全舒適的世界。
資料圖:安朗杰總鑰匙管理系統(tǒng)助力廣州四季酒店
在普通的酒店,非客房區(qū)的鑰匙管理通常設(shè)有兩套應(yīng)急鑰匙,一套由保安部保管、另一套存放在收銀處的保險(xiǎn)箱,如果遇到緊急事件,酒店指定人員或行政總值可以領(lǐng)取鑰匙但需在記錄簿上清楚地注明每次應(yīng)急時(shí)用匙的情況,包括:用鑰匙的日期和時(shí)間、目的、員工、證人、歸還鑰匙的時(shí)間等。但如此復(fù)雜、“嚴(yán)謹(jǐn)”的管理方式真的有利于酒店維護(hù)的安全嗎?實(shí)際上,這么復(fù)雜的步驟只會(huì)大大耽誤營(yíng)救時(shí)間,結(jié)果聰明反被聰明誤。事實(shí)上,一個(gè)安全可靠的酒店關(guān)鍵在于如何通過(guò)迅速有效的方法解決燃眉之急。
其實(shí),越來(lái)越多的五星級(jí)酒店針對(duì)非客房區(qū)配備完備的總鑰匙管理系統(tǒng),比如廣州的西塔四季酒店就配備了安朗杰旗下的Schlage(西勒奇)總鑰匙管理系統(tǒng),不同于普通的酒店鑰匙管理,Schlage(西勒奇)總鑰匙管理系統(tǒng)更高效、更簡(jiǎn)潔。所謂酒店總鑰匙管理系統(tǒng),就是對(duì)酒店的不同功能房進(jìn)行合并歸類(lèi),使具有相同特征的功能房納入統(tǒng)一系統(tǒng),管理者可以根據(jù)自己的級(jí)別權(quán)限對(duì)所屬房間鑰匙進(jìn)行分級(jí)管理。這就意味著酒店后勤最高管理者有對(duì)所有房間的開(kāi)啟權(quán)。廚房、餐廳可納入餐飲總鑰匙組,清潔間及衛(wèi)生間門(mén)鎖納入清潔總鑰匙組、辦公室門(mén)鎖納入辦公室總鑰匙組。
如果酒店廚房發(fā)生火災(zāi)或其他緊急意外事件,負(fù)責(zé)餐飲管理人員就能用一把餐飲總鑰匙打開(kāi)相應(yīng)遇險(xiǎn)房間,餐飲管理人員不能及時(shí)趕到,更高權(quán)限的管理者也可迅速奔赴現(xiàn)場(chǎng)。這樣相比普通酒店的鑰匙管理,大大減少了登記借還鑰匙所浪費(fèi)的時(shí)間,為解決緊急災(zāi)患增添了多重保障。而在辦公室等私人區(qū)域,配置了總鑰匙系統(tǒng)的酒店更能輕松應(yīng)對(duì)辦公室內(nèi)突發(fā)的盜竊、人被反鎖、人身災(zāi)患等問(wèn)題,比起只有專(zhuān)人擁有打開(kāi)此門(mén)鑰匙的權(quán)利,總鑰匙管理系統(tǒng)能夠以更快的速度,更多的人員選項(xiàng)、更有效率地解決問(wèn)題。
不僅如此,Schlage(西勒奇)總鑰匙管理系統(tǒng)納入了Schlage(西勒奇) 的美標(biāo)鎖芯、歐標(biāo)鎖芯、澳標(biāo)鎖芯。鎖芯通過(guò)國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)證,大大保證了鎖具的安全性。另外它的多層級(jí)鑰匙槽型系統(tǒng),能夠確保高級(jí)別總鑰匙管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn),并能確保同一級(jí)別但分處不同崗位的人員的總鑰匙不能開(kāi)啟其他功能組房間,實(shí)現(xiàn)完美的零互開(kāi)率。
資料圖:Schlage(西勒奇)總鑰匙管理系統(tǒng)
有了Schlage(西勒奇)總鑰匙管理系統(tǒng)的堅(jiān)固保障,酒店的硬件設(shè)施和安全能夠得以大大提升。你大可以安心地選擇這家360°安全的酒店。安朗杰旗下的總鑰匙管理系統(tǒng)是酒店管理的中樞,是酒店運(yùn)作的核心。它使酒店管理高速、安全、永遠(yuǎn)在進(jìn)程中,永不停息。它是你安逸享受酒店服務(wù)背后的永動(dòng)機(jī)。